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スマイルホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.90
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.37
  • 食事3.76

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-07 03:21:44

ホテルレオンの頃、定宿として利用していました。
今回、スマイルホテルに変更してから初めての利用でしたが、微妙にサービス面が低下していて不満が残るものでした。
1Fロビーのアメニティがなくなった事、テレビでの映画が見放題でなくなった事、BSチャンネルに変更できるのに、中途半端にしか見られない事、朝食のメニューが減った事。休日前宿泊代と平日宿泊代の差が異常に大きい事。
スタッフ等の対応は申し分ないし、部屋も綺麗でしたが、ほんの些細な事が不満に繋がるんだなと感じました。
今回が初めての利用だったらまったく問題なかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル名古屋栄 2016-12-12 05:46:12

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
7月より経営が変わりまして、以前のホテル様との相違にお客様にはご不便をおかけしております。そんな中でも、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
頂きましたご貴重なご意見をスタッフ一同共有し、お客様により一層喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
名古屋にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】【素泊まり】2連泊以上でお得に泊まれる☆連泊ステイプラン【Wi-Fi&有線LAN完備】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

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