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投稿日：2018-02-20 08:02:58
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投稿日：2018-02-20 07:58:08
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投稿日：2017-10-30 11:50:02
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投稿日：2017-10-30 11:47:59
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投稿日：2017-10-30 11:41:47
総合2
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yosisaさんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ
立地場所もよく、建物も新しく、ジャパニーズスタイルの部屋も他にはない新しいスタイルで、居心地がいいと妻も感心していました。
朝食会場のスタッフの対応もよく、食事内容も豊富でよかったですが、1800円の内容ではなかったような。
大浴場はホテルの規模からいくと小さく、洗い場も仕切りがなく、５個しかないので、順番待ちの状態でとてもリラックッスできる風呂ではありませんでした。女風呂も同じ状態だったようです。妻の意見ですが、お風呂に乳液等が何もなく、風呂上りに困ったということですが、大抵のホテルには必ずあるのに不親切だと言っておりました。ないとわかっていれば持って行ったのにとのこと
あと、駐車場ですが、大きい車だと、ホテルの駐車場には入れず、フロントに聞いて提携駐車場の地図をいただき向かいましたが、地図の通りでは右折できず駐車場に行けず、迷ってしまい困りました。荷物も預かるわけでもなし、遠い駐車場から荷物を持って歩くはめに、雨でも降っていたら最悪でした。おまけに駐車場の料金化ホテルの駐車料より高く、自己清算だとのこと。
根底には、小さい車で、ホテルの駐車場に入る４０台まではＯＫで、あとは他の駐車場を紹介してやるだけだとの意識があり、車で来るのが悪いみたいな意識があるように感じられました。ホテルの支配人はしきりに謝って好感は持てましたが、開業何か月もたっているのに、過去の書き込みと同じことが繰り返されているのは情けないです。
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この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に際し大浴場や駐車場等付帯施設におきましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
街の中心部に位置したことで利便性は良いのですが、逆に一方通行に囲まれておりますのとワゴンタイプの収容数に限りがあり、市内各ホテルと取り合いになっているのが現状でございまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これからも一つ一つ改善出来うることは、変えていきお客様に喜ばれる施設を目指してまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。