投稿者様
この度は泰澄の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていた越前蟹に満足できなかったようで残念な思いです。
頂いたご意見を次回参考にさせていただきます。
今回遠方よりのご旅行いただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
この度は泰澄の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お支払いにつきましてご説明不足で申し訳ございません。
大人の方の入湯税とお子様の祝日アップ料金は現地払いとなっております。
お客様ご宿泊されたお部屋は１０畳となっておりましたが狭く感じられたようで残念です。
お盆を気持ちよく過ごせたとのお言葉頂きましてありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
泰澄の杜　　原田　朋恵

カワイルカ6027様
この度は泰澄の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。お食事はお写真通りとなっております。
違うように見えて残念な思いです。
当館はコロナ後お布団敷きは、お部屋でのゆったりした時間とお客様のプライバシーを重視させていただきセルフサービスとなっております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
年末のお忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございました。スタッフと共有させていただきます。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
数あるお宿の名より泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事ですが部屋食プラン以外は、間隔をあけさせていただきましてレストランでのお食事とさせて頂いております。
お部屋ですが、色々なご意見をもとにスタッフと検討しておりますが、芳香剤苦手もありご迷惑おかけして申し訳ありません。
改めて検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
いつも泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。
扉の開閉は、通常は大きな音は出ないのですが不具合があるのか確認させていただきます。
日帰りマナーにつきましてもスタッフ一同、お客様に満足していただけるよう今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
この度は泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2連泊していただきましてありがとうございます。
追加のお料理は、あらかじめご連絡いただきますと対応できます。
お布団につきまして現在はお客様スタッフ安心のためお客様にご協力いただいております。何卒御理解いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございました。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
この度は泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しみにしていたご旅行が残念な思いにさせて大変申し訳ございません。
現在はコロナ対策で接客も最小限にさせて頂いてるため、何分お客様にはご不便お掛け致しますがお客様やスタッフ安心安全のためご理解いただけますと幸いです。
当館は日帰り入浴も受付ております。
22時～23時。6時～8時は宿泊者専用お時間を設けております。
こちらのお時間ですとゆったりできます。
星空は露天風呂からも見ることが出来ますが見れなく残念でしたね。
近くを散策すると晴天の時は綺麗ですよ。
スリッパの件大変失礼いたしました。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
泰澄の杜　　原田　朋恵

mi_no4377様
この度はご家族で泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は山間にありまして立地が悪く大変申し訳ございません。でもお車がありますと5～10分程度でコンビニがありますので不便は感じません。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進させて頂きます。
また福井へお越しの際には、お越しくださいませ。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
数あるお宿の中より泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は山間にあり周りに何もなく立地は悪いですが、自然に囲まれて空気も澄んで四季折々の景色を楽しめリフレッシュするにはとても良い場所です。
入口大変狭くてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
わかりづらいですが、段差上がった床の所までスリッパ履いて頂いて構いません。
入口は、構造上どうしても広くすることができませんのでご理解頂ければ幸いです。
露天風呂、大浴場ともにご宿泊のお客様は朝6時から入浴可能となっております。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投降者様
この度は泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お客様にマナーを守り気持ちよくお風呂に入って頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。


貴重なご意見誠にありがとうございました。

泰澄の杜　　原田　朋恵

ももっち1000様
この度は泰澄の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日帰り入浴のお客様もいらっしゃいますので、今すぐご希望に沿うことは難しい面もありますが
頂いたご意見を参考にスタッフと相談して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
この度は泰澄の杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料理がお客様のお口に合わずとても残念な思いでございます。
お客様のお好みも色々あるかと存じますので、いただいたご意見はスタッフと共有し
今後の参考にさせていただきます。
今後も、皆様にご愛顧いただけるようにスタッフ一同精進させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
泰澄の杜　　原田　朋恵

投稿者様
ご夫婦で泰澄の杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で露天風呂に満喫できず残念でしたね。
これからの季節、露天風呂は確かに寒いです。
でもプライベート空間満喫できますし、大浴場とは違った風情や空間を楽しめます。
散歩等の当館周辺のご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
スタッフ手作りのマップがございますので、お客様の目の届く場所に置かせていただきます。
最後になりましたが、貴重なご意見ありがとうございました。今後共改善に努めさせていただきます。
また、機会がございましたらご宿泊お待ち致しております。
　泰澄の杜　原田　朋恵