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ホテルクラウンヒルズ山形　香澄町（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ・感想・情報

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    ホテルクラウンヒルズ山形　香澄町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声

    ホテルクラウンヒルズ山形　香澄町（ＢＢＨホテルグループ）
    総合評価
    • 3.48
    • アンケート件数：583件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.38
    • 立地4.22
    • 部屋3.20
    • 設備・アメニティ3.26
    • 風呂2.93
    • 食事3.13
    宿泊年月
    キーワード
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    投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ山形　香澄町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ

    投稿者さん 2023年06月26日 10:31:28

    6/23、24家族で宿泊。
    目的地に近いので立地は文句なし。レンタルで借りた枕もよかった。コンビニも近い。
    ただそれ以外は褒めるところがほとんどない。
    最初の部屋ではTVが映らず移動、移動先の部屋ではバスタブに入れたお湯を排水する際、バスルーム(トイレ、洗面台周辺)に逆流するありさま。暑いから窓を開けようにも開かないし…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年06月
    ホテルクラウンヒルズ山形　香澄町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月26日 16:48:35

    ホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。

    最初にご案内のお部屋のテレビ
    浴槽の排水・窓の件と
    ご迷惑をお掛けしてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    施設は歴史ある建物故、どうしても設備面でご面倒をお掛けする場合がございますが、お客様からの貴重なご意見をご参考に順次改修工事を行わせて頂いております。

    日々サービス品質の向上に努めてまいりますのでどうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント　高橋
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