立地・部屋・食事・風呂に関しては満足していますので良いと思います。
食事が４なのは富士見亭のバイキングレストラン「さくら」では
ソフトドリンクが有料だったのに対し
２日目にランチで利用したバイキングホール「若汐亭」では
ソフトドリンクが数種類フリーで用意してあった点が
なぜ高い金額を支払って宿泊している富士見亭の方にないのかが釈然としませんでした。

それと、富士見亭に宿泊したのですが、お部屋に用意してあるお茶が未交換で
湯飲みに水やお茶っ葉が入っている状態でした。
確認作業をやっていないんですね。
とても気持ち悪かったです。

それに加え、ホテルの従業員全てやる気がまったくありませんし
笑顔もまったくありません。こんなに気持ちの入っていない
ホテルは生まれて初めてでした。
ゼロから接客を学ぶべきレベルです。

サービスが１点というのはこれらの理由からです。

設備に関しては掃除が行き届いていません。
特に気になったのがスパ練やお祭りランドの建物内。

とくにトイレは酷かったです。
妻が言っていたのですが売店のトイレにある
ペーパーのホルダがバッキバキで
何とか補修して使っているようで。
どうしてあんな状態にまでなっているのに使っているのか？
あそこまでなっているなら変えればいいのに。と思ったようです。


スパ練の男性更衣室のトイレが一見綺麗なのですが
便器前に立つと公衆便所並みの異臭が…。
正直息を止めていないとキツイレベルでした。
人のレベルが低いと設備にも影響が出ますね。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月