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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.22
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.93
  • 食事3.13

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-19 15:51:17

立地、サービス、部屋となんの不満もなかったので8月に続き2回目の宿泊をお願いしました。
夜中に突然テレビが消え、ボタン押してしまったかな?と思ったら突然つく。また消えるを繰り返し、休むためにとったホテルなのに全く休めずでした。
チェックアウトの際にその事を話したら『ほんとですか?』と。普通に『はい。』と言いましたが、何事もなく『ありがとうございました』と、おわりました。いろいろなホテルに泊まりましたがこんな現象は初めてでした。前回は何事もなかったので部屋が問題なのかただのテレビの故障なのか。残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ) 2016-09-19 18:26:47

この度はホテルクラウンヒルズ山形にご宿泊いただきありがとうございます。
設備の不良で、十分お休みいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。二度とこういったことが無いように、努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同おまちしております。フロント吉田
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★シングル〈喫煙〉★ゆったり140cm幅ベッド★】