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ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
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２度目の宿泊です。ビジネスで利用させていただきました。まだオープンされて間もないためか、喫煙可能のお部屋でもタバコの匂いが残っていなくてとてもクリーンな環境で、お部屋もシングルなのに随分と開くて圧迫感がなく、精神的にも開放的で良い感じです。スタッフの対応も明るく接して頂けて感じがとてもよかったです。総合的には浜松の他のビジネスホテルに比べて満足はしているのですが、ちょっと残念な部分が見受けられました。１・姿見の配置が悪い＿折角広いお部屋なのに姿見の配置が部屋の入り口からベットルームに続く通路のバストイレのドア前にあり狭くて引いて姿を見ることができません。しかもその位置には照明もなく、日中であっても暗くてよく見えない状況です。広いベットルームがあるので、是非そちらに移動させていただけたらと思います。２・アメニティについてですが、DHCのシャンプー、リンス、ボディーソープを使用されたいますが、私の個人的感想となってしまいますが、「おじさんの匂い」的な感じがして、ちょっと女子向けではないかと。かと言って女子に合わせた匂いにしなくて良いと思いますが、もう少し無香なものとかが良いかと。私的にはNGでした。※最後に一番改善してほしい件は、キャンセルポリシーです。浜松のホテルは基本的にビジネス対応が主で、その証拠に全てと言っていいほど週末は平日より料金がお安くなっています。またビジネスで伺うとなると直前の予定変更などはよくあることです。リブマックスさんのように５日前からキャンセル料が発生するホテルはほぼほぼ浜松には存在しません。浜松に存在する他のホテルと同様にキャンセルの規約を見直していただけると嬉しいです。
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この度はホテルリブマックス浜松駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のお言葉を励みに今後もより心地の良いサービスを心がけてまいります。当ホテルは喫煙可能のお部屋であっても快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底しておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。ご意見いただきましたお部屋のレイアウトに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ホテルの構造上、お部屋によって間取りが大きく異なりますので、ご案内するお部屋についてご希望がございましたらスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。可能な限りご希望に添えられるよう配慮させて頂きます。アメニティへのご意見もありがとうございます。ホテルリブマックスでは全店舗こちらのＤＨＣ製のシャンプー・コンディショナー・ボディソープをご用意させて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。キャンセル規約に関しましても、今一度検討させて頂きます。お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、またのご宿泊をお待ちいたしております。このたびは数々の貴重なご意見ありがとうございました。ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
２度目の宿泊です。ビジネスで利用させていただきました。
まだオープンされて間もないためか、喫煙可能のお部屋でもタバコの匂いが残っていなくてとてもクリーンな環境で、お部屋もシングルなのに随分と開くて圧迫感がなく、精神的にも開放的で良い感じです。スタッフの対応も明るく接して頂けて感じがとてもよかったです。
総合的には浜松の他のビジネスホテルに比べて満足はしているのですが、ちょっと残念な部分が見受けられました。
１・姿見の配置が悪い＿折角広いお部屋なのに姿見の配置が部屋の入り口からベットルームに続く通路のバストイレのドア前にあり狭くて引いて姿を見ることができません。しかもその位置には照明もなく、日中であっても暗くてよく見えない状況です。広いベットルームがあるので、是非そちらに移動させていただけたらと思います。
２・アメニティについてですが、DHCのシャンプー、リンス、ボディーソープを使用されたいますが、私の個人的感想となってしまいますが、「おじさんの匂い」的な感じがして、ちょっと女子向けではないかと。かと言って女子に合わせた匂いにしなくて良いと思いますが、もう少し無香なものとかが良いかと。私的にはNGでした。
※最後に一番改善してほしい件は、キャンセルポリシーです。
浜松のホテルは基本的にビジネス対応が主で、その証拠に全てと言っていいほど週末は平日より料金がお安くなっています。またビジネスで伺うとなると直前の予定変更などはよくあることです。リブマックスさんのように５日前からキャンセル料が発生するホテルはほぼほぼ浜松には存在しません。浜松に存在する他のホテルと同様にキャンセルの規約を見直していただけると嬉しいです。
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この度はホテルリブマックス浜松駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のお言葉を励みに今後もより心地の良いサービスを心がけてまいります。
当ホテルは喫煙可能のお部屋であっても快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底しておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
ご意見いただきましたお部屋のレイアウトに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ホテルの構造上、お部屋によって間取りが大きく異なりますので、ご案内するお部屋についてご希望がございましたらスタッフまでお気軽にお申し付け下さい。可能な限りご希望に添えられるよう配慮させて頂きます。
アメニティへのご意見もありがとうございます。ホテルリブマックスでは全店舗こちらのＤＨＣ製のシャンプー・コンディショナー・ボディソープをご用意させて頂いておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
キャンセル規約に関しましても、今一度検討させて頂きます。
お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、またのご宿泊をお待ちいたしております。
このたびは数々の貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課