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ホテルルートイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.92
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.96
  • 食事3.84
宿泊年月
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473件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 22:23:47

スタッフの説明も分かりやすく良かったです。時間帯でお風呂めちゃ混みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン伊勢 2023年12月04日 07:43:44

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にもかかわらず、口コミ投稿をありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けるご滞在となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

大浴場に関しまして、混雑によってご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋のテレビ画面にて、混雑状況の確認が可能でございます。ぜひこちらも併せてご活用くださいませ。

頂戴したお客様のご追意見を励みに、今後も従業員一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】◆30日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン和室】

総合4

chiaki1023ai1102さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

chiaki1023ai1102さん [50代/女性] 2023年11月24日 21:30:27

まず最初に、アパートのような外観にびっくり!その他は安定のルートインらしく、快適に過ごせた。1階のレストランで夕食を頂いたがメニューも豊富とても美味しかったです。フランスからの団体様がいて、朝食のクロワッサンがあっという間になくなり、おかわりできなっかったのが残念!25年ぶりの伊勢神宮、新しいヴィソン、楽しい旅を満喫出来ました。やっぱりルートインは安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン伊勢 2023年12月04日 07:35:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にもかかわらず、口コミ投稿をありがとうございます。

当ホテルは、ルートイン初の木造二階建てという特徴的な造りとなっております。快適なご滞在となりましたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、館内の夕食レストランにおきましては、伊勢うどん等地元のお料理も含めた豊富なメニューを取り揃えております。18時~22時(日曜定休)で営業しており、館内着のままでのご利用も可能でございます。厳しい寒さが続くこれからの時期は、ぜひ暖かい館内で夕食をお召し上がりくださいませ。

朝食バイキングに関しまして、クロワッサンの提供が間に合わず、大変申し訳ございませんでした。今後は、客層等正確に分析し、よりお客様のニーズにお応えできるよう努めて参ります。

お客様より頂いた貴重なご意見を、今後のホテルの成長へとつなげて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】◆30日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 18:38:49

11月22日に宿泊しました。公共交通機関利用の為、駅からタクシーを利用しました。ラッシュ時間帯の為2千円ほどかかりました。
翌朝は、ホテルの車で、駅まで送っていただきました。和室ツインルームで、大浴場もあり、夕食もレストランを利用でき快適でした。
ただ、23時すぎと4時前に隣の部屋なのか、廊下なのか大声が聞こえ驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン伊勢 2023年12月04日 06:00:34

この度は、数あるホテルの中からルートイン伊勢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

公共交通機関をご利用いただき、当ホテルまで足を運んでいただいたこと、ご滞在中は大浴場やレストランをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルより伊勢市駅までの送りバスは、7:00/7:50/8:40/9:30/10:00発の5便にて、運行しております。公共交通機関やタクシー等でお越しの際は、ぜひ併せてご利用くださいませ。

しかしながら、お部屋にて騒音によって、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後さらに館内の巡回を強化し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

厳しく冷え込む季節となって参りました。お風邪などお召しになりませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン伊勢 姫子松

総合5

ガッキー2498さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

ガッキー2498さん [60代/男性] 2023年11月19日 15:04:41

お部屋もお風呂もとっても良いです。疲れが取れます。隣に安売り店ビッグがあるのも助かります。駐車場も広く遅く到着しても空いています。髪の毛のケア化粧品があればなおよい。新聞があるのも助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン伊勢 2023年11月30日 21:38:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、せっかく口コミ投稿を頂いていたにもかかわらず、返信が大幅に遅れてしまい申し訳ございません。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場は、旅行やビジネスの疲れを癒して頂け、お客様からも好評を頂いております。
またお客様がおっしゃる通り、周辺には、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等が、徒歩圏内にございます。
お買い物に困らないことも、当ホテルの強みでございます。
髪の毛のケア用品の設置につきまして、すぐのご対応は難しいですが、貴重なご意見として共有して参ります。

今後とも、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン伊勢 姫子松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

てつあかさんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

てつあかさん [50代/男性] 2023年11月12日 20:02:17

11月11日に宿泊しました。
宿泊した部屋はとても清潔感がありとても良かったです。
また、大浴場もあり癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン伊勢 2023年11月14日 04:38:33

この度は数あるホテルの中からルートイン伊勢をお選び頂き誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
これからの寒さを感じる季節も大浴場で身体の芯から温まってお休み下さいませ。

お車でお越しの際も当館の無料でご利用頂ける広い平面駐車場がお役に立てると思います。

また伊勢志摩方面へお越しの際には拠点としてご利用下さいませ。

お忙しい中、お声を賜りましてありがとうございました。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

たなぴょん5959さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

たなぴょん5959さん [50代/女性] 2023年11月06日 23:21:10

ルートインの建物が、平屋に近くアップダウンがないので楽でした。お風呂もきれいだったし、食事もルートインらしくて、でも、広いので混みすぎることもなく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン伊勢 2023年11月10日 04:19:10

この度は数あるホテルの中からルートイン伊勢をお選び頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当館は木造2階建てというルートインとして珍しいタイプのホテルでございます。
ロビーや渡り廊下などでも木の温もりを感じて下さいませ。

大浴場とレストランをお褒め頂きありがとうございます。
ご入浴とお食事で身体の内外から疲れを癒して頂き、お客様の旅や出張を快適にするお手伝いが出来れば嬉しく思います。

お忙しい中、お声を賜りありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 22:46:32

伊勢神宮へ参拝する目的で1泊しました。
ホテルは街中にあり2階建てのマンション
風の造りで、とても斬新で中もモダンな内装
で、すごく良かったです。
夕食も中にある店舗でいただき、名物の上田カレーの
カレーうどんがとても美味しかったです。

伊勢神宮まで30分もかからない場所にあるので
また、参拝する時は、お世話になりたいと
思ってます。
安くてキレイなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン伊勢 2023年10月30日 06:18:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中にもかかわらず口コミ投稿をありがとうございます。

当館はルートイングループ初の木造二階建ての構造でございます。斬新な造りをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

館内の夕食レストランもご利用いただき、ルートイン名物の上田カリーうどんをお召し上がりくださいまして、ありがとうございました。

今後もフロントスタッフ、清掃スタッフ、レストランスタッフが一丸となって、お客様にまた来たいと感じていただけるホテルを目指して参ります。

また伊勢神宮参拝の際に、当ホテルをお選びいただけるよう、精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

総合4

おじさんカネゴンさんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

おじさんカネゴンさん [60代/男性] 2023年10月23日 10:28:18

上の階の客が悪いのかわかりませんが、バタバタする音がして気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン伊勢 2023年10月30日 05:33:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中にもかかわらず口コミ投稿をありがとうございます。

お部屋にて騒音によって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの特徴となる木造建築であることにより、付近のお部屋の物音が響きやすくなっている可能性がございます。お客様にとって少しでも快適にお過ごしいただけますよう、今後さらに物音に関して細心の注意を払い、館内の環境整備を意識して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご投稿を今後のホテルの成長へ繋げて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】◆30日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

ガッキー2498さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

ガッキー2498さん [60代/男性] 2023年10月08日 18:38:06

食事のバイキングが楽しみ。部屋の設計も落ち着いている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン伊勢 2023年10月15日 20:50:58

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をありがとうございます。

バイキング朝食が楽しみであったとのことしたがご満足はいただけましたでしょうか?
お部屋はコンパクトではございますが必要な物は揃っております。
これからも清掃に力を入れて、ご満足をいただけるホテル作りをして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】◆10日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:56:06

夕飯をホテルの近くの居酒屋で海鮮でも食べたいと思っていましたがファミレスくらいしかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン伊勢 2023年10月15日 20:42:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をありがとうございます。

ご投稿のとおりホテル周辺には居酒屋はございません。伊勢市駅まで約4キロほどございますが伊勢市駅周辺にはいくつか海産系の居酒屋さんもございます。
もっとしっかりした内容の海産物でしたら
やはり伊勢市よりは鳥羽市や志摩市のほうが鮮度も高く伊勢海老やアワビなども取り扱う有名なお店もたくさんございます。

事前にお調べいただき、ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】◆30日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン和室】

総合4

Hinanoranさんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

Hinanoranさん [60代/男性] 2023年10月04日 15:58:26

伊勢神宮に近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン伊勢 2023年10月14日 20:05:38

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、伊勢神宮外宮までお車で10~15分、内宮までお車で15~20分といった距離に位置しており、伊勢神宮参拝に大変便利な立地でございます。
また、ご宿泊者様は先着ご予約制にて、宿泊翌日の朝7:00・7:50・8:40・9:30・10:00の5便で、ホテル→伊勢市駅への無料送りバスがございます。
公共交通機関やタクシーをご利用の場合は、ぜひ併せてご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:34:32

施設周辺にはコンビニ、ご飯屋さん、スーパーなどがありとてもよかったです!
サービス面も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン伊勢 2023年10月04日 15:53:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

ご満足を頂けたご様子で大変嬉しく感じております。ご投稿の通りホテルから徒歩圏内にスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございます。またチェーン店が多いのですが飲食店も数店ございます。
当ホテルがやや伊勢市の郊外に位置しておりますので大きな無料駐車場も完備しておりますのが特徴でございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】◆10日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン和室】

総合4

Kidsmamaさんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

Kidsmamaさん [50代/女性] 2023年09月13日 07:03:39

急遽、決まった親子での旅行。空いてるホテルを探し口コミを色々とチェックをしてこのホテルの利用を決めました。駐車場の広さは大満足。
お部屋は正直期待していなかったのですが小さなテーブルに2人座れる小さなソファちょっとした仕事も可能なスペースとても良かったです。他の方も書いてましたが他の部屋のトイレなどの水の音が少し気になりました。
朝食は普通のビジネスホテル並ですが特に不満もなく焼きたてパンにご飯と両方食べれ種類も満足でした。
従業員の方もみなさん対応が着いてから帰るまで気持ちよく過ごせました。この値段でこのカスタマサービス私的には大満足のホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン伊勢 2023年09月19日 12:19:47

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

大変嬉しい内容の投稿をありがとうございます。これからも清掃に力を入れ、サービスの向上に努めて参ります。

当ホテルは木造の建物となり音に関して、他のホテルと比べると弱く、皆様にご迷惑をおかけ致しております。誠に申し訳ございません。

その弱点を上回れるよう、今できる事のサービス向上や設備、快適さを追求して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:44:31

フロントの方の対応がとても良く、気持ち良く利用できました!チェックインの時間を早めに変更していただきましたが快く対応して下さいました!目の前にスーパー、コンビニ、ラーメン屋などあり大変便利です。周辺地図が用意してありホテルからの所要時間など欲しい情報が載っていてとても便利でした!風呂、アメニティも充分でランドリーもあります。伊勢に伺う時は是非また利用させてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン伊勢 2023年09月19日 12:13:49

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
当ホテルは伊勢市駅から少し離れてしまう為、居酒屋などの飲食店は少ないですがチェーン系の飲食店やコンビニ、スーパーが徒歩圏内にございます。また大きな無料平面駐車場を完備しているところが駅前ホテルには無い特徴でございます。

伊勢市や近隣観光スポットへは自家用車やレンタカーが大変便利でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 19:26:52

伊勢神宮参拝で宿泊しました。

接客は良く、お部屋はキレイで、一人で泊まるのには十分でした。
大浴場も遅くまで開いていて、気持ち良かったです。

強いて言うなら、フロントから部屋までドアを何度も通る必要があり、不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン伊勢 2023年09月19日 12:10:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

お部屋や大浴場への投稿ありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも清掃に力を入れて参ります。

しかしながら各客室までの距離やドアにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらにつきましては当ホテルの特徴となりますので、改善ができません。何卒ご理解とご協力をお願い致します。
また客室は2階建ての建物となっており、2階までの移動は階段のみとなります。
ご不便をお掛け致し申し訳ございません。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:08:10

夫婦、小学3生、幼児の四人でツインに宿泊しました。
フロントの方は親切に案内をしてくださいました。子供たちは扇子とアメニティを貰ち大喜び。ただ、子連れで何枚もドアを開けて部屋にたどり着くのは少し大変でした。我が家は一階で、フロント近くの部屋だったのでまだ楽な方だと思いますが、
子連れの方は、要注意かもしれません。
子供用部屋着は130から140くらいかな?のサイズです。
朝食は品数は多く無いものの、ビジネスホテルらしいラインナップで充分満足です。子供用の食器もあります。
近くに沢山お店があるので、夜ご飯や夜食、飲み物の買い出しは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン伊勢 2023年07月30日 20:25:30

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

フロントでのご案内におきまして、お子様にお喜び頂けました事、非常に嬉しく拝読いたしました。
また当館は他のルートインと造りの構造が異なる為、館内のご移動に際しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。荷物のお運びや、その他お困り事等ございましたら随時対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食会場におきましても、お子様用の食器をご活用いただき、ご家族でお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。

今後も、小さなお子様連れのお客様にも十分にご満足いただけるホテルを目指して、頂戴したご意見を基に当ホテルの成長へ繋げて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン和室】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 19:59:44

立地がありがたく、とてもリーズナブルで満足しておりますが、広さはもう少しゆとりがほしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン伊勢 2023年07月30日 19:57:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは、コンビニやスーパーなどが徒歩圏内にございまして、買い物等に困らない便利な立地であることも一つの強みでございます。
お部屋の広さに関しまして、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。お客様より頂いたご意見を基に、フロントスタッフ、清掃スタッフ、レストランスタッフが一丸となって、今後もお越し頂くすべてのお客様にとって快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

また伊勢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】◆30日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル和室】

総合4

ガッキー2498さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

ガッキー2498さん [60代/男性] 2023年07月27日 16:12:18

ベッドが広く部屋の設計も快適なサイズにできている。食事のバイキングの品数が多くいろいろ選べるのが楽しい。朝一番は混雑するので早めに並ばないと10分くらい待つことにもなりかねない。人気なので値段が安くなった時に利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン伊勢 2023年07月30日 19:16:49

いつも数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず、口コミ投稿もありがとうございます。

当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。朝食に関しまして、その土地ならではのメニューをご用意する等工夫を凝らしておりますので、好評を頂けたこと、光栄でございます。
今後もお客様のご要望に対し、可能な限り精一杯お応えし、より一層ご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。

ホテルルートイン伊勢 姫子松

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

Tk3515さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2023年07月20日 17:55:30

所用で三重県に来ることが多く伊勢と南四日市を使い分けていますが、どちらもオープン年から利用、どちらも7回利用しています。車所有していないので初回はJR宮川駅から遠く感じましたが8回目になるとそんなに遠く感じなくなりました(笑)。
今回初めて和室を選択しましたが、正直言ってユニットバスへの出入りがし辛いのと座椅子の座り心地もイマイチ、やっぱり次回は洋室にします。
今回の一番のイマイチは夕食、値段も上がったし、注文したトンカツは衣がバラバラで色も黒っぽく、なんか揚げてあった物を電子レンジで温めたような感じがした、値段が100円も上がったのに美味しくなかった。一昨年米子で食べたトンカツもそんな感じだった、昨年末に南四日市で食べたトンカツはそんなことなかったのに、なぜ同じルートインで違うのかな。
それとルートインは宿泊履歴は残らないのですね。いつも初めてですか?と聞かれる、2回目ぐらいならまだしも7回も利用して初めてですかと言われたら正直な気持ちあまりいい気はしません。
最後にホテル側の責任ではないですが、上階の宿泊客の物音、上でジャンプしてるのかと思うぐらいドスン音がしてまいりました。次回は2階でなるべく宿泊客の少ない棟をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン伊勢 2023年07月25日 16:56:06

いつも数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

今回は初めて和室タイプにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。洋室に比べベッドの高さが低い事や、靴を脱いで畳にあがって頂きますのでユニットバス利用に確かに不便を感じてしまいます。和室タイプは1階にしかございませんので荷物の多い時や足を伸ばして寛ぎたい時などシーンに合わせ洋室と使い分けをしていただけたら幸いです。

さらに夕食料理につきましてご満足をいただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
価格につきましては昨今の食材原価の上昇により企業努力だけではカバー出来なくなって参りました。その値上げに見合った料理と接客の提供を心掛けて参ります。
トンカツはルートイン南四日市と同じ業者から仕入れておりますので調理方法や提供方法など再度、確認し夕食従業員と共有いたします。
ご指摘、誠にありがとうございました。

また宿泊履歴につきましては日々100件以上のチェックインがあり年間40000件近い内容となります。そのすべての宿泊履歴が残っており瞬時に出るものではなくポンタポイントカードに情報登録されております。
チェックイン時に情報登録されたポンタカードをご提示いただけますと宿泊履歴など必要な情報が確認可能となります。
またルートイン伊勢は他のルートインホテルと異なり造りが複雑でありますのでチェックインの際は館内案何が必要かの確認のため、お声掛けを徹底させていただいております。常連様には大変ご不便にお感じになられるかと存じ上げますが何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

お客様の少ない棟への宿泊でございますが
可能な限り対応できます。あらかじめ洋室2階をご指定いただければよりスムーズに対応出来ます。
ただ各館は禁煙シングル・禁煙ダブル・禁煙ツイン・喫煙シングルとそれぞれ分かれておりますのでご希望にそえない時もございますのでご了承くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】◆10日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル和室】

総合4

hysay6262さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

hysay6262さん [40代/男性] 2023年07月18日 16:47:54

ホテルの近くに飲食店、スーパー等があり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン伊勢 2023年07月25日 16:06:37

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルは駅から離れている反面、広い平面無料駐車場を完備しており、ホテル向かいにはスーパーマーケットとセブンイレブン様がございます。
またチェーン店が多いのですが飲食店も近隣にございます。大変便利な立地となっておりますので深夜のチェックインでも安心です。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】◆10日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

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