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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.56
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.42
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-14 09:56:24

部屋はとても広くデザイン性もよく開放感がありました。
バスタブは部屋の真ん中にあり、シャワーブースは別になっています。
段差がないのでとても使いやすく、5つ星の高級ホテル並みの部屋といえます。
大浴場は若干温めだったのですが、天然温泉の露天風呂もあり、そこは熱めでとてもいい風呂です。
今回はコースディナープランにしましたが、手が込んだ料理ばかりで期待以上でした。
特に待たされることもなく、タイミングよく次の料理が運ばれてきました。
味は申し分なく、量も適切でした。(若い人には少ないかも)
料理によってお皿の温度が違ったので、料理がさめることもなく細かな心遣いを感じることができました。

チェックイン時の手続きは、にウエルカムドリンクをいただきながらなので、
同伴者を退屈させることなく、ホテルの説明も丁寧でわかりやすかったです。
車の出し入れも、スタッフが走って出てきて、誘導してくれました。
スタッフは若い人が多いのですが、元気がよくすべてにおいて気持ちのいい対応でした。

ちょっと気になったのが、季節がらか部屋がとても乾燥していました。
加湿器があればありがたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ルグラン旧軽井沢(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2016-12-26 10:08:31

この度はルグラン軽井沢をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お部屋は皆様にお寛ぎ頂ける様、シンプルなデザインと開放感あふれる空間にこだわっております。ご満足頂けた様で嬉しく思います。また、加湿器はフロントにて貸出を行っておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

お食事は当ホテルのシェフが厳選した食材を使用した自慢のディナーコースをご用意しております。また次回お越しの際は、季節によって変わるお料理をお楽しみくださいませ。

今後とも皆様に安心してご滞在頂けるホテルである様尽力致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルグラン軽井沢 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ゆったり12時アウト★軽井沢の旬を堪能するコースディナープラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(禁煙)】

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