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白浜シーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
1階から北館に直接上がれるエレベーターがなく、荷物を２階まで持ち上げなければならなかったのが不便でした。スロープを設置するなどの改善策をお願いします。エレベーターが１機しかないのも不便でした。
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お正月も過ぎご多忙の中、クチコミをご投稿下さり有難う御座います。当館は所々階段があり、皆様にご不便をお掛けしております。出来る限りスタッフが、2階エレベーターホール前までのご案内とお荷物を運ぶお手伝いを、と心掛けておりますが、行き届かない事もあり、申し訳御座いません。常にスムーズなご案内が出来ます様、駐車場・玄関・ロビー・階段付近とスタッフを配置し、対応して行っております。また、従業員用通路を通って頂かなければなりませんが、そちらでもよろしければ1階からのエレベーターをご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。(通常は2階エレベーターのご案内でございます。)設備面での改修はすぐにという訳には参りませんが、少しでもそれをおもてなしで補って、お客様に寄り添ったサービスが出来ます様、頑張って参ります。次回お越し頂ける際には、是非「ただいま」と白浜シーサイドホテルへお帰り下さいませ。フロント 沖 将勝
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投稿者さんの 白浜シーサイドホテル のクチコミ
1階から北館に直接上がれるエレベーターがなく、荷物を２階まで持ち上げなければならなかったのが不便でした。スロープを設置するなどの改善策をお願いします。エレベーターが１機しかないのも不便でした。
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お正月も過ぎご多忙の中、クチコミをご投稿下さり有難う御座います。
当館は所々階段があり、皆様にご不便をお掛けしております。
出来る限りスタッフが、2階エレベーターホール前までのご案内とお荷物を運ぶお手伝いを、と心掛けておりますが、行き届かない事もあり、申し訳御座いません。
常にスムーズなご案内が出来ます様、駐車場・玄関・ロビー・階段付近とスタッフを配置し、対応して行っております。
また、従業員用通路を通って頂かなければなりませんが、そちらでもよろしければ1階からのエレベーターをご案内させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。(通常は2階エレベーターのご案内でございます。)
設備面での改修はすぐにという訳には参りませんが、少しでもそれをおもてなしで補って、お客様に寄り添ったサービスが出来ます様、頑張って参ります。
次回お越し頂ける際には、是非「ただいま」と白浜シーサイドホテルへお帰り下さいませ。
フロント 沖 将勝