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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
長野えびす講煙火大会のために利用させていただきました。
例年なら違うホテルなんですが、新しいホテルということで値段は他よりも高かったですが予約してみました。
はじめてのドーミーインでしたが、とてもよかったです★
大浴場がとても手の込んだ造りで、朝もサウナが利用できましたし、露天風呂もゆず湯で情緒たっぷりでした。マッサージノズルもよかったです。
ビジネスホテルとは思えないです。
部屋の鍵はカードなので、出かける際にフロントに預けなくてもいいのも楽でした。
ただ、連泊でしたが、女風呂に入るためのパスワード用紙を二日目の分を渡し忘れていたり、
朝食券もらってなかったのでいらなくてもいいのかと思ったら、朝のスタッフに「朝食券はないんですか？」と言われたり、連泊の場合は部屋のテレビのホテルご案内画面から室内清掃の希望を選ぶことができるとか、説明不足な点が多かったのが残念です。
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この度はドーミーイン長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご連泊でご利用いただいたとのことでございますが、私どもの不手際によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同、再発防止に努め、またよりよいご案内を心がけて参ります。
また、このような中で私どものホテルにお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮しております。
今後とも、お客様により一層ご満足頂けますよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともドーミーイン長野をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 小松