中国からの団体客と思われるがかなりにぎやかすぎて残念。ゆっくりと食事が出来なかった。
大規模な宿泊施設なのでやむなしか？
フロントの対応は良かった。予約は８畳の和室だったがご厚意か？10畳の和室になっていた。
風呂はごく普通、電動マッサージ機が欲しいな、フリードリンクがあるといいな。
全体的には満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ウェルカムドリンクなし。
食事後のセルフサービスの強要。レストランスタッフの態度悪い。
醤油やチャッカマンがテーブルにある事など顧客は知りません。回答の仕方があると思いますが？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

宿泊したのは別館でした。部屋は満足しましたが、本館での食事や風呂に行くのにスリッパをはき変え外を歩いて行きました。雨が降っていたので傘をさして行ったので不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は畳敷とベッドが有り、広々とした二人には広いゆったりと過ごさせ頂きました。
食事はバイキングで地場の食材中心に頂きました、蟹食べ放題です。
お風呂は温泉です、名物の大露天風呂に入りたかったなあ、修理中でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事（バイキング）は大変満足。お風呂は少々ぬるめ。妻と泊まったのですが久しぶりに温泉ピンポン楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

10月中旬に3名で宿泊しました。 当日はやくらいでゴルフで翌日も鳴子でゴルフなので、各自早く寝るためにシングルの部屋を3部屋とりました。
いびきをかく人がいるので、静かに寝るためにはシングルがあると助かります。
朝食も7時からなので、朝早いゴルフスタートに間に合うので助かりました。
食事もバイキングで色々選べて良かったです。 できれば露天風呂があると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

広めのお部屋に変更してくださり快適に過ごせました。
別館の露天風呂が休業中だったのと、窓の所にカメムシの死骸があったのが残念でしたが、山ですし、今年は多いですからね…
温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

子連れだったので思ってた和室と違い少し残念でした。部屋の半分が土足の部分だったのでそこだけ。食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

スタッフさんが皆いい感じだった。
おもちゃ貸し出しのサービスやマンガ部屋があったり、卓球無料だったり、子供達も暇しなかった。
バイキングも美味しかった。
お値段以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

本館と別館の間に屋根があればいいな。と思います。（雨の日でした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駐車場に着いて係っぽい人にここでいいですか？と聞いたところ「いいよお」と言われちょっとびっくり。一応「いいですよ」くらいのほうが良いと思う。
卓球が無料だったのは良かった。
禁煙の部屋はないということで多少は我慢しましたが、時代の流れとして禁煙部屋を標準にすべきかと思います。清浄機もあり、入室時だけ気になって後は問題なく過ごせました。
平日だったのもあるのか、静かで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

９月２７日から１人で２泊しました。比較的安い料金で温泉に入り，アルコール類飲み放題付きのバイキングに満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

値段が安い割にバイキングは種類もあって満足でした！
禁煙室が無いとの事で、ある程度の臭いは覚悟していましたが、それよりも壁が薄く、隣の部屋が三世代旅行だったのか深夜までうるさく、子供の泣きわめく声まで聞こえて迷惑でした…
お風呂でも大騒ぎで泳いでる子供も居るし…
ベッドが良かったので選んだ部屋なのですが、広くて三世代とか大人数向きの部屋だったのでしょうか？
子連れの大人数の旅行者とはフロアを分けて欲しかったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋はカビ臭い、特に部屋内の風呂は扉を開けた瞬間臭かった。
具合が悪くなるレベル。
洗面所と一緒になっているので一回も使わなかった。
大浴場もガッカリした。
ホームページに載っているのと全然違った。客室も同じ。
楽しみにして行った分ガッカリとショックが大きすぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

風呂は広くてのんびり入り、夕食は種類が多くて、食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回は自身の誕生日に家族と利用させて頂きました。
カニ食べ放題が気になって即決しました。
食事会場は思いの外キレイで広く、家族でゆっくり食事を楽しめました♪
飲み放題は少々お高いですが、ビールサーバーや酎ハイサーバーを楽しく利用し大満足でした。
建物自体は古いですが、リノベーションしていてあまり気にならなかったです。
鳴子温泉を訪れる際は、是非また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋のにおいがすごかったです、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お湯が黒くて、温度は高い。身体中がリフレッシュできる。そんな温泉でした。ホテルの値段も手頃で、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

３回目の宿泊です。バイキングはいつも通りとても美味しかったです。故郷の鳴子にたまに泊まりに来ると懐かしく感じ、楽しく過ごさせて頂きました。また機会がありましたら来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月