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越前糸生温泉 泰澄の杜 クチコミ・感想・情報

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越前糸生温泉 泰澄の杜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.97
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.18
  • 食事4.52

総合4

momottiさんの 越前糸生温泉 泰澄の杜 のクチコミ

momottiさん [40代/女性] 2016-09-24 21:21:09

新オープンということで。露天風呂付のお部屋を利用しました。まだ新しく露天風呂のある縁側はとても気持ちよく利用できました。ただ、お部屋のお風呂は温泉ではなかったようです。
あと、露天風呂の利用方法について説明が何もなかったので何か用意していただければ安心して利用できたと思います。
お部屋のアメニティはほぼありません。フェイスタオルと歯ブラシ、備え付けでドライヤー、バスタオル、浴衣のみ。櫛やブラシ、女性向けのコットン等は何もなく、手洗い用の石鹸や男性用の髭剃りもなかったのでせめてブラシと石鹸くらいはほしいですね。
少し驚いたのは、チェックイン時に名前と食事場所や時間を記載した館内の案内図をいただくのですが、お部屋に備え付けの雑誌の中に以前にそのお部屋を使った方の案内図が3組分ほど挟まったままになっていました。
紙一枚とはいえ名前も記載されているので、あまり気持ちの良いものではないですね。
備え付けであれば雑誌やパンフレットの過不足もきちんとチェックすべきではないでしょうか。
お食事は、ボリュームもあり味もく大変おいしくいただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
越前糸生温泉 泰澄の杜 2016-09-26 09:50:24

momottiさん
数あるお宿の中より泰澄の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は公共の宿でサービスさせていただいておりますので、お客様には至らない点が多々ありご迷惑おかけいたしましたが、アメニティにつきましては今後検討させていただきます。
チェックイン時の説明不足、お部屋に不備がございました事重ねて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフの再指導いたします。

お料理はどのお客様からも評判でお客様にもご満足いただいた様子で料理長はじめレストランスタッフも大変喜んでおります。
これからは紅葉の季節、地元糸生産のコシヒカリの新米、越前蟹の解禁と季節の旬な食材で真心こめてお客様のおもてなしをさせていただきます。

ぜひまたご来福の際には泰澄の杜にお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
泰澄の杜  原田 朋恵

ご利用の宿泊プラン
タイムセール☆新オープン【露天風呂付客室】☆憧れの露天付客室に牛ステーキ付会席☆3000円以上お得
ご利用のお部屋
【新OPEN☆露天風呂付☆寛ぎの和室【禁煙】】

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