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ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.25
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.20
  • 食事2.67
宿泊年月
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同伴者
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99件中 1~20件表示

サービス5

よっさん0507さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

よっさん0507さん [50代/男性] 2024年03月10日 20:14:07

部屋の広さは致し方ないと思いますが綺麗でとても満足しました。機会があったらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア 柳川 2024年03月11日 05:52:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で何よりです。
きれいだったとお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
リニューアルでは人気のラウンジをはじめ、こだわりの朝食パン、寝具にには「エアウィーヴ」を導入しました。

お客様満足を越えた「感動」を与えられるように日々邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF!数量限定!早割14】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆リニューアルスタンダードダブル☆11平米~】

サービス5

rii023さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

rii023さん [20代/女性] 2023年01月29日 16:43:59

この一年沢山利用させていただきましたが、スタッフの皆さんとても優しく接客も素晴らしく、快適に過ごすことができました。
価格も安いのでまた機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューガイア 柳川 2023年01月31日 09:51:09

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF】【早得14】【ポイント6倍】★14日前までの予約がお得★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 17:57:24

台風避難所として利用しました。
リウマチを患い足が悪いのでホテルの有料駐車場を利用し、係の方が荷物を部屋まで運んでくれました。
部屋は少し狭く感じましたが、価格が安いので○です。ユニットバス・トイレの入口は足が悪い私には高すぎました。ベッドは硬めで体が痛かったので毛布を借りたら多少良かったです。
有料の朝食は美味しかったです。
スタッフの方が親切で助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューガイア 柳川 2022年09月22日 10:13:41

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
接客面・朝食面で嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大4%OFF】★2名利用でお得に宿泊!カップルプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

サービス5

つのちゃん6865さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

つのちゃん6865さん [60代/男性] 2022年08月31日 10:21:38

素晴らしいホテルです。隣接の炭火焼き鳥も安くてうまい。リピします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューガイア 柳川 2022年09月06日 19:55:13

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 馬渕

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 15:19:05

数日間宿泊しました。フロントの女性の優しい声掛けに、家族と離れ寂しい心が癒やされました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューガイア 柳川 2022年07月27日 16:11:04

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもお客様の気持ちに寄り添った接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大14%OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 08:23:29

車の鍵を無くし急遽泊まることになりました。
フロントの男性の方が心温まる対応をしてくれて本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューガイア 柳川 2022年06月29日 23:02:28

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】【夏のお値打ちプラン】★ビジネス&観光にシンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 09:27:27

部屋が綺麗でよかったです。
謝って喫煙プランで予約していたのですが,空いている禁煙ルームがあったので部屋を変えてくださるなど,丁寧な対応をしていただきました。
ただ,ホテルのwi-fiがかなり重く,オンライン会議等をホテルのwi-fiを使って行うことは出来なさそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューガイア 柳川 2022年05月19日 11:17:53

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
wi-fiの件はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大50%OFF】【長期連泊限定】【7連泊以上】★長期連泊プラン★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月18日 20:39:41

立地と価格で予約しましたが良かったです。
部屋は少し古い印象を受けましたが、そこまで気になりませんでした。受付のサービスも良かったです。
柳川宿泊の際はご利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューガイア 柳川 2022年04月20日 10:16:25

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★2名利用でお得に宿泊!カップルプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 09:56:05

清潔感、料金、フロントの対応ともに満足です。
駅近くで立地は良いですが、22時以降は空いてるコンビニまで少し遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルニューガイア 柳川 2022年04月01日 11:40:23

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★2名利用でお得に宿泊!カップルプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 17:16:54

駅から近くて、建物内も綺麗でした。
アメニティもガウンなどありよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルニューガイア 柳川 2022年04月01日 11:39:13

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】【春のお値打ちプラン】★ビジネス&観光にシンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 17:52:16

フロントの皆さんの対応が良かったです。柳川泊まるなら、かなりオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューガイア 柳川 2022年01月06日 09:54:25

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指して接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大39%OFF】【今だけすご得】スペシャル特価プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

サービス5

sawaジイさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

sawaジイさん [60代/男性] 2021年04月19日 21:28:45

コロナのせいで乾季のためか、窓が少しあけてあったのを気づかず蚊が沢山入っていた。翌日の川下りの割引券や荷物預かりなど、とても良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルニューガイア 柳川 2021年04月20日 09:45:06

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
窓の件は大変申し訳ございません。すぐに清掃担当者とも話し合い、今後はこのような事がないよう、気をつけて参ります。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】☆10%OFF☆大好評により延長販売!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 17:46:20

綺麗な部屋でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルニューガイア 柳川 2021年04月05日 12:23:19

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】☆10%OFF☆お客様大還元祭!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 16:55:59

柳川市には親戚があり建物の改築工事中のため親戚宅には宿泊難しいため駅から近くまた親戚宅から近くのホテルニューガイヤ柳川へ1泊予約致しました。建物も新しくロビーも客室内も新しく気持ちいい空間でした。
5階の客室からは柳川独特のお堀やお寺が見えるレトロな風景が一望できる素敵な景色でした。
朝食も手際よくバランスが取れた和食でおいしく頂きました。スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルニューガイア 柳川 2020年12月24日 19:28:02

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】★価格据え置き★お客様大還元祭プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 02:19:31

度々利用させて頂いてます。前回も全体的に良かったので今回も利用しました。とても満足です。また、利用すると思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルニューガイア 柳川 2020年09月14日 18:57:41

いつもホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際にもご満足頂けます様ソフト面の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント4倍】★7日前からの予約がお得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 18:18:22

綺麗なお部屋でフロントの方の応対もすごく良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューガイア 柳川 2019年10月22日 18:40:27

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン☆1日の活力は朝食から☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

mrliverpoolさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

mrliverpoolさん [40代/男性] 2019年09月02日 01:13:22

初めて利用させていただきました。
部屋も綺麗だったし、空調も良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
とても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューガイア 柳川 2019年09月02日 09:32:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 15:43:38

受付の方の感じの良さと真面目さ、清掃される方の誠実さや真面目さが伝わってきました。
しっかりと地に足をつけられて働いている感じがして、とても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア 柳川 2019年05月04日 14:06:35

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 01:45:03

スタッフがとても親切。
しかし、駐車場に入るのが少し不便。
トリップルのルームがあるので、グループ旅行に便利。
柳川に行くならいつもここを利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューガイア 柳川 2019年04月16日 18:02:49

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
クチコミもあわせて頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。
ハード面に関しましては、中々改善を行うのは難しいですが、これからも皆様にご満足頂けるホテルで在ります様にソフト面での更なるレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

サービス5

ぐぅぐさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ぐぅぐさん [50代/男性] 2018年11月08日 15:44:08

なによりも部屋が決して広くないのに綺麗で心地良く快適です。ベッド、バスルーム、テーブルやテレビの使い勝手がこれほどまで良い部屋は初めてで何かの参考になるかと写真を撮ってしまったほどです。フロントの応対は気持ちよく、駅にも川下りの乗船場所にも近く言うことありません。あちこち泊まりましたが、全て満点を付けるのは今回が初めて、次回も是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューガイア 柳川 2018年11月25日 19:42:08

ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけた事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様から喜ばれるホテルになれる様、
サービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

99件中 1~20件表示

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