楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.20
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.20
  • 食事3.51

総合4

投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-15 14:20:36

エレベーターが2階からしか使うことが出来ず当日ケガをしていた為不便を感じました、荷物等はエレベーターホールまで上げて頂けるのですが、せっかくお部屋等広く良いのに...
ロビーも1階にあるのに何故?って感じですね
やはり荷物を持って宿泊することが前提なのでエレベーターのことを考えると次回は悩みますね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 2016-11-15 16:15:02

この度は、数あるホテルの中から、エスハイドパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターの件は、大変申し訳ございませんでした。

他のお客様にもご指摘頂いております通り、エレベーターに関しましては、皆様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、スタッフ一同、大変心苦しい思いをしております。
お客様におかれましても、お怪我をされている中、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

幾度も改善を検討させて頂いておりますが、未だ目処がたっていない状況でございます。申し訳ございません。

その代わりではございませんが、サービス面などで、より一層、お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、日々の努力を怠らない所存でございます。

お客様のまたのご利用、お待ちしております。

フロント部 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【夏さきどり!早割30】寝心地が思い出に!サータ製マットレス・40インチ大型液晶テレビ導入【さき楽】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツインシングルユース [18平米]】