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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.77
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.51
  • 食事4.04

総合4

yasupapi7556さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

yasupapi7556さん [60代/男性] 2017-03-27 21:34:49

自家用車のサイズを事前に確認の上、地下駐車場に収容できると考えて訪れましたが、係員の方から無理ということで、近隣の地上の駐車場に駐車するように指示されました。その駐車場とすぐに隣接する駐車場の入口が判別しづらく、結果的に指示とは違う駐車場に入れてしまい、再度駐車し直しました。
 間違い易いということを事前に告げておいてもらえれば、こんな二度手間はなかったのですが。
 非常に不親切で、いきなり不快な思いをしてしまいました。設備などは良かっただけに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017-04-02 13:20:03

このたび、お客様の大切なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、当ホテルスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。

せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しを頂いたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回、ご指摘をいただきました点につきまして、急ぎ改善に向けて努力いたします。

お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、お近くへとお越しの際は、是非また、当ホテルへと、御足をお向け下さい。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

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