保育園児の娘を連れ家族3人で宿泊しました。
率直な感想をいいますと、大人だけの旅行にはいいかもしれませんが、子連れにはいまいちと感じました。
夕食時いつまでたっても娘の料理が運ばれてこないので確認したところ、明らかに旅館側の手違いでこどもは食事なしでの予約だと勘違いをしていたようでした。
間違いはしょうがないことだと思って今から子供の食事を用意してくれると言うことなのでお願いしました。
この時点で宿側の方から「こちら側の勘違いで」という言葉はいただきましたが「謝罪の言葉」は一切ありません。そして娘の食事がすぐでてきました。内容はバイキングで仕様しているような区切られたお皿の上に、冷凍を揚げただけのような揚げ物2種類、出来合いのものをレンジ調理しただけのようにみえるオムレツ、ハンバーグ、餃子のようなもの。
あとは生野菜とケチャップごはん。
私たちは年に数回旅行に行き今までいろんな宿に泊まってきましたが子供の食事内容過去最悪です。
謝罪も結局チェックアウトの時にありましたが、それまでいっさいなくモヤモヤイライラした気持ちのまま宿での時間を過ごすことになりました。
園児の娘と3人長期休みなども関係ないド平日の宿泊1泊8万支払う価値があったか疑問です。
その他良かった所は館内や食器美術品きれい、女性浴衣豊富、ラウンジでのドリンク軽食サービス、アメニティ豊富。
残念だった所は子供浴衣サイズ種類少ない、子供夕食メニュー、接客のむら、夕食説明なし、朝食の焼き魚がすべて硬い、チェックインの時の茶菓子と部屋においてあるお菓子が大人の分だけ、夕食朝食ともにご飯ぼそぼそ。
まだ出来たばかりだしお安い宿ではないので今後に期待します。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月