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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 16:00:59
-
２人でダブルルーム利用なのにタオル、バスタオル、部屋着が1セットしか用意されていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2024年01月18日 16:50:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の御宿泊におかれまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
朝のセッティングの際、より厳しく確認させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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Peter6373さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- Peter6373さん [60代/男性] 2023年11月19日 14:42:31
-
駅に大変近く好立地でありながら料金もリーズナブルであり、この観点からは好感が持てる。
その一方、室内はきちんと掃除は行き届いてはいるものの、ハウスダストは多いようで、私の場合、アレルギー反応が出てしまった。ハウスダストのアレルギーを持つ人は多いだろう。その様な方は抗アレルギー薬を飲んでから泊まるか、選択肢から除外を考えるかした方が良いと思う。
さらに室内の装備もあまりメンテがなされていない様で、適合しないテレビリモコンが置かれていたり、靴べらも持ち手部分が折れていた。フロント連絡用の内線電話機も設置されていなかった。これでは緊急時にホテル側に連絡も取れず、身の危険を感じた。
ハウスダストの件にしても、備品状態の件にしても、メンテナンスの努力不足が目についた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2024年01月18日 16:35:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の御宿泊におかれまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
日頃の備品の点検に不備がないか、再度スタッフ全員で確認させていただくとともに、確認もれのない体制を作って参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 14:06:22
-
受け付けが最悪です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2024年01月18日 16:29:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の御宿泊におかれまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
対応いたしましたスタッフには、今一度厳しく指導させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、スタッフ一同より一層気を引き締めて参ります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 18:51:54
-
人数分のアメニティがなかった
全体的に清潔感がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2023年08月20日 12:02:24
-
この度はホテルリブマックス浜松駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の御宿泊におかれまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
お客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりを追求してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】◇ベッド幅120×195cm◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 14:48:59
-
部屋全体が暗いこと
浴室に明らかに自分のものではない髪の毛があったこと
枕元にプラグがないこと
が残念でした。
立地は良いです。
部屋の作りがかなりユニークでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2022年11月22日 03:56:15
-
この度は、ホテルリブマックス浜松駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
今後ともより良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となって邁進してまいります。
リブマックス浜松駅前でまたお会いできることを楽しみにしております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定♪【素泊り】【全室WiFi無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】◇ベッド幅120×195cm◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 08:18:57
-
シャワーを使うと洗面台の下から水が湧き出し溜まるほどになり衣服が水浸しになってしまいました。その他コンセントが２つしかなく二人での宿泊なので充電、ドライヤー、ポットなど使いにくく不便でした。
数年前に利用したときは行き届いていた清掃もいまはなく、再訪はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2022年08月20日 23:53:07
-
ホテルリブマックス浜松駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となって邁進してまいります。
今後ともリブマックス浜松駅前でまたお会いできることを楽しみにしております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 10:15:34
-
3/16～19まで連泊しましたが、チェックイン時に部屋の清掃はなく、清掃する場合は1000円かかると言われました。予約時にホームページ等には記載はなかったと思います。タオル・部屋着等も補充ではなく、必要であれば宿泊者がフロントまで取りに行くシステムでした。また、ホームページにはフロント24時間対応と記載がありますが、午前8時から12時までは不在でした。いずれも、予約時にわかっていれば問題ありませんが、予約時と条件が異なるのはどうかと思います。
その他は金額相応ではありますが、予約サイトに記載しておくべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2022年04月08日 01:51:05
-
ホテルリブマックス浜松駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
予約サイトについて、貴重なご意見有難うございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 17:43:40
-
11/6から2泊させていただきました。
11/7に鍵を預け、夕方ごろ鍵を受け取りにフロントへ伺いましたが無人。フロントには、館内見回り中のため、御用のある方はこちらへと携帯電話の番号が書いてあり、そこへ電話すると中の事務所から携帯が鳴っているのが聞こえました。
おそらく、スタッフさんがお手洗いに行かれていたのかと思いますが、御用の方はこちらへと電話番号が書いてあるのに、かけても繋がらない、しばらく対応していただけないのはどうなのかなと感じました。生理現象なので、お手洗いに行くなとは言いませんが、案内板適宜変えた方がいいかと。
あと、一部電球が切れているのか電気がつきませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2021年11月14日 05:43:46
-
この度はホテルリブマックス浜松駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、客室の不備、ご案内などで、お手間を取らせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りですが、現在人員不足につき方々でご迷惑お掛けしている状態でございます。
今後出来る限りの改善を努めさせてまいります。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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- 【早期割7】７日前までの早期予約限定！【全室Wi-Fi無料】【素泊り】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 15:13:55
-
今回は訳アリプランで1泊しました。
エアコンは掃除がしておらず、埃がたまっている、電熱ポット廻りにある紅茶などは無りません。
景色は見えない部屋（しょうがないと諦める）
WIFIはSPEEDTESTで計測：8～10MBくらい（安定しない）
一番驚いたのが、鍵を預け外出する際、フロントの女性がやる気がなく、めんどくさそうに扱われたことが、腹立たしい、3年前より酷くなった事。このホテル選択肢から消えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2021年04月19日 05:08:52
-
この度はホテルリブマックス浜松駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の御宿泊におかれまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
お客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりを追求してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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- 【添い寝歓迎】☆レイトチェックアウト☆【12時までのんびりプラン】
- ご利用のお部屋
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かっち2569さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- かっち2569さん [30代/女性] 2020年12月07日 15:57:23
-
よくビジネスホテルには宿泊しますが、かなり良くなかったです。
部屋について
・風呂の排水口がものすごく詰まった。ビジネスホテルには多く宿泊しますがあそこまでのものは見たことがないです。
・デラックスツインに宿泊しましたが、部屋の設備が写真とかなり異なっていました（椅子の数など。二脚少なかった）。違うタイプの部屋もあることを明記していただきたいです。
・構造上仕方がないのだと思いますが、カードキーではありません。
・冷蔵庫の中でグラスを冷やしていただいていたのは嬉しかったです。
チェックインについて
・同行者含め身分証必須の旨が予約画面に記載されていなかったため、危うく提示できないところでした。
GOTOの条件ではありますが、記載していただいた方が親切かと思います。
・チェックイン時、カウンターと飛沫防止のビニールカーテン越しに、同行者も含めて体温チェックするのは無理があると思います。他のスタッフの方に回ってきていただくか、ロビーへ入るところに機器を設置してチェックしたほうがいいと思います。
・上記の通りチェックインに時間がかかったため、数組の待ちができてしまいました。カウンターを複数箇所開けていただきたかったです。
・全体的に嫌々仕事をさせられている感が強くてこちらが辛くなりました。
浜松駅近辺には安くて良いホテルが多くあるので、申し訳ありませんがもう宿泊することはないと思います。リブマックスグループ自体も利用を避けようと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2020年12月09日 07:13:47
-
ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかし、多くのご不便をおかけしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めてまいります。
この度はお忙しいところご意見を頂きまして、ありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン【大人気】【添い寝歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】◇ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 06:59:17
-
古すぎました。床は目立たないカーペットでしたがそれでも汚いです。
部屋が暗すぎ電気スタンド借りましたが暗いスタンドで暗いまま。陰鬱な気分。
Bigカメラありましたので寄付したいぐらい。
とにかく暗い。窓のそとからにおいがする。二重窓で外が汚い。
残念。古いので誰もどうしようもない。値段勝負。
従業員の方は全く悪くない。
古いだけ。選択肢はいくらでも浜松にはあり。
とにかく暗いホテルでしたね。電気おかしいよ暗い！！！！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2020年02月02日 09:26:45
-
この度はホテルリブマックス浜松駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の御宿泊におかれまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
お客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりを追求してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付き】【迎春】祝☆令和2年☆お年玉キャンペーンプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】◇ベッド幅120×195cm◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 22:38:10
-
ホテル到着時、フロントの説明が分かりにくく、対応が今一つだった。
部屋は無駄に広い感じで、ベッドからテレビまでの距離が遠い。
窓からの景色は皆無。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2019年07月10日 12:11:37
-
この度は、ホテルリブマックス浜松駅前へご宿泊いただき誠に有難うございます。
フロントでの説明に関しましてご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの御指摘を真摯に受けとめ、改善を行って参ります。また浜松でのご宿泊の際は、ぜひ当ホテルリブマックス浜松駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
このたびは貴重なご感想誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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- 【素泊り】◇2泊以上の連泊◇でお得な2連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】◇ベッド幅120×195cm◇】
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にゃんこヒゲさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- にゃんこヒゲさん [30代/男性] 2019年04月01日 12:46:55
-
加湿器機能付き空気清浄機は気をつけた方がいい
ココのは給水タンクは水垢だらけ給水パンは水垢どころかヘドロのような汚物が
溜まって浮いてました。
部屋中にカビ菌が増殖中でしたプラズマクラスター？それいぜんの問題です
健康被害が出るレベルです。
ここまで汚い空気清浄機を見たのは初めてです。
衛生管理できないなら沸騰式加湿器と空気清浄機に分けて置いた方が良いです。
あと部屋は広いのに採光できる窓が小さな一つしかないくせに
室内照明はかなり薄暗いです。不便です！
申し訳ありませんがリピートは無いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2019年04月01日 22:41:58
-
この度は、ホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様に癒し、安らぎをご提供させて頂いているホテルスタッフとして、あってはならない事態を巻き起こしてしまい心苦しい限りで御座います。
この度は、お客様にとって大切な思い出となるはずのご機会に、お力添えする事ができず、誠に申し訳御座いませんでした。
誠に恐縮では御座いますが、今後ご機会が御座いましたら私達スタッフ一同、日々レベルを上げたうえで、お客様のご来館を心からお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】◇7日前までのご予約でお得な早割プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【喫煙】◇ベッド幅120×195cm】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 15:03:18
-
お風呂の排水がユニットバスの床まであふれていました。フロントの方にも伝えましたが改善ください。いつもは部屋もきれいで快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2018年02月11日 15:50:42
-
いつもホテルリブマックス浜松駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はユニットバスの排水詰まりに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。
今後はこれまで以上にお客様の目線を意識し、隅々まで清掃を徹底していく所存でございます。
お褒めのお言葉はもちろん、お叱りのお言葉や貴重なご意見やアドバイスなど、すべてのコメントをスタッフ一同大切に拝読いたしております。
お客様の目線になったサービスをこころがけてはおりますが、こうしてお声を頂くことで改めて発見する事も多いのだと感じております。
スタッフ一同、今後もお客様に寄り添ったサービスを目指して邁進して参ります。
このたびは貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マルガリータ7685さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- マルガリータ7685さん [40代/男性] 2017年02月04日 14:19:16
-
ドアが薄い
夜中に外で騒いでいるのがやかましくて寝付けなかった。
かなりの大声だったのに誰も注意しに来ないし、対応も最悪
他は満足できても、メインの睡眠が取れない
疲れはてていたから、すぐに寝たかったが、あまりの騒音で無理でした。
綺麗で値段が安い良いホテルと言えるが、深夜の従業員の無対応
やかましいぐらいドアが薄い(下に隙間ありすぎ)二度と泊まりたくない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2017年02月08日 23:30:39
-
マルガリータ7685様
この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お疲れのところ、ホテルスタッフの対応が至らないばかりに大変不快なご滞在を提供してしまい、
お詫びの申し上げようもございません。
深夜の従業員も含め、
館内の巡回については常日頃より意識的に行うようにしておりましたが、
まだまだ至らない点があったこと、深く反省し、
扉の下部の隙間と合わせて、
改善に向けて邁進させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして、
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月19日 22:30:01
-
駐車場が無く電話で問い合わせても周りに沢山安い所はあると言われるのみで、詳しくは答えられないと言われた。現状がわからないので着いてからの駐車場選びに時間がかかってしまった。確かに周りにはたくさんあるが、価格が様々で下調べが必要かと。
朝食が残念。無料提供のホテルよりひどく千円の価格表示にビックリ。
駅利用者には立地は良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 2016年06月20日 16:22:40
-
この度はホテルリブマックス浜松駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご家族様での貴重なお時間ををさいてしまう様な結果となり誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今一度話し合い駐車場のご案内を徹底させていただきます。そして朝食につきましてはメニューにご満足いただけなかったご様子でスタッフ一同心苦しい限りでございます。オープン当初から現在も日替わりバイキング600円でさせて頂いておりますのでまたご機会がございましたら是非他のメニューもご賞味いただければ幸いでございます。そしてここまで不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地に関してのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。私達にとって今後の運営の励みとさせていただきます。そして、もしもまたホテルリブマックス浜松駅前をご利用して下さるご機会がございましたらその時こそは不快な思いをさせてしまうことのないようスタッフ一同サービス向上に徹底してご満足いただけるような現状よりも必ず良いホテルになってお待ちしておりますので是非ご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご指摘やお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちもうしております。
ホテルリブマックス浜松駅前 宿泊課
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17件中 1～17件表示
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ浜松駅前 のクチコミ
加湿器のタンクの蓋があかず、フロントまで出向いたり、
加湿器のタンクの蓋は開いてもいつのかわからない謎の水がはいってたり、
風呂のカーテンがとんでもなくカビ臭かったり、
ポット開けたらすでに謎の水が入っていたり、
何か全体的に不衛生。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度の御宿泊におかれまして、
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善に努めてまいります。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。