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Ｔａｂｉｓｔ エス．ハイドパーク 古河駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
階段近くのシングルでした。エレベーターが、２階からなので否応なく部屋の正面を通ります、壁が薄いので夜中酔ったサラリーマンの集団が大声で通りすぎ、案内された部屋は、まだ暖房もついていなく寒々と、エアコンスイッチいれて５分かかるとのこと、駐車場まで案内してくれた親切には感謝しましたが、部屋に入ったのは22時頃なので寒々とエアコンがつくのを待ち、部屋の臭いがタバコなのかとにかく変えてもらいたいほどの臭いにまいり、女一人での宿泊なので不審に思うのかフロントマンは、ジロッと見るだけ。田舎のビジホだからかなぁと、私も田舎人だけど今時、色んな事情があって利用するので、どんな遅くても女一人でも、フロントは、笑顔と親切で対応してほしかったし、遅いチェックインなので、部屋は暖めて欲しかったし、仕方無いと思いつつ、シャンブーやらで部屋の悪臭をかきけしました。ただ値段がリーズナブルなので仕方無いと諦めました。
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この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。フロントスタッフには応対を指導し、改善するよう指示いたしました。エアコンの暖気につきましては社内で早急に議論し、対応を検討致します。この度は、お客様のお寛ぎの時間を邪魔する形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努め、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しさらに精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの Ｔａｂｉｓｔ エス．ハイドパーク 古河駅前 のクチコミ
階段近くのシングルでした。
エレベーターが、２階からなので否応なく部屋の正面を通ります、壁が薄いので夜中酔ったサラリーマンの集団が大声で通りすぎ、案内された部屋は、まだ暖房もついていなく寒々と、エアコンスイッチいれて５分かかるとのこと、駐車場まで案内してくれた親切には感謝しましたが、部屋に入ったのは22時頃なので寒々とエアコンがつくのを待ち、部屋の臭いがタバコなのかとにかく変えてもらいたいほどの臭いにまいり、女一人での宿泊なので不審に思うのかフロントマンは、ジロッと見るだけ。田舎のビジホだからかなぁと、私も田舎人だけど今時、色んな事情があって利用するので、どんな遅くても女一人でも、フロントは、笑顔と親切で対応してほしかったし、遅いチェックインなので、部屋は暖めて欲しかったし、仕方無いと思いつつ、シャンブーやらで部屋の悪臭をかきけしました。
ただ値段がリーズナブルなので仕方無いと諦めました。
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この度はエス.ハイドパークホテル古河駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントスタッフには応対を指導し、改善するよう指示いたしました。
エアコンの暖気につきましては社内で早急に議論し、対応を検討致します。
この度は、お客様のお寛ぎの時間を邪魔する形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に努め、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しさらに精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。