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山形国際ホテル クチコミ・感想・情報

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山形国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.33
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.15
  • 食事4.44

総合5

投稿者さんの 山形国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-19 16:11:22

広い部屋に変更もしていたただいて、お値段以上でした。また、利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
山形国際ホテル 2016-11-20 10:14:39

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【また利用したいです】とのとても嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

 当ホテルではお客様から快適にお泊り頂くために、全室のカーペット張替え、加湿機能付空気清浄機の設置、テレビの入替を行いました。今回のサービス改善は全て「お客様の声」に基づいての改善でございます。浴室の段差改善、Wi-Fiの通信速度と安定性の問題等、主たる課題はまだございますが、スタッフのソフト面を含め、改善できる所から着手して参りたいと思います。

 この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

ご利用の宿泊プラン
【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム・15平米】