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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口のクチコミ･お客さまの声
戸倉上山田天然温泉「城山源泉」ホテルルートイン上山田温泉（長野県）
4.0
投稿日：2021-10-10 20:50:35
3.0
投稿日：2020-07-16 23:56:06
4.0
投稿日：2020-06-25 23:13:37
3.0
投稿日：2020-06-25 23:04:11
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（和歌山県）
4.0
投稿日：2020-06-25 22:49:55
総合4
つよいタケちゃんさんの 天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 のクチコミ
建屋ができたばかりで新しく、戸塚駅に近く、無料朝ごはんも美味しく、ツイン部屋は広くて快適な広さでした。
接客態度も良く教育されていると思いました。
但し、音については少々問題あり。空調系のゴーと時々聞こえる音や空気清浄加湿器が、煩すぎます。
また、寝具は、寝ているとはだける浴衣ではなく、是非作衣等のはだけないものにしてほしい。この２点が残念でした。
連泊すると部屋のキーとなる6桁の番号を覚えてしまうので、鍵を持つ必要が無いのは便利でした。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の設備において、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
空調の音について今一度点検を行い、関係部署一丸となり早急に原因究明と改善に努めてまいります。
浴衣については、お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様には大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、無料健康朝食や、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉が、私共の活力になっております。
またお客様のおっしゃるとおり、スーパーホテルは「鍵」というものがなく、6桁の暗証番号キーでございます。常に持ち歩く携帯電話で写真を撮られる方も多くいらっしゃいます。「便利」と感じて頂けて大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
年末に向けお忙しいことと存じますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。
スーパーホテル戸塚駅東口
副支配人 小澤