いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお褒めの言葉まで賜り、感謝の言葉もございません。今後も宿泊先として選んでいただけるよう努めてまいります。

外国の方への入浴方法のご案内に関しては、全国の入浴施設が課題として重点的に取り組んでいるかと存じます。
当館でも様々な案内方法を模索し、試してきてはおりますが、言語の壁や各国の常識の違いなどから、未だ改善には至っておりません。
別の案内方法を模索しつつ、清掃スタッフの脱衣所の清掃頻度やタイミングを見直し、利用する方全員が気持ちよく利用できるような大浴場運営を心掛けてまいります。
この度は滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。

今回はご予約のお部屋タイプより、広めで眺めの良いお部屋をご提供させて頂きましたので、快適に過ごして頂けたかと存じます。
レストランに関して貴重なご意見ありがとうございます。更なる高評価を頂けるよう、今後の参考にさせていただきます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り当ホテルは狸小路やすすきのに近いため、おでかけにも便利な立地でございます。
昨年には狸小路にMoyuk、すすきのにはCOCONOSUSUKINOがオープンしたので天候が悪くても楽しめるような商業施設が近くにいくつかできましたので機会があればお楽しみいただければと存じます。
また、大浴場についてもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
チェックイン後の15時から深夜1時まで営業しておりますので、ご好評いただいております。
今後も慢心せず、さらにサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レースカーテンの汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に清掃担当に報告、改善させていただきます。
今後はこの様な事が無いよう、スタッフ一同努める所存でございます。
この度は、ご多忙の中クチコミ投稿賜り誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
　フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご滞在頂いたモデレートツインのお部屋はバス・トイレ別々になっておりますが、お部屋によってはユニットバスタイプ（バス・トイレが一緒）になっております。
大浴場の温度に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。冬のシーズンということもあり、多くの皆様に心地よくご利用いただけるよう温度管理を見直して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
当ホテルの温泉大浴場は3階と5階で異なる内装となっております。
とくに5階大浴場の狸のオブジェは圧巻で、大変好評をいただいております。
またお越しの際は、ぜひそちらもご注目いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊ならびに口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館近くに狸小路商店街がございますので、大浴場内にはこちらをモチーフにしたたぬきのデザインがございます。二か所ございます大浴場にて内装が異なる為、お楽しみ頂けたことと存じます。
また、当館は大通駅から徒歩5分程度の場所に位置している為、観光はもちろんビジネスでもご利用しやすいかと存じます。
「また利用したい」とのお言葉大変うれしく思います。お客様のご期待にお応えできるサービスをこれからも提供して参ります。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

館内の気温につきまして、私共の管理が至らずにご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
札幌は11月に入り、気温がかなり冷え込んでおりますので、いま一度館内の気温調節を徹底して参ります。

次回ご宿泊の際は満点の評価をいただけるよう努めたいと思いますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、館内の施設や朝食についてお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

温泉施設についてご不便をおかけして申し訳ありません。近頃肌寒い日が続いておりますので、温泉ご利用のお客様が多く見受けられます。皆様譲り合ってのご利用をお願い致します。

当館より徒歩10分圏内に、繁華街がございますので近隣には多くの飲食店がございます。お客様のおっしゃる通り、当館から少し歩くのですが、札幌駅から大通方面にも飲食店が多くございますのでぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。

また、当朝食はバイキング形式となっており、北海道の旬の食材を使用した料理となっております。季節ごとにメニューも変わっておりますので。ぜひまた当館へお越し頂いた際、お楽しみいただければ幸いです。

お客様のお越し、スタッフサービス心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

フロントの対応や立地、その他館内の様々な面においてのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
小さなお子様とご一緒のご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、バスルームや空気清浄機等におきましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
交換できるものはすぐに交換し、その他すぐには対応できないものも、改善点として上層部にあげさせていただきます。

この度はお忙しい中ご寄稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰るように、当館の周りの道は一方通行の道が非常に多くなってございます。
お車でいらっしゃるお客様方には、毎度大変な思いをさせてしまい、私どもも大変心苦しく存じます。
道案内を含め、もし困ったことがございましたら、お気兼ねなく当館へご連絡下さいませ。
可能な限りお力になりたく存じます。

浴室のライティングに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当館には女性のお客様も多くご宿泊頂いておりますので、今後の参考とさせていただきたく存じます。

大浴場をゆっくりとご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は満室近いご予約をいただくことが多く、特に週末は多くのお客様方にご利用いただいております。
混雑時には、皆様に譲り合ってのご利用をお願いしておりますので、何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルと隣のコンビニエンスストアは館内直結となっております。
例えば夏の真夏日や冬の真冬日など、一瞬外に出るのすら億劫な日でも外に出ることなく立ち寄れるため、多くの方から便利だとの声をお寄せいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は2016年にOPEN致しまして、皆様に支えられながら今年で8年目を迎えました。お客様よりお褒めの言葉を頂き、私共も光栄に存じます。
これからも皆様の期待に添えられるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフに報告するとともに、改善できるよう、日々の点検を強化して参ります。
お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また札幌にお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊ならびに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

お客様の仰る通り、当館は大通駅や狸小路とも近く、観光などにご利用のお客様にご好評を頂いております。
この度のお言葉に満足せず、今後も皆様に満足いただけます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、フロント・清掃スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、ファミリーマートさんに直結しており、ちょっとした足りない物や飲食物を買うのに便利でございます。
ご移動やお買い物にも行き易い立地でございますので、お客様の快適な旅の一助になれれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変安堵いたしました。

当館はファミリーマートさんが隣接しており、直通のドアをご利用いただくことで外に出ることなくご移動いただけますので、天候が悪い場合などでもお気兼ねなくご利用いただけるかと存じます。

その他、お土産屋やお食事処が多く並ぶ狸小路も近くにございます。
ショッピングやお食事に関してもご利用いただきやすいかと存じますので、またの機会を頂戴出来ましたら是非当館へのご宿泊をお待ちいたしております。

お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のコーヒーマシーンのサービスにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるよう、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を賜れたこと、大変光栄に存じます。

仰る通り、当ホテルは大通公園、狸小路、すすきのから近く、近隣には多くの飲食店がございます。
どの飲食店も込み合っていることが多い為、利用される場合は事前に予約されることをおすすめしておりますが、もしお時間に余裕があるのであれば、狸小路やすすきのなどを散策しながら飲食店を探してみるのも良いかと存じます。
大浴場につきましても仰る通り、YOSAKOIソーラン祭りの期間は多くの予約を頂いておりまして、その関係で大変混雑していたかと存じます。
お待ちする時間ができてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一点だけお伝えさせていただきますが、大浴場にあるアイスについては設置場所にある注意書きにも記載がございますが、お一人様につきおひとつまでとなっておりました。
次回またご利用されることがございましたらご注意くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


駐車場料金に関しましてですが、当館には専用の駐車場のご用意が無い関係で、ご案内差し上げることが可能なのは提携先または提携外の有料駐車場となっております。

お客様のお車の大きさやご利用の時間帯、近隣駐車場の混み具合によって都度ご案内先が変わり、ご料金も異なる為、その時々で一番お客様にご利用頂きやすい場所をご案内差し上げております。
しかしながら、当館が市の中心部にございます関係で、近隣駐車場のご料金は平均1,800円前後であるところがほとんどでございます。
心苦しい限りではございますが、何卒ご了承くださいませ。

また、大浴場のご利用に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ラ・ジェント・ステイ 札幌大通