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アパホテル〈広島駅前大橋〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈広島駅前大橋〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.29
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.13
  • 食事4.31

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈広島駅前大橋〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-27 12:20:49

ランチビュッフェの改善について

ランチをしていると、チリンチリンとベルが鳴り、新しい料理がスタッフにより、紹介される。スタッフはお並び下さいと声をかける。

ハッキリ言って滑稽だ。食事してて気分が悪い。落ち着いて食べたいし、おばちゃんが駆け足で並ぶよう仕向けるのはやめてもらいたい。
かなり品位の無い食事。こんなサービスを提供するのはどうかなと。日本は食の豊かな国であるはず。


一階のトイレについて

上着を掛けるところが無い



部屋のテーブルについて

狭いテーブルにチラシを拡げて置くのはやめてもらいたい

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル〈広島駅前大橋〉 2016-12-28 02:15:44

この度は、アパホテル<広島駅前大橋>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊と合わせてランチビュッフェもご利用いただことを重ねてお礼申し上げます。
ランチビュッフェについてのご指摘を頂きまして、スタッフ一同深く考えさせて頂きました。
当ホテルの直営レストランであるラ・ベランダのコンセプトは
「ゆったりと優雅な空間で、バリエーション豊かな四季折々の料理を堪能できるビュッフェレストラン」でございます。お客様に素敵なお時間をお過ごし頂けるよう、レストランスタッフとよく話し合い、お客様の目を喜ばせ、香り華やぎ、顔がほころぶ料理の数々がテーブルを彩るレストランを目指してサービスの向上に向けて日々邁進して参ります。

一階の共用トイレに上着を掛ける場所がないとのご指摘も有難う御座います。上着をお持ちの方が沢山ご来館される季節ですので、早急に改善出来るか話し合い、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。

お部屋のテーブルの上の広告で、不愉快な思いをさせてしまい、とても心苦しく思います。次回ご来館いただける際には、不要でしたらご予約の時に一言お声掛けいただけますと、机の上の広告等は撤去させていただく事も可能でございますので、ご検討宜しくお願い致します。

お忙しいところ、大変貴重なご意見を頂き感謝致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 溝前