楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
場所はとても良くスッタフの方の対応も丁寧で気持ち良く過ごさせて頂きました。建物も新しく中もとてもきれいで満足できました。一つだけ気になったのが掃除です。部屋のお風呂の排水に赤カビがあったことと洗面台横が汚れていて拭いたらすぐに落ちました。すごくきれいで素晴らしホテルでしたので掃除をもう少し丁寧に行って頂けると嬉しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ルグラン軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地とスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存します。しかしながら排水溝に赤カビがあったとの事、お部屋の清掃に関して至らずに大変申し訳ございませんでした。担当者に厳しく指導し、再発防止に努めて参ります。今後ともルグラン軽井沢を宜しくお願い申し上げます。ルグラン軽井沢 フロント
ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ルグラン旧軽井沢（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
場所はとても良くスッタフの方の対応も丁寧で気持ち良く過ごさせて頂きました。
建物も新しく中もとてもきれいで満足できました。
一つだけ気になったのが掃除です。部屋のお風呂の排水に赤カビがあったことと洗面台横が汚れていて拭いたらすぐに落ちました。すごくきれいで素晴らしホテルでしたので掃除をもう少し丁寧に行って頂けると嬉しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ルグラン軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地とスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存します。
しかしながら排水溝に赤カビがあったとの事、お部屋の清掃に関して至らずに大変申し訳ございませんでした。担当者に厳しく指導し、再発防止に努めて参ります。
今後ともルグラン軽井沢を宜しくお願い申し上げます。
ルグラン軽井沢 フロント