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ホテルエリアワン大分（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2016-04-03 16:31:38
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちー8455さんの ホテルエリアワン大分（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
★お風呂がカビだらけ
★駐車場の予約もしていたのに、宿泊当日に電話連絡あり（駐車場は満車です。近くの有料駐車場お使い下さいと一方的な言い分）呆れます。
★チェックアウト後のお昼にホテルより電話あり（ベットの押さえる帯みたいな物を持って帰ってませんか？）泥棒扱いされました。今まで泊まったホテルで最低のホテルでした。もう二度と泊まりません。
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この度はホテルエリアワン大分にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お返事が遅くなりました事を大変申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
さて、ご指摘下さいました浴室のカビでございますが、清掃業者と協議した結果、近い内に除去作業を行う手筈となり、不快感を取り除く様に致します。
電話応対でも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は十分な教育を行い、このようなご指摘を頂かないよう取り組んでいく所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
ホテルエリアワン大分 河野