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Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
エレベーターが2階からしか使うことが出来ず当日ケガをしていた為不便を感じました、荷物等はエレベーターホールまで上げて頂けるのですが、せっかくお部屋等広く良いのに...ロビーも1階にあるのに何故?って感じですねやはり荷物を持って宿泊することが前提なのでエレベーターのことを考えると次回は悩みますね
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この度は、数あるホテルの中から、エスハイドパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。エレベーターの件は、大変申し訳ございませんでした。他のお客様にもご指摘頂いております通り、エレベーターに関しましては、皆様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、スタッフ一同、大変心苦しい思いをしております。お客様におかれましても、お怪我をされている中、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。幾度も改善を検討させて頂いておりますが、未だ目処がたっていない状況でございます。申し訳ございません。その代わりではございませんが、サービス面などで、より一層、お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、日々の努力を怠らない所存でございます。お客様のまたのご利用、お待ちしております。フロント部 柴崎
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投稿者さんの Tabist エス.ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
エレベーターが2階からしか使うことが出来ず当日ケガをしていた為不便を感じました、荷物等はエレベーターホールまで上げて頂けるのですが、せっかくお部屋等広く良いのに...
ロビーも1階にあるのに何故?って感じですね
やはり荷物を持って宿泊することが前提なのでエレベーターのことを考えると次回は悩みますね
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この度は、数あるホテルの中から、エスハイドパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの件は、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様にもご指摘頂いております通り、エレベーターに関しましては、皆様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、スタッフ一同、大変心苦しい思いをしております。
お客様におかれましても、お怪我をされている中、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
幾度も改善を検討させて頂いておりますが、未だ目処がたっていない状況でございます。申し訳ございません。
その代わりではございませんが、サービス面などで、より一層、お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、日々の努力を怠らない所存でございます。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。
フロント部 柴崎