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館山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
シルバーウィーク前半、友達家族と現地集合で利用しました。海沿いの立地、お庭やプール、雰囲気はとても良いホテルでテンション上がりました!9月末までプールも利用できるとの事で、最後の夏を楽しめました。が、三連休だった為かバイキングだったのですが、食べたいものは全くない残念な夕飯。レストランも照明が暗く、エアコンが寒くて、雰囲気イマイチ。海外からの研修中の女の子が数名いましたが、ちゃんと受け入れ体制が出来ていない印象。せっかく異国に勉強しにきているので、簡単な日本語や接客など研修してあげて欲しい。いつも面倒なのでホテル内の売店でお土産を購入するのだが、素通りしたくなる売店でした。スタッフの方は、皆さん親切で気さくで、とても良い対応でした。またぜひとも利用したいので、諸々改善していただけると嬉しいです!
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。プールではお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、ご夕食の際は、お客様のご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。バイキング内容につきましては、お客様のお声を参考に改善に努めております。また売店ですが、お土産の種類を増やし今では多くのお客様にご利用頂いております。これからも、少しずつではございますが、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご利用くださいますよう、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 館山リゾートホテル のクチコミ
シルバーウィーク前半、友達家族と現地集合で利用しました。
海沿いの立地、お庭やプール、雰囲気はとても良いホテルでテンション上がりました!
9月末までプールも利用できるとの事で、最後の夏を楽しめました。
が、三連休だった為かバイキングだったのですが、食べたいものは全くない残念な夕飯。
レストランも照明が暗く、エアコンが寒くて、雰囲気イマイチ。
海外からの研修中の女の子が数名いましたが、ちゃんと受け入れ体制が出来ていない印象。
せっかく異国に勉強しにきているので、簡単な日本語や接客など研修してあげて欲しい。
いつも面倒なのでホテル内の売店でお土産を購入するのだが、素通りしたくなる売店でした。
スタッフの方は、皆さん親切で気さくで、とても良い対応でした。
またぜひとも利用したいので、諸々改善していただけると嬉しいです!
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
プールではお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご夕食の際は、お客様のご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。
バイキング内容につきましては、お客様のお声を参考に改善に努めております。
また売店ですが、お土産の種類を増やし今では多くのお客様にご利用頂いております。
これからも、少しずつではございますが、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご利用くださいますよう、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。