総合5
プチ4396さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- プチ4396さん [60代/女性] 2024年03月16日 22:20:56
-
繁華街、元町にも近く便利でした。
コーヒーのサービスがありましたが少し分かりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年03月24日 07:53:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーコーナーが奥にあり分かりづらくて大変申し訳ございません。
チェックインの際などご説明を徹底致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
エルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー
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ホテルモントレ株式会社
ホテルモントレ神戸
〒650-0001 神戸市中央区下山手通2-11-13 TEL078-392-7111
ホテルモンテ エルマーナ神戸アマリ—
〒650-0004 神戸市中央区下山手通2-2-28 TEL078-393-7111
富高林太郎
Email：r-tomitaka@hotelmonterey.co.jp
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ホテルモントレ株式会社
ホテルモントレ神戸
〒650-0001 神戸市中央区下山手通2-11-13 TEL078-392-7111
ホテルモンテ エルマーナ神戸アマリ—
〒650-0004 神戸市中央区下山手通2-2-28 TEL078-393-7111
富高林太郎
Email：r-tomitaka@hotelmonterey.co.jp
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- ご利用の宿泊プラン
- 【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【 スーペリアツイン（禁煙） ～ 20平米 ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 21:12:19
-
三宮駅からも徒歩圏内。チェックインもスムーズ。お部屋やアメニティも充分でした。メイク落としなどのアメニティは個包装ではなくポンプタイプでDHCのものが設置されていました。フェイススチーマーや女優ミラー？付きで、娘も大喜びでした。朝ご飯がとても充実していて、スタッフの方もこまめに補充してくださったり、ゆっくりしてくださいと声をかけて下さいました。ジューススタンドにあるようなミキサーがあって、スムージーもありました。北野神社が目の前でとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年02月26日 09:31:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地、設備などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月迄のご予約限定】期間限定タイムセール ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（禁煙） ～ 16平米 ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 23:43:30
-
神戸に宿泊する際はほとんどこちらのホテルを利用しています。立地は坂道が少々厳しいですが、いい部屋に当たると夜景がしっかり見えますし。ただ窓の外のベランダには等間隔でフェンス（殆ど鉄板）が張られていて、正直邪魔で仕方ありません。プライベート保護のためなのでしょうか・・・？
このフェンスさえなければ、立地を生かした素敵な夜景がもっとよく見えるのにとても残念です。
ただ、スタッフの対応は抜群ですし、部屋もトイレ＆バスルームへの段差がないのが圧倒的にいいと思います。生田神社も目の前ですし、地下鉄の駅からも近いし。
あのフェンスさえなければ・・・というのは半分冗談ですが、検討はして頂きたいです。
次回もこちらのホテルに宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2024年02月26日 09:24:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
現状、構造上フェンスは撤去出来かねます。
次回お越しの際は是非、高層階をご希望いただければ景色のより良いお部屋へご案内できればと思います。
スタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:03:07
-
先週に引き続き、とても気持ちよく泊まれました。貸出品（そばがら枕）の対応も凄く丁寧で、そのおかげでぐっすり眠ることができました。
またしても2階に案内され、しかも今回はエレベーターの目の前だったので、しっかり不安が的中し、盛り上がった宿泊客が何組かいました。
誰しもが経験することかと思いますが、何かひと言欲しかったですよね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年12月12日 17:46:59
-
この度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の場所の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお声掛けするなどお客様に配慮したサービスを心がけます。
もしまた機会があれば当館をご利用頂ければと思います。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 15:56:36
-
これまでも何度か利用しているので、安心して宿泊することができました。ただ少し疑問だったのは、宿泊プラン名と異なる文言をフロントの男性が言って（しっかりとは覚えていませんが）2階の部屋に通されました。その日は食事に出て、戻りが遅かったので別によかったのですが、高層階だと夜景が見えたのになぁ…と少しだけ残念でした。
でも、部屋の中は相変わらずきちんとしており、申し分ありませんでした。
あえて言うなら、団体の交通整理はきちんとして下さい。エレベーターを降りた際に好き勝手なことをワイワイ喋ってホール全体を埋め尽くす人が溢れてましたので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年12月12日 17:09:46
-
いつもご利用ありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のご希望があれば、チェックインの際にお申し付けいただければ出来る限りでご要望に添えさせていただきます。
団体様の件でもご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
団体様の誘導もしっかりと徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーフロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
HoneyAさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- HoneyAさん [40代/女性] 2023年12月10日 12:09:41
-
朝食が豊富で美味しかったです。自分にとっては立地の都合がよく、近隣アクセスも非常に便利と感じました。安定のサービスを有難うございました。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年12月12日 16:06:24
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食をご満足いただけて嬉しく思います。季節やイベントに合わせたメニューもございますので、またお越しの際はそちらもお楽しみくださいませ。
また立地の面でもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルシングルユース(禁煙)～ベッド幅160ｃｍ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 04:20:30
-
チェックアウト後も荷物を預かってもらえました。紅茶の匂いのシャンプーが気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年12月12日 15:48:50
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたようで嬉しく思います。
また神戸にお越しの際はぜひホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定の優待価格＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【 スーペリアツイン（禁煙） ～ 20平米 ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 12:33:02
-
結婚式後の両親の宿泊に
利用しました。
駅からも程よく近く
飲むことが好きな両親には
ピッタリでした。
施設も満足だったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年12月05日 16:25:01
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
結婚式という大切な日にご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は立地も良く、近くにはお店もたくさんあるため、皆様ご満足いただいております。
また神戸にお越しの際はぜひホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂ければ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー宿泊課フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！スペシャルプライス（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル（禁煙） ～ ベッド幅160ｃｍ ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 15:20:45
-
スタッフの方達も感じよく、コーヒーの無理サービスもあり、大変よかった。
お部屋もとても奇麗で、センスもよかった。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年11月27日 20:32:26
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館のコーヒーラウンジは10時から22時までご自由にご利用頂けまして、皆様からも好評いただいております。また当館ご利用の際はぜひコーヒーラウンジでごゆっくりおくつろぎくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
ホテルモンテエルマーナ神戸宿泊課フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマーSALE】チェックアウト１２時まで無料延長★シンプルステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン（禁煙） ～ 16平米 ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 12:05:44
-
めちゃくちゃ良かった。
安く行けて、有難う御座います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年11月20日 17:25:05
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（禁煙）～ ファミリー・グループにおすすめ ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 12:44:57
-
出張で利用しました。部屋は広く、立地もよかったです。朝食も満足でした。来月の出張もここに泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年11月13日 21:38:43
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また来月お目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルシングルユース(禁煙)～ベッド幅160ｃｍ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 12:46:53
-
2023/08/20 素泊まり1泊
三宮駅から徒歩で20分くらい、生田神社を目指して行けば、すぐにわかります。駅からホテルの間に たくさんの飲食店がありますので、素泊まりで充分でした。
コスパもよく、トリプルルームがあったのも このホテルを決めた理由の1つ。シングルベッドが3つあり、それぞれ伸び伸び眠れました。
翌朝、生田神社を参拝してからチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年10月13日 14:49:35
-
過日はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊賜り誠にありがとうございます。楽しい素敵な思い出に残るご旅行となりましたでしょうか？当館でのご滞在が思い出のひとつになれば幸いに存じます。これからも皆様が快適にご満足していただけるよう努めてまいります。またご家族様でお越しくださいませ。お目にかかれることを楽しみにしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（禁煙）～ ファミリー・グループにおすすめ ～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 14:36:59
-
駅から少し距離はありますが繁華街に近いため立地は良いと思います。
朝食は団体の方がいたため予定時間より３０分早く入れるよう考慮されていて混雑なく利用できたので良かったです。また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年10月06日 20:38:54
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様のご期待にお応えできますよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。10月に入り、ようやく秋めいてきました。朝夕冷え込んでまいりますので、お体にお気をつけくださいませ。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】事前カード決済限定の優待価格 ＜クチコミ高評価の朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:41:25
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2人部屋×2のコネクティングルームを利用しました。内扉で部屋が繋がっているので、部屋の行き来が便利でした。2部屋なのでトイレとお風呂が２つずつある点は、4人1部屋よりいいなと思いました。
フロントの方も丁寧に案内してくれるので、とても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年08月23日 17:58:31
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉も光栄でございます。
ごゆっくりお過ごし頂け大変嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】スタンダードプラン ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム（禁煙） ～最大６名様ご利用OK～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 18:11:32
-
夏休み最初の週末に利用しました。コネクティングルームだったため、家族四人で広々と利用できました。ホテル敷地内の駐車場が先着順かつ１泊2500円と少々高めなので、車で行く方は注意しましょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年08月23日 17:46:13
-
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム（禁煙） ～最大６名様ご利用OK～】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:04:40
-
生田神社のとなりで便利な立地と思います。朝食バイキングは安定して美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年08月10日 19:16:52
-
この度は数あるホテルの中よりホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。立地につきましては生田神社の西隣、神戸の中心部に位置しており、観光にもビジネスにもおすすめでございます。また、ご朝食では地元食材にこだわったヘルシーな和洋メニューとバラエティ豊かなスイーツをご提供しており、ご宿泊のお客様から大変ご好評をいただいております。まだまだ至らない点も多々あるかと思いますが、これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
ぱおぱお様さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ぱおぱお様さん [40代/男性] 2023年08月08日 13:50:24
-
三宮に出張の際はよく利用させて頂いています。
場所も中心部から近い割に周りは静かで良いですし、部屋に500mlのペットボトルが2本おいて頂いており、
過ごしやすく、また値段も手ごろなので気に入っています。
部屋：★★★★★ 非常に新しく、綺麗な部屋で良かった。ダブルかツインが選べないかったのが残念。
朝食：★★★★★ ビュッフェの種類が多く良かった。
風呂：★★★★ 清潔感のあるきれいなお風呂でした。
立地：★★★★★ 駅から非常に近い事に加え、生田神社も近くて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年08月10日 19:40:09
-
ぱおぱお様
平素より、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。今後もお客様の声を大切に選ばれるホテルとなれるよう努力してまいります。また神戸にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ポイント10倍！ポイントアップステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
ごまねこ777さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- ごまねこ777さん [40代/男性] 2023年08月05日 12:04:51
-
お部屋、スタッフの対応全てが良かったです。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年08月06日 15:42:12
-
ごまねこ777様
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。これからもご期待に沿えるようサービスの向上に努めて参ります。今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。まだまだ暑い日が続いておりますので、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF 期間限定ポイント10倍！スペシャルプライス（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブルまたはモデレートツイン（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:14:42
-
家族で宿泊。立派が良く食事には
困りません。
急な人数追加もあったのですが
対応していただいて感謝です。
朝のバイキングも種類豊富で美味しく頂きました！
座席の間隔が狭く、奥の方が通れなくてぶつかったり、何度か椅子を引いてあげたり、少し落ち着きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） 2023年07月26日 16:04:51
-
この度は、ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご朝食会場での御座席につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。これから夏休み・お盆の時期を迎えるにあたって、貴重なご意見を改善に活かして参ります。時節柄、体調など崩されませんようお気をつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】お得に早期割引ステイ60日前＜クチコミ高評価の朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム（禁煙）～ ファミリー・グループにおすすめ ～】
総合5
mizutamakinokoさんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
大人4人の為、コネクティングルームを予約したのですが大正解でした。二部屋を内ドアで行き来出来、トイレも洗面台も二か所で快適でした。
当日、チェックインより早く到着したので荷物だけでも預かって頂けないか聞いたところ、早めに清掃が済んだとの事で時間前にも関わらずチェックインさせて頂きました。
このご時世でそんな優しさがあるの？と、大袈裟でなく本当にそう思える心遣いでした。
駅からは少し歩きますが、生田神社のすぐそばでわかりやすかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
コネクティングルームは大人数でお寛ぎいただけるので大変ご好評いただいております。
状況によってチェックイン早めにご案内できることもございます。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
エルマーナ神戸アマリー
フロントマネージャー