この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の風呂、トイレの段差がどうしても気になりますとお客様からのご指摘を受け大変申し訳なく思っております。私共も同様のご指摘を幾度も受け改善策を検討して参りましたが、大規模な工事を伴うため実現には至っておりません。客室リニューアルの改善課題と心得ております。本当に申し訳ございません。

　当ホテルの朝食バイキングについてお客様にはお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。お客様にお手頃な価格でお腹いっぱい山形の食を味わって頂きたいと考えております。郷土料理の代表「芋煮」をはじめ、「肉そば」、「シェフ手作りの卵料理」、「山形牛入りカレー」は当ホテルの自慢のメニューでございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

　この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　名和