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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.72
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.70
  • 食事4.48

総合5

シュリミーさんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

シュリミーさん [40代/女性] 2017-02-13 00:44:20

お客様の声が反映されてるってスゴい事です!以前、ヘアゴムが無くて困ったとコメントしたら、お風呂入り口にあるではありませんか!凄いです!さすがです!今回は忘れないように持参し利用はしませんでしたが感動しました!今回も、無理を言ってコロコロを貸して頂け無いかと訪ねると、とても大きなコロコロを貸して下さいました。あまりの大きさに笑ってしまいました(笑)ありがとうございました!そして、私がスマホをホテルに忘れると言う失態を犯し郵送を頼みました。忘れた翌日の昼には届きました!速攻の手配に感謝致しました!多分、もう仕事で長野駅付近には行く事は無いので利用も無いかと思いますが次は観光で行った際には、必ず利用させて頂きます!後、1つ質問なのですがタバコの自販機は館内に無いのですよね?喫煙ブース各階を探しましたが無く、どこかに書いてあるかと館内をウロウロしましたが無く。寝る前だったので部屋着で隣のセブンに行くのは気が引けて…。でもそんな事は気にしません。最高の一泊でしたから☆お世話になりました!ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-02-13 07:13:03

この度もドーミーイン長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、温かいメッセージをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

女性大浴場のヘアゴム設置につきまして、前回ご投稿の際にご要望頂きましたのをきっかけに実施致しましたところ、多くのお客様にご利用頂いております。貴重なご意見を、ありがとうございました。

またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じますとともに更なるサービスの向上に向けての励みとさせて頂きます。お貸し出し致しましたコロコロは少々大きかったでしょうか。しかしながら、お客さまに喜んで頂けまして幸いでございます。フロントでは、お客様に快適に、また安心してお過ごしいただけます様、常にスタッフが待機しておりますので、ご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

ご質問頂いた、タバコの自動販売機でございますが、現在当館にご用意がございません。更にご満足頂けるホテルを目指し、工夫を凝らして参る所存です。貴重なご意見を、ありがとうございます。

また、長野に観光でお越しの機会がございましたら、是非ドーミーイン長野にお越し下さいませ。それでは、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◆14日以上前のご予約が断然お得!プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【喫煙ブース完備フロア】禁煙ダブルルーム】