この度は数あるカプセルホテルの中で、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
騒音や話し声でほとんど睡眠が取れず、お寛ぎ頂けなかったとのこと大変申し訳ございません。お部屋でのご通話はご遠慮頂いており、お客様へお渡しするご案内用紙には記載しておりますが、口頭でのご説明が不足していたようでご迷惑をお掛け致しました。今後は口頭説明、及び巡回を強化し、他のお客様へご配慮頂きます様、徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また重ねてにはなりますがご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
立地に関してのお褒めのお言葉有難うございます。当ホテルはJR秋葉原駅より徒歩5分の立地にあり、多くのお客様からご好評いただいております。
また、コンビニエンスストアや飲食店が周りに数多くあり、利便性もよいかと思います。お客様にお喜びいただけて嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワールーム及びお部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように清掃面を徹底して参ります。
一方、立地面では秋葉原駅より5分圏内で大変便利且つ女性専用のホテルなので安心してご利用いただけたようで嬉しく思っております。
アメニティにつきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをご愛顧頂き、心より感謝申し上げます。
施設設備面や衛生面についてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
カプセルと別スペースではありますが、ロッカーを同じ階に設置することで、荷物の管理もやり易く、また別のスペースにロッカーを設けているのでカプセル内は静かに快適にお過ごし頂けたかと思います。
立地につきましても便利にご利用頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは秋葉原駅より徒歩5分圏内で、お買い物をするお店やご飲食店などもたくさんあり大変便利かと思います。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにもさらなる向上を目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠に有難うございます。
また以前より当ホテルをご愛顧頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回ご滞在中は、当ホテルの清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘を受け、私共の接遇にまだまだ至らぬ点があることを痛感致しております。今後はこのようなことがないよう、館内清掃の徹底と改善に努めてまいります。
一方で、このように至らぬ点があったにもかかわらず、多々お褒めのお言葉を頂き有難うございます。「良いホテル」と言っていただけたこと、大変光栄です。
お客様に今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
施設設備面並びにスタッフに対するお褒めのお言葉も有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルといたしましても施設内清掃に関しましては何度か巡回を行うなど特に力を入れているポイントですので、お客様にご満足いただけたようで大変光栄に思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
また歯ブラシの件に関しまして、お客様のご満足いただけるものをご用意できず誠に申し訳ございません。
すぐに改善は難しい点ではございますが、スタッフ間で協議を行い改善できないか模索してまいります。
この度はご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉有難うございます。
カプセル内で快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
当ホテルのカプセルは「横幅1m」×「高さ1ｍ」×「奥行2m」の広さの為、窮屈に感じることなくお過ごしいただけるかと思います。
また立地に関してのお褒めのお言葉も有難うございます。
当ホテルはJR秋葉原駅・日比谷線秋葉原駅より徒歩五分圏内の立地にございますため、多くのお客様からご好評いただいております。
またロッカーのカギが開けづらかったとのこと大変申し訳ございません。
今後は事前にカギの点検などを行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
鍵の不調等ございましたらスタッフの者にお伝えいただければ、ルームチェンジにて対応が可能な場合もございますので是非一度フロントまでご相談いただけますと幸いです。
またお水のご用意がなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ウォーターサーバーの導入に関しましては、設備の都合上すぐに改善が難しいのですが、お客様にいただきましたご意見を無駄にしないよう努めて参ります。
また地下一階のラウンジの自販機にて冷たいお水の販売を行っておりますので、現時点ではそちらをご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
初めてのカプセルホテルご利用ということで、お客様が快適に過された様子を拝読し、大変光栄でございます。この度はご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき有難うございます。お客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿内容からお客様がご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思っております。　
お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋葉原BAYHOTEL

この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。またお客様より大変満足とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく光栄に思っております。
しかしながら当館設備面に関しまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。よりこまめなゴミ回収と併せて大型ごみ箱の各階設置等早急に改善策を検討させていただきます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

秋葉原BAYHOTEL

この度は数あるカプセルホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
しかしながらご滞在中お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルでは各フロアに小型のごみ箱をいくつかと、地下一階ラウンジスペースに限り大きなサイズのごみ箱を設置しております。お客様のご協力の上で大きなごみ箱の設置をラウンジのみにさせていただいておりましたが、今後は大きめサイズのごみ箱の各階設置も含め解決策を検討させていただきます。また併せてより一層の徹底した館内設備の美化に努めてまいります。
当ホテルスタッフの対応に関しましても、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、併せて心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことを起こさぬよう担当者を含めた全スタッフに対し指導を行うとともに、当ホテル全体のサービス向上に努めてまいる所存でございます。

この度はご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも秋葉原BAYHOTELにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
御宿泊代につきましては残室・お部屋タイプなどにより変動致します。また昨今の物価上昇に伴い、価格見直しをさせていただいており、以前からご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。公式サイトではご宿泊日数に応じたプランなどもご用意しておりますので、ご活用いただければ幸いです。
歯ブラシやヘアブラシ、ボディタオルなどの無料アメニティにつきましては、ご一泊につき各1点までの制限を設けさせていただいておりまして、二点目につきましては有料となります。ご不便をおかけして申し訳ございません。

ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき有難うございます。
また当ホテルスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。また当ホテルといたしましても館内の清掃には特に力を入れておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら館内設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。館内の空調管理はフロントにて一括で行っております。そのため空調に関して何かご不満を感じた際には大変お手数ではございますが、フロントまでその旨をお伝えいただけますと幸いです。併せて今後このようなことがないよう定期的な空調確認の徹底に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき有難うございます。
この度のご滞在中におかれましては、当ホテルスタッフの不適切な対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全スタッフ間で共有を行い、今後このような事が無いようサービスの改善に努めてまいります。また加えてご指摘いただきました施設設備の衛生についても再度見直しを行い、これまで以上に館内美化の保全に注力してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも秋葉原BAYHOTELにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
御宿泊代につきましては、シーズナリティ料金を採用しておりお日にちや残室・空いているお部屋タイプなどにより変動して参ります。
また、昨今の物価上昇により価格見直しをせざるを得ない状況となり、以前からご利用いただいておりましたお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。公式サイトでは利用目的や宿泊日数などに応じてお選び頂けるプランを多数ご用意しておりますので、そちらもぜひご活用いただければと思います。
お客様にご満足いただけるようより一層のサービス向上に努めてまいります。
ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠に有難うございます。
以前からご利用いただいており、またお客様にお会いできたこと大変嬉しく思います。しかしながら、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、国内外問わずご利用いたただいており、大きなお荷物をお持ちのお客様が増えたため、ロッカーでの混雑が発生したと見受けられます。館内掲示やご案内など、早急に対応させていただきます。

お客様に今後も安心してご利用いただけるように、サービス向上に努めてまいります。
ご多忙の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

秋葉原ベイホテル

この度は秋葉原BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在に置かれましては、館内設備及び備品管理に関し当ホテルに至らない点がありお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。お荷物に関しましては、ロッカー内に入りきらないサイズのものに限りフロントにてお預かりをさせていただいておりますが、スペースの関係上フロントデスク前に並列する形をとっております。フロントには24時間スタッフが常駐しておりますのでお荷物が放置された状態になることはありませんが、念のためお預かりの際には貴重品は抜いていただくようお願いをしております。
また館内の衛生状況につきましても清掃や備品補充が不十分であったためにお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変心苦しく存じております。以前より定期的な清掃、備品補充は行っておりましたが、今後はこれまで以上に徹底した館内美化・保全に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、秋葉原ベイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの巡回を増やし、館内美化に努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
ラウンジでも快適にお過ごしいただける様、清掃を徹底して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。