楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越前糸生温泉 泰澄の杜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越前糸生温泉 泰澄の杜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.97
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.18
  • 食事4.59

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越前糸生温泉 泰澄の杜 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 13:40:36

口コミを読んで期待しての予約でしたが、残念ながら評価が高い理由が分かりません(~ ~;)受付が銭湯のようなのはさておき、対応してくださった方3人とも手慣れていないのか、笑顔も無く淡々と、ホスピタリティに欠けていました。食事もレストランというより食堂で、定食におかずを数増やしただけというような印象の食事でした。予約ページの写真と大きく掛け離れているというのが率直な感想です。全体的に旅館というより、銭湯に宿泊部屋がついている宿に来たというような印象です。
今回、金沢~能登~山代温泉と旅して来た中で、最後の宿泊先に選んだこちらの「泰澄の杜」、残念ながら一番残念な宿泊先となりました。正直お勧めしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
越前糸生温泉 泰澄の杜 2017-01-04 12:30:27

投稿者さま
この度は泰澄の杜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回の旅行を楽しみにして来ていただきましたが、最後の宿でこのような残念な思いにさせてしまいお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様ご宿泊の時は、蟹が解禁で1週間という慌ただしい時期で満室だった為にお食事がレストランでご迷惑お掛け致しました。
お部屋がご準備できる時は、お部屋食でごゆっくりお召し上がりできる事も可能です。
当館は公共の宿ですので、大きな温泉旅館のようなおもてなしには劣りますが、今までお客様よりいただきましたご意見を受け止めて、アメニティの改善はもちろんの事、おもてなしにつきましてもスタッフが日々勉強させていただいております。
幾分まだ課題が残っておりますので今後もスタッフ教育を続けてまいります。

口コミしていただけるお客様の声は、私たちスタッフにとりまして宝物であります
お客様に大変な残念な思いで帰宅させてしまいました事を深く反省し、このような事が無いように努力してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
泰澄の杜  原田 朋恵

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!ふくいの四季を味わう◆基本会席「華-HANA」
ご利用のお部屋
【小鳥がさえずる里山の宿☆寛ぎの和室】