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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
みなさんがレビューしている通りオープンして間もないので部屋、設備は総じて綺麗でエントランスやギャラリー、エレベーターホールなど遊び心とセンスがあってとても快適に過ごせました。が、部屋は広いのにバゲージラックが無くスーツケースは床置き。無線LANは速度が遅くブラウジングにもたつく程。ならばとLANコネクタがあるのにLANケーブルは部屋に無いどころかフロントに貸出しのお願いをしても「用意しておりません」で終了。宿泊規約等をTVのインフォメーションで確認できるなら貸出出来る物など表示して欲しい。その手の手引の冊子が部屋に一切ないので他の方が指摘されているように「説明不足」と言うのも頷けます。もちろんフロントに尋ねればとても丁寧に対応してもらえますが何だか効率悪いなぁと思ってしまいます。長々となってしまいましたが取り敢えずバゲージラックとネット環境は改善してもらえたらと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。更に改善アドバイスも頂きありがとうございます。備品の購入アイテムの参考にさせていただきます。１２月に入り当ホテルがオープンしまして５ヶ月になります。まだまだ不慣れなご対応が御座いますが、ご来札の際またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
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投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ
みなさんがレビューしている通りオープンして間もないので部屋、設備は総じて綺麗でエントランスやギャラリー、エレベーターホールなど遊び心とセンスがあってとても快適に過ごせました。
が、部屋は広いのにバゲージラックが無くスーツケースは床置き。無線LANは速度が遅くブラウジングにもたつく程。ならばとLANコネクタがあるのにLANケーブルは部屋に無いどころかフロントに貸出しのお願いをしても「用意しておりません」で終了。宿泊規約等をTVのインフォメーションで確認できるなら貸出出来る物など表示して欲しい。
その手の手引の冊子が部屋に一切ないので他の方が指摘されているように「説明不足」と言うのも頷けます。もちろんフロントに尋ねればとても丁寧に対応してもらえますが何だか効率悪いなぁと思ってしまいます。
長々となってしまいましたが取り敢えずバゲージラックとネット環境は改善してもらえたらと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。更に改善アドバイスも頂きありがとうございます。備品の購入アイテムの参考にさせていただきます。
１２月に入り当ホテルがオープンしまして５ヶ月になります。まだまだ不慣れなご対応が御座いますが、ご来札の際またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。