この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。


又のご予約をお待ちしております。

ホテルアマネク銀座イーストでございます。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お返事が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

先日ご利用いただいた朝食は11月末までのサービスでございますが、ご満足いただき光栄に存じます。
また、当館のバスルームは広めに設計されているのが特徴でございます。この点もご満足いただき。光栄に存じます。

また銀座エリアへお越しの際は、ホテルアマネク銀座イーストをご利用くださいませ。

この度はホテル アマネク銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室や朝食へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また総合評価において5点満点を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食は手作りの「クロックムッシュ」を中心としたメニューをルームサービスでご提供しており、お客様にお気に召して頂けて何よりでございます。

また、今回ご宿泊頂いた「コージーツイン」は浴室の広さが160cm×160cmの洗い場付き独立型バスルームになっており、大変ご好評頂いております。1階フロントでは入浴剤も販売しておりますので、次回またご利用頂けましたらそちらもご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル アマネク 銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、環境、朝食、スタッフをご評価いただき、
総合評価で満点の「5点」を頂戴できましたこと、
何より嬉しく存じます。

シャワーの水圧に関しては改善に向けて
調査をおこなってまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後もいただきしたお声に甘んずることなく、
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
常に進化を目指してまいります。

次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル アマネク 銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご朝食、客室にお褒めのお言葉を頂戴し、
「また泊まる」とのお言葉を頂戴できました事、
何より嬉しく存じます。

当ホテルではお客様に客室で快適にお過ごし
いただきたいとの思いから、
ご朝食はルームサービスでご提供しており、
ご好評いただいております。

尚お一人分ずつ手作りで調理、お持ちしており、
一日にご提供できる数が限られております。
事前に「朝食付き」のプランでご予約いただければ、
ご提供を確約させていただいておりますので、
次回のご宿泊の際にも「朝食付き」プランを
ご利用くださいませ。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル アマネク 銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また立地や建物、客室のベッドなどに
ご評価をいただきながらも、
朝食をお持ちするのが遅くなり、
誠に申し訳ありませんでした。

当ホテルでは「Cozy Comfort Hotel」をコンセプトに、
コンパクトな客室な中に快適にお過ごし頂けるように
客室や備品、サービスを考えており、
ご朝食はゆったりとお部屋でお召し上がり
頂くようにルームサービスとしておりますが、
今回はお持ちする時間の記載ミスが
ございました。

お声を頂戴してからご朝食の時間の確認を、
二重にチェックするように致しました。

そのような中でも「満足」とのお言葉を
頂戴できましたのは、ほっとする思いでございます。

次回ご宿泊いただける際には朝食はもちろん、
しっかりとお寛ぎいただける空間を
ご提供させていただくよう努めますので、
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルアマネク銀座イーストに御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、温かなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しい限りでございます。
仰います通り、当館はコンパクトな客室ですが、少しでもお寛ぎいただけるよう、レイアウトに工夫し、また清掃には特に力を入れています。

またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。
ホテルアマネク銀座イーストでございます。

お部屋や朝食サービス、立地に関しての数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

廊下の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お部屋のエアコンに関しては、毎月2回程の清掃を行っておりますが、廊下のエアコンはなかなか行き届かない部分でございました。
早速、点検をいたします。

至らない部分もございましたが、高い評価と細かなご意見・ご指摘を頂戴いたしましてサービスや施設維持の点で参考とさせていただきました。

お客様が快適にご滞在できる様、更に努めて参ります。

また近くへお越しの際は、当ホテルをご指名いただれば幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルアマネク銀座イーストでございます。

再度当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は浴室が広く設計されているのが特徴でございます。この点ご満足いただくことができ、7大変嬉しく、光栄に存じます。
チェックアウト時刻でございますが、チェックアウト時刻が12時となるプランもご用意しております。
また、当館の公式HPからご予約いただきますと、無料で、お部屋を13時までご利用いただけます。
ぜひご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル アマネク 銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また立地、客室のお風呂、朝食にご満足いただけ、
総合評価で満点の「５」を頂戴できましたこと、
とても嬉しく存じます。

ご宿泊いただきました「コージーツインルーム」は、
160cm×160cmの洗い場付きの独立型バスルームが大変ご好評いただいております。
また、朝食はルームサービスで手作りの
「クロックムッシュ」（ホットサンドイッチ）を
中心としたメニューをルームサービスで
ご提供しており、こちらもご好評いただいております。
お気に召していただき、何よりでございます。

尚、洗面所のゴミ箱については、今後の運営上の
貴重なご意見として参考とさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、
従業員一同励んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル アマネク 銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また朝食にはお褒めのお言葉を頂戴しながらも、
客室のアメニティについて貴重なご意見も
頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではアメニティはお客様によって
ご嗜好が異なるため、歯ブラシ、ヘアブラシ、
レザー以外のアメニティはフロント前にて
自由にお選びいただいておりますが、
当日はそのご案内が不足していたものと存じます。

今後チェックイン時にしっかりとご案内するように
してまいります。

コンセプトにはお褒めのお言葉を頂戴している中、
コンセプトと合ったご満足をお届けできるよう、
従業員一同努めてまいりますので、
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル アマネク 銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またテレビ・机上のライトについてご不快の念を
お掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

この照明は机の手元を照らすものであり、
客室全体の照明とは離れて机上にスイッチを
設けているものですが、当日のスタッフが
うまくお問あわせを理解できず、
対応したものでした。

今後従業員の教育を徹底してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回機会を頂戴できるようでしたら、
ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、
従業員一同努めさせていただきますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル アマネク 銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子で
とても嬉しく存じます。

当日は「茅場町駅」のエレベーター乗り場を
ご案内したものでしたが、最寄りの「新富町駅」は
徒歩3分のところにエレベーターがございます。
お履物やキャリーバッグでお越しの際には
ご案内させていただいておりますので、
ぜひ次回もご利用くださいませ。

尚、廊下の声は調査しております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

「全体としては満足」とのお言葉は頂戴しているものの、
全てについてご満足いただけますよう、
従業員一同邁進してまいります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアマネク銀座イーストをご利用いただきありがとうございます。

清潔感があり、落ち着く部屋という誉め言葉、大変うれしく思います。

しかしながら、排水口の音の件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後この様な事がないよう、原因を探していきたいと思います。

また、ご利用いただけます機会がございましたら当館への来館を心よりお待ちしております。

ホテルアマネク銀座イーストでございます。

この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルアマネク銀座イーストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴である広めの浴室にご満足いただけましたことを、大変光栄に存じます。

さて、朝食のおにぎりですが、ビニール手袋を着用し、ラップとおにぎりの型を使ってお作りしております。
また、手袋の着用時は手洗いとアルコール消毒を、着用後も手袋の上からアルコール消毒を行っておりますので、安心してお召し上がりいただけます。

他方で、当日はおにぎりの形が不揃いなことでお食事に不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ひとつひとつの分量が平等でないとのご指摘としても承りました。
改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
　清潔であることは、ホテルにとって必要最低限のことですので、お掃除の後の入室チェックは、入念に行っています。
又のご利用お待ちしております。

この度はホテルアマネク銀座イーストへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喜ばしいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、朝食のサービスはまだ開始して間もないサービスでしたが、ご好評のようで幸いです。
是非、またお近くにいらっしゃる機会がございましたら当館へのご来館をお待ちしております。

この度はホテル アマネク銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたコージーツインルームは
客室がコンパクトな作りではございますが、浴室とパウダールームが分かれており、浴槽も足を伸ばせるほどの大きさとなっており、大変ご好評頂いております。
また、お客様からの「最高」とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも、より快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう尽力致しますので、次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。