楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
山形国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝食これを期待してここに決めたのにがっかり。何一つ満足するものがなかった。おかずの数も少ない。接客係も2,3人ただ立ってないで、ご飯でも盛れよと思った。部屋照明が暗い。Wifiがやたらと切れイライラした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読し、お客様からご納得いただける朝食をご用意することができなかったことを本当に残念に思います。 山形駅前の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、朝食の内容だけでなくスタッフの接客についても満足して頂くことができなかったことは、当ホテルのサービスレベルの問題であると捉えております。お客様のご指摘は尤もでございますので、今一度レストランスタッフだけでなく、ホテル全体として接客・応対について見直して参りたいと思います。 この度の貴重なご投稿ありがとうございました。お客様からご満足頂ける朝食内容及び接客ができる様に日々サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
山形国際ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山形国際ホテル のクチコミ
朝食
これを期待してここに決めたのにがっかり。何一つ満足するものがなかった。
おかずの数も少ない。
接客係も2,3人ただ立ってないで、ご飯でも盛れよと思った。
部屋
照明が暗い。Wifiがやたらと切れイライラした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読し、お客様からご納得いただける朝食をご用意することができなかったことを本当に残念に思います。
山形駅前の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、朝食の内容だけでなくスタッフの接客についても満足して頂くことができなかったことは、当ホテルのサービスレベルの問題であると捉えております。お客様のご指摘は尤もでございますので、今一度レストランスタッフだけでなく、ホテル全体として接客・応対について見直して参りたいと思います。
この度の貴重なご投稿ありがとうございました。お客様からご満足頂ける朝食内容及び接客ができる様に日々サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉