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一軒町家 さと居（ＳＡＴＯＩ）大宮五条 鉄仙のクチコミ･お客さまの声
リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上）（東京都）
4.0
投稿日：2022-12-07 18:00:12
4.0
投稿日：2018-06-05 09:25:39
4.0
投稿日：2016-11-13 16:26:50
5.0
投稿日：2016-06-21 12:03:22
総合5
熊野の杜さんの 一軒町家 さと居（ＳＡＴＯＩ）大宮五条 鉄仙 のクチコミ
夫婦と小学生の子供三人で宿泊させていただきました。
当初シティーホテル2部屋の予定でしたが、町屋を知り変更いたしました。
オープン間もないと言うことで室内外もすごく綺麗、夜も静かで古民家の良さを残しながら過ごしやすく設計されてます。
フロントや中居さん等はいませんが、宿泊前から近隣の食事処や繁華街への交通、駐車場への案内などの情報などをメールや電話で丁寧に教えていただき、ちょっとしたホテルのコンシェルジュさん以上のサポートやちょっとしたサプライズもしていただきその心遣いに感謝と満足をしています。困りごとがあっても安心できると思いました。ちなみに食事は近所のフクイというお好み焼と鉄板焼きのお店を教えていただき美味しくいただきました。
難を言えば、寝室のベットは、階段の非常灯が直接目に入り睡眠の妨げになります。衝立等があれば解決できるかもしれません、２階の寝室は熱気がこもり気味なのが少し気になるところです。ベットサイドの障子を開ければよかったのかもしれません。
玄関のタッチキイは液晶で反応があまり良くなく解錠するのに手間どりました、反応が良いときと悪いときがあります。機械操作に不慣れな方はちょっと難しいかも。
しかしながら町屋初体験、子供たちも私たちも大満足で京都の良い思い出になりました。
また利用させていただきたいと思います。
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熊野の杜様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当初の宿泊予定を変更されて当館をお選びいただけたこと、スタッフの対応に、町家の体験にと大変ご満足いただけたこと、スタッフ一同感謝感激しております。
また、お子様から心のこもったメッセージを頂戴しまして、本当に嬉しかったです、ありがとうございました。お客様からの声が私たちにとって大きな励みになります。
フロントが無い為、スタッフがお客様にお会いすることはありませんが、ご質問などありましたら前もってメールやお電話いただければ、精一杯対応させていただきますので、ご安心ください。
ご指摘いただいた件につきましては、改善していけるように、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、京都にお越しの際はさと居 鉄仙にお立ち寄りください、スタッフ一同お待ちしております。
女将 たけうち スタッフ まえだ にしお