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湯の川温泉 笑 函館屋のクチコミ･お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
鍵が合わなくて部屋に入れない。到着時点で部屋内が極寒。暖房がエアコンだけなので乾燥に弱いと厳しい。。。夕食の対応などは悪くなかったですが、お寿司は乾いてました。人員不足がひしひし。広い部屋だったので子供は喜びましたが、寒さと乾燥で寝不足。自宅で寝直し。まあ、もういかないでしょう。知り合いにはおすすめできません。エアコン以外設備は良かったのでこれからのサービス向上を期待します。追記 ネット予約でカード支払いにしたのにチェックアウト時に入湯税１人150円を現金で請求されました。最初からカード支払いにしてくれないと意味がない。せめてチェックイン時に言ってくれればと思います！
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この度は、数ある宿の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、度重なる不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。また、入湯税につきましては、事前のご精算が出来かねます為、ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。これからも全てのお客様により良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。函館へお越しの際、機会がありましたらお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ
鍵が合わなくて部屋に入れない。
到着時点で部屋内が極寒。
暖房がエアコンだけなので乾燥に弱いと厳しい。。。
夕食の対応などは悪くなかったですが、お寿司は乾いてました。
人員不足がひしひし。
広い部屋だったので子供は喜びましたが、
寒さと乾燥で寝不足。
自宅で寝直し。
まあ、もういかないでしょう。
知り合いにはおすすめできません。
エアコン以外設備は良かったので
これからのサービス向上を期待します。
追記
ネット予約でカード支払いにしたのにチェックアウト時に入湯税１人150円を現金で請求されました。
最初からカード支払いにしてくれないと意味がない。
せめてチェックイン時に言ってくれればと思います！
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この度は、数ある宿の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、度重なる不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
また、入湯税につきましては、事前のご精算が出来かねます為、ご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。
これからも全てのお客様により良いご滞在を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
函館へお越しの際、機会がありましたらお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。