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ホテルニューガイア宇部 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.85
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.11
  • 食事3.62
宿泊年月
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101件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 19:47:11

おしゃれなサンドイッチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア宇部 2024年03月27日 23:48:15

この度はホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
TVでも紹介された事のある店舗とコラボしておりますので、次回ご利用の際もぜひご賞味頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をおまちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】宇部で人気のサンドイッチ専門店「クムクムサンド」サンドイッチセット朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【電子タバコ可】★リニューアルシングル★<エアウィーヴ導入>】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 17:24:32

以前のようなロビーでの朝食が復活してほしいです。全体としては清潔感もあり良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア宇部 2024年02月03日 20:10:53

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
ご朝食につきましては、現在外注のみとなっており
今後も変更等の予定は御座いません。
ご不便お掛け致します事お詫び申し訳上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】宇部で人気のサンドイッチ専門店「クムクムサンド」サンドイッチセット朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

嬉しいウサギさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

嬉しいウサギさん [60代/男性] 2024年01月14日 10:57:59

部屋は手入れが行き届いて好感触
駐車場が遠いのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア宇部 2024年01月14日 13:07:06

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃面につきましてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
駐車場に関しましては、当館の駐車場が先着順でのご案内となっているためご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【直前・室数限定】【素泊まり】電子タバコ専用ルーム爆誕記念プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】★電子タバコ専用シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:15:17

朝食が事前予約のみなのは改善して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月15日 17:42:28

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、朝食は外注となっているため当日の12時までの受付になっております。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありません。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【当日限定】部屋タイプ・室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

さふらわさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

さふらわさん [40代/女性] 2023年12月08日 14:51:20

角部屋の広いお部屋でゆっくりくつろげました。
ユニットバスの排水が詰まっている?のか、お風呂の水を抜いたら洗面所側に敷いたバスマットが水浸しになってしまいました。洗面所と同時排水はしてなかったんだけどなあ・・・
駅から若干歩きますが、十分徒歩圏内ですし近くにコンビニもあって不便はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア宇部 2023年12月08日 17:17:44

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
排水の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認しご対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得28】【ポイント10倍】28日前までの予約がオトク♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 22:59:41

朝、洗面所の上から水漏れがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューガイア宇部 2023年11月21日 10:15:48

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
水漏れの件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆スーペリアツインルーム☆】

総合4

KJR719さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

KJR719さん [40代/男性] 2023年10月28日 17:43:22

髭剃りが無いのと、歯みがき粉が不味いこと以外は満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア宇部 2023年10月28日 19:12:05

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、SDGsに賛同し取り組んでおります。
その一環として、髭剃りの配布は行っておらず、フロントでの販売を致しております。
ご入用であれば、フロントスタッフまでお声をお掛け下さいませ。
この度、アメニティに関して貴重なご意見を賜りました事を嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大37%OFF】【清掃なしの連泊プラン】2連泊・3連泊のお客様限定のお得な連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 16:32:43

総じて満足でした。
部屋設備の構成など良いのですが、風呂床が若干黒かったり、風呂の換気扇が強くて風切り音が若干するなど惜しいです。駅からも若干遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア宇部 2023年10月28日 18:58:48

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
換気扇や浴室設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にご対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

fender1977さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

fender1977さん [50代/男性] 2023年10月02日 18:29:18

駐車場のチェックイン前入庫(¥100/h追加あり)や、部屋に入らないでの時間前チェックインにも柔軟にご対応頂きありがとうございました。
特に不満点はありませんが、一箇所、ユニットバスの目地(蛇口後ろ)に黒カビがあったのが残念でした。
女性などは気にされると思うので・・・・。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューガイア宇部 2023年10月02日 23:38:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認後、対応をいたします。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得28】【ポイント10倍】28日前までの予約がオトク♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 18:01:37

駅から少し離れていましたが、歩けない距離ではないので
それほどは気にならないでしょうか。
自動販売機が宿泊した階に設置されておらず、別の階まで
エレベーターで買いに行きました。
可能であれば、各階にお茶のペットボトルだけでもいいので
自動販売機を置いてもらえると利便性が高まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア宇部 2023年09月05日 06:34:45

ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ご不便をおかけして大変、申し訳ありません。
自動販売機等の数につきましては我々も何とか考えてはいるのですが、なかなか難しく。
今後も代替え案を考えてまいりますが、今しばらくご不便をお掛けしますが、ご了承くださいませ。
お忙し中のご投稿誠に有難うございました。
お客様のご意見有難く存じます。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得14】【ポイント8倍】14日前までの予約がオトク♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

まさお◎さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

まさお◎さん [60代/男性] 2023年07月08日 17:31:14

駅からはちょっと歩きますが、これは繁華街ではないのでそう感じるだけで大した距離ではないです。朝食は定食形式での提供ですが味も量も良かったと思います。その他は平均点を満たしているので特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューガイア宇部 2023年07月08日 18:44:27

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
滞在中の不備がなかったようで安心致しました。
朝食についてお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同、より一層、精進して参りたいと思います。
またのご利用を、お待ちしております。
お忙しいところご投稿有難うございました。  フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】和朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 02:54:00

近くにコンビニ、飲食店があるので立地はいいと思います。
部屋も掃除が行き届いていいと思います。
食事なしの素泊まりだったため、食事は評価不能とさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューガイア宇部 2023年06月06日 05:51:47

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度の滞在に満足頂けた様で安心致しました。
清掃につきましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みにより一層、精進して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得28】【ポイント10倍】28日前までの予約がオトク♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 09:15:00

ベッドの硬さが丁度よくて、よく眠れた。
スタッフも自然な笑顔で対応してくれて心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューガイア宇部 2023年06月02日 09:39:42

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在が、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。
今後も、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【早得28】【ポイント10倍】28日前までの予約がオトク♪楽天限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 11:40:44

アメニティで髭剃りが無いのと、歯ブラシに付いている歯みがき粉の味が不味いので使いづらい。
それ以外は特に問題なし

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューガイア宇部 2023年05月27日 18:38:26

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして、誠にありがとうございまます。
昨年5月より、度々のご利用にも重ねて御礼申し上げます。
髭剃りにつきましては、昨年10月でお部屋への設置を終了しております。ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 岡﨑

ご利用の宿泊プラン
【最大37%OFF】【清掃なしの連泊プラン】2連泊・3連泊のお客様限定のお得な連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 20:30:10

急遽予約をしたので周辺状況なども知らずに伺いましたが、周りに居酒屋さんや飲食店も色々あって立地はとても良いと思いました。
お部屋も思っていたよりも広く、使いやすかったです。
出来ればお風呂とトイレは別の方が良いので総合4点としました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューガイア宇部 2023年05月22日 22:33:50

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中の不備がなかったようで何よりでございます。
トイレ・バスにつきましては、全室ユニットバスとなっておりますのでご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後も、スタッフ一同、快適にご利用いただくため努めて参りますので
またのご利用をお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【直前・室数限定】【素泊まり】電子タバコ専用ルーム爆誕記念プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】★電子タバコ専用ダブル★】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 19:48:34

また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューガイア宇部 2023年05月20日 22:46:39

この度は、ホテルニューガイア宇部を義理用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在がご満足頂けたのであれば幸いでございます。
何より、「また利用させてもらいます」とのお声を頂けた事が嬉しく思います。
今後も、快適にお過ごしして頂ける様に、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 進藤

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【直前・室数限定】【素泊まり】電子タバコ専用ルーム爆誕記念プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】★電子タバコ専用シングル★】

総合4

そうかともさんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

そうかともさん [60代/男性] 2023年05月14日 07:34:00

ANAが取れないときに使うことが多いようだ。思ったより価格もリーズナブルだし、泊まるだけなら。
何と言ってもフロントの対応が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューガイア宇部 2023年05月14日 14:17:39

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応にてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
今後も、皆様にお喜びして頂ける様に、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】クチコミ投稿でポイント10倍の超お得★モニタープラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ダブルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 23:26:37

一人には広くダブルベットでしたのでくつろげました。部屋もきれいでスタッフの対応良かったです。ただし、風呂の排水の流れが悪く、バスタブの外にある排水口から溢れて床がぬれていました。次の方のために点検していただけると幸いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューガイア宇部 2023年05月12日 00:35:48

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございまます。
ユニットバスの排水の件では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに点検を行い改善に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 岡﨑

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】クチコミ投稿でポイント10倍の超お得★モニタープラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ダブルルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 12:28:25

古い感じはしますが、普通のビジネスホテルといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューガイア宇部 2023年04月26日 20:21:19

この度はホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に不備がなかったようで安心致しました。
また機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】クチコミ投稿でポイント10倍の超お得★モニタープラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ダブルルーム☆】

総合4

エルリュウ5779さんの ホテルニューガイア宇部 のクチコミ

エルリュウ5779さん [30代/男性] 2023年04月22日 12:48:35

アメニティを充実させてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューガイア宇部 2023年04月22日 15:19:24

この度は、ホテルニューガイア宇部をご利用頂きまして誠にありがとうございまます。
アメニティの件につきましては、内容等検討してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 岡﨑

ご利用の宿泊プラン
【最大30%OFF】【価格に挑戦・直前割】直前予約がお得★朝食付★
ご利用のお部屋
【【喫煙】★シングルルーム★】

101件中 1~20件表示

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