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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口のクチコミ・お客さまの声
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立地については、実際に戸塚駅から見え辛く(他のビルの裏側に隠れている状態)で損をしている。又、近郊の地図案内にも記載が無いのがあるし、荷物が多くキャリーバックだと上下出来るエスカレーターやエレベーターを使いたいし・。私なりに考えてみました。(案内を受けた場合に参考に・)戸塚駅東口を出る。左手にスロープ(目標はコンビニ)が有るので今度はコンビニを右にして、行くと隠れていた貴ホテルが見える。暫くするとT字に分かれるので右に行くとエレベーター(自転車が載せれる横断のもの)が有るので「Mobi」の文字(当初判らない私はここから出る事になった)が見えると右手にスーパーホテルの黄色い看板が見えるので、移動で考えるのが嫌になった場合に1つの目安にして欲しい。で、非常に親切で、お名前は控えるが、「戸塚には、ラーメンの鬼と言われる佐野実氏の更科そばの本店が有る」が、地図をプリントアウトして貰いチェックアウトの際、行けましたでしょうか?と言って貰えて嬉しかった。(申し訳ないが、教えて頂いた方法では駅交差点で迷って人に聞いたのです。御免なさい・)更科そば店の帰り・そば店の横に同じエレベータが有り乗って左にMobiのビル沿って行くと西口に行くそれが一番楽な方法・。肝心な部屋は3人部屋で(お任せでも十分過ぎる)程豪華な部屋でした。温泉は源泉が湯河原と有ったので3度入らせて貰った。入れ替え制でも(日によるでしょうが・)多くて2人しか利用してない状態でした。(勿論、TVでの状況を見て、時間等入替え時間直後)朝食は、大変美味しく頂けましたが・。如何せん「何々を持って参りました」は良いですが・丁寧過ぎて食が止まったので程度を考えて頂きたい。(声の大きさ、礼の角度=個人的は申し訳ないと思う位・・マニュアルが有るとしても)それを引いても、トラブルで電話を貸して貰ったりして細やかな接客をして貰った(本社にも送らせて貰ったが書ききれない事も有ったので・)東京から900円の運賃ですが(分割購入で850円にもなりますが・)日が良く通常値段より安いプランで泊まれた事も良かったし、フロントの方は特に「更科そばの地図をプリントして頂いた女性の方感謝致します。(夜でも男性の方も感謝)」後は、戸塚駅から階段等で行けない場合の行き方を判り易くした方がより便利になるかと思います。
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この度はスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さらには当館スタッフの説明をお客様の経験されたことを交え事細かに代弁していただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館は戸塚駅東口から出られた場合、戸塚modiの影に隠れているためすぐに見つけることが難しい状態でございます。戸塚modiの1階連絡通路を抜けてきていただくとお越しいただきやすいと思います。また、戸塚駅東口周辺にはエレベーターがございますので、地上改札から出られたほうが比較的簡単にお越しいただけると思います。当館スタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めいただいたことに驕ることなく日々邁進してまいります。また、当館自慢の天然温泉を3度もご利用いただき、ご満足いただけた様子で安堵しております。お客様のおっしゃる通り、当館の天然温泉は湯河原から運んできております。無色透明なやわらかな温泉は美肌の湯と昔から親しまれている温泉でございます。朝食の際は当館スタッフのお声がけでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お声がけの程度につきましては早急に検討させてt頂きますが、当館の朝食スタッフは明るい笑顔と元気なお声がけでお客様に気持ちの良い朝を迎えていただくために日々尽力しております。ご理解いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様の“お帰り”をスタッフ一同お待ち申し上げております。スーパーホテル戸塚駅東口支配人 中島
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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier銀座(東京都)
2.0
投稿日:2019-03-07 02:22:13
ホテルリブマックス赤坂(東京都)
4.0
投稿日:2019-03-04 02:28:12
グレイスイン名古屋(愛知県)
投稿日:2018-11-21 01:25:18
旅荘 茶谷(京都府)
5.0
投稿日:2018-08-12 11:49:51
投稿日:2017-09-24 12:05:36
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THAWKさんの 天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 のクチコミ
立地については、実際に戸塚駅から見え辛く(他のビルの裏側に隠れている状態)で損をしている。
又、近郊の地図案内にも記載が無いのがあるし、荷物が多くキャリーバックだと上下出来るエスカレーターやエレベーターを使いたいし・。私なりに考えてみました。(案内を受けた場合に参考に・)
戸塚駅東口を出る。左手にスロープ(目標はコンビニ)が有るので今度はコンビニを右にして、行くと
隠れていた貴ホテルが見える。暫くするとT字に分かれるので右に行くとエレベーター(自転車が載せれる横断のもの)が有るので「Mobi」の文字(当初判らない私はここから出る事になった)が見えると右手にスーパーホテルの黄色い看板が見えるので、移動で考えるのが嫌になった場合に1つの目安にして欲しい。
で、非常に親切で、お名前は控えるが、「戸塚には、ラーメンの鬼と言われる佐野実氏の更科そばの本店が有る」が、地図をプリントアウトして貰いチェックアウトの際、行けましたでしょうか?と言って貰えて嬉しかった。(申し訳ないが、教えて頂いた方法では駅交差点で迷って人に聞いたのです。御免なさい・)
更科そば店の帰り・そば店の横に同じエレベータが有り乗って左にMobiのビル沿って行くと西口に行くそれが一番楽な方法・。肝心な部屋は3人部屋で(お任せでも十分過ぎる)程豪華な部屋でした。
温泉は源泉が湯河原と有ったので3度入らせて貰った。入れ替え制でも(日によるでしょうが・)多くて2人しか
利用してない状態でした。(勿論、TVでの状況を見て、時間等入替え時間直後)
朝食は、大変美味しく頂けましたが・。如何せん「何々を持って参りました」は良いですが・丁寧過ぎて食が止まったので程度を考えて頂きたい。(声の大きさ、礼の角度=個人的は申し訳ないと思う位・・マニュアルが有るとしても)それを引いても、トラブルで電話を貸して貰ったりして細やかな接客をして貰った(本社にも送らせて貰ったが書ききれない事も有ったので・)東京から900円の運賃ですが(分割購入で850円にもなりますが・)日が良く通常値段より安いプランで泊まれた事も良かったし、フロントの方は特に「更科そばの地図を
プリントして頂いた女性の方感謝致します。(夜でも男性の方も感謝)」後は、戸塚駅から階段等で行けない場合の行き方を判り易くした方がより便利になるかと思います。
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この度はスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さらには当館スタッフの説明をお客様の経験されたことを交え事細かに代弁していただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は戸塚駅東口から出られた場合、戸塚modiの影に隠れているためすぐに見つけることが難しい状態でございます。
戸塚modiの1階連絡通路を抜けてきていただくとお越しいただきやすいと思います。
また、戸塚駅東口周辺にはエレベーターがございますので、地上改札から出られたほうが比較的簡単にお越しいただけると思います。
当館スタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めいただいたことに驕ることなく日々邁進してまいります。
また、当館自慢の天然温泉を3度もご利用いただき、ご満足いただけた様子で安堵しております。
お客様のおっしゃる通り、当館の天然温泉は湯河原から運んできております。
無色透明なやわらかな温泉は美肌の湯と昔から親しまれている温泉でございます。
朝食の際は当館スタッフのお声がけでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お声がけの程度につきましては早急に検討させてt頂きますが、当館の朝食スタッフは明るい笑顔と元気なお声がけでお客様に気持ちの良い朝を迎えていただくために日々尽力しております。
ご理解いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の“お帰り”をスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル戸塚駅東口
支配人 中島