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4.0
投稿日：2024-03-25 23:41:09
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投稿日：2024-02-23 17:23:34
5.0
投稿日：2024-02-13 22:53:41
3.0
投稿日：2023-12-04 20:13:11
5.0
投稿日：2023-08-17 23:31:59
総合4
yuji7eさんの 嬉野温泉 うれしの元湯 のクチコミ
新婚旅行で利用させて頂きました。
リブランドオープンされたということで、部屋も従業員の方の対応も申し分ございません。
また内風呂のシャンプーバーやつぶ塩スクラブなどキメの細かいサービスが随所に見られ、総合的にはかなり満足度が高かったです。
しかし料理とお風呂で気になる点がいくつかありましたので、モニターとして書かせて頂きます。
先ず料理について2点。
1点めはしゃぶしゃぶの生肉に菜箸がなく、直箸で良いのか？気になりました。
2点めは朝食のポテトサラダの中に銀紙の様な異物が入っていたことです。食事後お伝えしましたが、どの過程で混入したかまた結局何の一部だったのかは不明ですが、別のものだった場合怪我に繋がる可能性もありますので、混入しない様対策をお願いしたいです。
次に風呂ですが、こちらは3点。
1点めは露天風呂です。
狭く、景観があまり良いとは言えないと思いますので、それなら無理に露天風呂を付ける必要を感じませんでした。内風呂が最高に良いだけに残念です。
2点めは浴場に時計がなかった事です。
時間を気にせず風呂を楽しむ為かと思いますが、その方は見ない様にすれば良いだけですので、家族やカップルなど時間を合わせて上がる時に脱衣場まで出る必要があり不便でした。
3点目は湯上り処です。
風呂上りの23:30頃利用させて頂きましたが、通路もスペース内も薄暗く、また観葉植物が多過ぎてくつろげませんでした。ひとけがないと寂しくて怖い感じです。
夜は係の方を配置したり、思い切って1Fに設置するなど改善された方が良いと思います。
その他は素晴らしく良かったですので、また利用させて頂くまでに、改善頂けますと嬉しいです。
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この度は、数ある宿泊施設より当旅館を御選び、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
新婚旅行という大切な時を当旅館で御過ごし頂け、大変光栄にございます。
御夕食に関しましては大変な御不快をおかけし心より御詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
最大限に注意して参ります。
菜箸に付きましては、貴重な御意見でございますので検討させて頂きます。
温泉は日本三大美肌の湯で名高い嬉野温泉。
当旅館は源泉を所持しており最高の温泉にお入り頂けます。
また、お好みで御使い頂けるようシャンプーバーを取り入れ好評を頂いております。
御宿泊の御客様は宿泊特典と致しまして敷地内にございます立寄り温泉「百年の湯」へも浴衣を着て御進み頂ければ無料にて御利用頂けます。
お湯は同じ源泉ですが、雰囲気が全く異なり好評を頂いております。
こちらも貴重な御意見を頂きまして、誠に有難うございます。
できる範囲より対応させて頂きたいと思います。
湯上り処に関しましても、電球を増やす対策やワットを上げたりと対応を考えております。
お客様に御寛ぎ頂く為には何をすべきかを考え毎日が勉強の日々でもあります。
まだまだ勉強不足、至らない点と多々ございますが御喜び頂く為に邁進して参りたいと思っております。
11月も下旬、東京では初雪を観測し、九州でも寒さ厳しくなって参りました。
体調を崩し易い時期にございますので、くれぐれも御気を付けくださいませ。
また御会いできます日を、心より楽しみに御待ち申し上げております。