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箱根強羅 白檀 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅 白檀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.80
  • 食事4.80
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81件中 1~20件表示

食事5

tatsubon1028さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

tatsubon1028さん [40代/男性] 2023年12月16日 23:55:57

小さい子供を連れて伺ったのですが、子供が騒いだ際にもあやしていただいたり柔軟に対応して頂きました。
子供ができてからしばらくこういった旅行をできていなかったので、快適な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ】

食事5

ひずめ7186さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

ひずめ7186さん [20代/女性] 2023年11月20日 16:28:34

週末に宿泊させていただきました。丁寧にサービスしていただきとてもゆっくり過ごす子どもできました。お食事もすごく美味しかったです。
素敵なお部屋で過ごさせていただき大満足でした。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【入館券付】箱根で出会う自然とアートの共生 ポーラ美術館入館引換券付ご優待プラン
ご利用のお部屋
【「湧」「然」和室10畳+洋室】

食事5

げっちゅ07さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

げっちゅ07さん [30代/女性] 2023年09月25日 16:31:41

初めて家族で利用させていただきました。
父が車いす利用だったのですが、スタッフの皆様が気を配っていただき、大変助かりました。

お部屋もキレイで、アメニティなどの設備も充実していました。
天気が良ければ、室内の露天風呂ももっと利用できたと思いますが、
雨が降っており浴槽上には屋根がありますが風があると雨に濡れる感じでした。

食事は夕食も朝食も大変美味しく、量も大変満足でした。

また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

食事5

ハーフ76さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

ハーフ76さん [60代/男性] 2023年07月16日 17:57:54

部屋風呂も源泉掛け流しで大人二人でもゆったり入れます。
料理も素材の味がよく分かりる美味しい味付けでした。
中居さんに食事の際、サービスにないお願いをしてしまたのですが、快く対応頂き助かりました。その際の様子が事務的ではなく、親切心から対応頂いている感じがとても好感が持てました。
帰りの際少し雨が降っていたのですが宿の方が自動車を玄関前の濡れないところ迄移動してくれ会計の間に荷物も積んで頂き非常に助かりました兎に角細かな気配りサービスが行き届いたお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ】

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 23:24:58

very very good service. I must stay for another night if I visit hakone again

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 14:43:48

個室で頂く懐石料理がとても素晴らしく、日本人に生まれてきて良かったと思うことが度々ありました。ラウンジでのサービスもとても良く、暖炉に火が入っており、ゆったりと過ごせました。ただ、大浴場の温泉の温度が若干低かったのと、雨になったせいで、部屋の個別の半露天風呂の温度が低かったのが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 16:13:42

送迎も個々に対応して頂きました!
お祝いのケーキも直前の連絡にはなりましたが、速やかにご対応頂きありがたかったです。
素晴らしい旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループさき楽】4名様以上のご予約は30日前がお得!1名様2,000円OFF グループさき楽プラン
ご利用のお部屋
【「湧」「然」和室10畳+洋室】

食事5

MAI Y0511さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

MAI Y0511さん [40代/女性] 2022年10月23日 11:57:28

お部屋のお風呂が源泉とのことでかなり熱く、入るのに水をかなり足さないとならず毎度時間がかかりましたので大変でした。それ以外のことはパーフェクトでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「湧」「然」和室10畳+洋室】

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 18:32:43

初めてのひとり旅で利用させていただきました。
事前に電話で問い合わせた時の対応もとても丁寧で、滞在中も従業員の皆さんが大変落ち着いた丁寧なご対応で、ひとりでも安心して過ごすことができました。
食事も美味しいのはもちろん、個室にしていただき、苦手なものを聞いていただけて嬉しかったです。
そしてお風呂。大浴場も景色が素晴らしかったですが、お部屋の露天風呂もとても雰囲気が良く、上手く上の階からも見えない造りになっていて、透明の板を屋根に置いてあったので、多少の雨でも大丈夫そうかなと思いました。
シャワー室は少し狭く感じました。

大人っぽい時間を満喫させていただきました。
是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月

食事5

お母さんno1さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

お母さんno1さん [60代/女性] 2022年05月15日 11:00:29

最高にすべてが、良かった。箱根でもこんなにゆっくりできる旅館があったとは、知らなかった。来年も泊まりたいと思います。秋もとまりたいです。
食事もお酒も、お茶もとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ】

食事5

sirosirochannさんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

sirosirochannさん [40代/女性] 2022年04月24日 14:26:53

とにかく最高の癒しのお宿でした。部屋の源泉かけ流しのお風呂も大浴場も本当に癒されました。食事もフリードリンクラウンジも最高♪天の紅茶は1度しか飲めなかったので補充があれば…ホットミルクがあると嬉しいです。食事も1品1品満足いくものでした。デザートだけは、もう少しランクアップに期待です。次はいつ行こうかと思案中です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月

食事5

sgt-sgtさんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

sgt-sgtさん [30代/男性] 2022年02月21日 13:57:16

眺望、お料理、お風呂、サービス対応、どれをとっても今まで訪れた旅館の中で最上のものでした。
特にコロナ禍ということもあったのか大浴場がいつ行っても貸切状態でとてもくつろぐことができました。
妻の誕生日だったこともあり、デザートプレートのご用意やお祝いの赤飯を出していただいたりと、気遣いに関しても抜群だったと思います。

両親にも勧めたいなと思ったので、いつか家族全員で訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
箱根強羅 白檀 2022年04月07日 18:45:44

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けましたご様子にて大変嬉しく思っております。
また今までの旅館の中で最上との嬉しいお言葉を頂戴出来ました事、大変恐縮ですが温かいお言葉に重ねて心より御礼を申し上げます。
奥様のお誕生日という大切な一日、少しでも想い出深いご滞在が出来ておりましたなら幸いでございます。
この度はご来館誠にありがとうございました。
次回は是非ご両親様ともご一緒にお帰り頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【和室10畳広縁付+自然園眺望デッキ】

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 22:09:47

コロナ禍ではありましたが、感染対策もしっかりとされていて、他の宿泊客の方と密になることもなく安心して過ごすことができました。
夜のバータイムや朝のシャンパン等サービスも充実しており、温泉は大浴場・部屋のお風呂共にとても綺麗で気持ちよかったです。
夕食時の飲み物の値段が少し高めではありましたが…総合的に大満足でした。
また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
箱根強羅 白檀 2022年04月07日 18:29:24

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
安心してお過ごし頂けました事、そして大満足とのご意見ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、お飲み物のご料金につきまして不適切なご印象を感じさせてしまい大変失礼致しました。
改めて皆様にご納得頂けます料金設定かどうか確認し、適宜見直して参ります。
この度はご来館誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月21日 02:04:58

控えめに言って最高でした。
箱根はよく泊まりに行きますが、宿泊代が高いわりに、サービスや食事の質がそうでもないことも多々、、、
ですが、白檀さんはサービスから食事、全て最高のおもてなしをして頂けたと思います。
チェックイン時のウェルカムドリンクの抹茶と和菓子に始まり、お部屋の空きがあったのでと、予約した部屋をアップグレードして頂けました。
本当にありがとうございました。
料理は夕朝食共に、産地までこだわった料理の数々。
味付けもとても上品で、美味しく頂けました。

思い出に残る良い旅行ができました。
ありがとうございました!

是非また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
箱根強羅 白檀 2022年04月07日 18:06:23

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在時のご感想にて最高とのお言葉をお伺い出来ました事、スタッフ一同大変感激すると同時に大変恐縮しております。
大切なご旅行の1日を当館にて快適にお過ごし頂けましたのであれば本当に幸いでございます。
まだまだ至らぬ所も多くございますが、より一層に想い出深い体験の出来る旅館を目指して参りますので、またご機会がございました際は是非足をお運び下さいませ。
この度はご来館誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月14日 17:14:45

露天風呂に何回も入れてよかったです。食事もおいしかったです。ディナー後にところてん以外食べれないので、何か用意したほうがいいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
箱根強羅 白檀 2022年04月07日 17:41:52

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂・お食事につきましてご満足を頂けましたご様子にて大変嬉しく思っております。
お夜食代わりのところてんサービスにつきましては、少し心許ない印象となってしまい誠に申し訳ございません。
ご案内が不足していたかと存じますが、夕食後にロビーラウンジにて無料でお持ちいただけます駄菓子ワゴンのサービス等もございます為、次回お越し頂けました折には是非そちらもお試し頂けましたら幸いでございます。
この度はご来館誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

食事5

ヒーポ11さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

ヒーポ11さん [50代/男性] 2021年04月12日 17:28:51

4月10日に宿泊。先週に引き続きまた宿泊させて頂きました。いつもお部屋はどんな感じか楽しみにしていますが、今度のお部屋は眺めが非常に良いお部屋(遥)でした。窓の外にはちょうど見頃になった桜があり、夜桜見物もできました。夕食も先週お伺いした内容とは全く異なっており、かつより造り込まれた内容で美味しくびっくりしました。今後も時間が許す限りお伺いさせていただきます。次は月末頃かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
箱根強羅 白檀 2022年04月07日 17:35:43

平素より当館への多大なるご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
この度も2週に渡りご利用頂きまして、改めて重ねて心より御礼を申し上げます。
桜と共に移り変わる春の景観をご堪能頂けましたご様子にて、ヒーポ11様にとって想い出に残る風景となっておりましたら幸いでございます。
また、お料理につきましても温かいお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
料理長を始め調理スタッフも大変喜んでおり、次回以降より一層お喜び頂ける様にと気持ちを引き締めておりました。
この後も1年に渡り沢山の御予約を賜っております事、本当に有難く嬉しく思っております。
引き続きヒーポ11様にお喜び頂ける心地よい旅館作りを務めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜れましたら幸いでございます。
この度も本当にありがとうございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【和洋室広縁付+大文字眺望デッキ】

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 10:40:38

2回目の利用でしたが、プライベートな空間が多く、日々の疲れを取るのに最高なお宿です。接客、サービス、ハード面ソフト面と申し分ないお宿です。
のんびりしたい時にまた行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
箱根強羅 白檀 2021年04月22日 21:18:03

この度は箱根強羅白檀にご再訪頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊に続き、今回のご滞在でもお寛ぎいただけました事、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。

箱根は都心からも近く、四季の移ろいを感じるのにとても適した魅力ある土地でございます。
今後も3回目、4回目と、何度お越し頂いても、飽きずにご滞在をお楽しみいただける宿を目指してまいります。
お忙しい中高評価、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また季節を変えてのご再訪をスタッフ一同お待ち申しております。

箱根強羅白檀
フロント
飯塚 洋平

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ】

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 20:26:21

お世話になりました。
ゆったりとした時間を過ごすことができ、
心が晴れやかになりました。

大好きなお香に包まれながら、
落ち着いたお部屋でくつろいでおりますと
幸せな気持ちになります。

お食事は、繊細でとても美味しく
量も大人向けで、残してしまうこともなく
すべてに満足をさせていただきました。
もちろんお風呂もゆっくりと楽しむことができました。

一つだけ、サシェを作るためのスプレーが
販売されていたら良かった…と、妻が残念がって
おりました。

大変な時期でございます。
皆さんのお仕事の量も増え、気働きも大変であると
拝察しますが、とても暖かい心遣いをいただきました。
また是非、伺わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
箱根強羅 白檀 2021年04月20日 18:49:41

この度は箱根強羅 白檀にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

当館にて癒しのひと時を過ごしていただけました事、スタッフも嬉しく感じております。
お料理は季節ごとにお献立を変え、趣向を変え、食器を変えておりますので、是非ご再訪頂き、「旬」をお楽しみ頂ければと思います。

サシェのスプレー販売の件につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます
アロマディフューザーやお香は以前よりお取り扱いしておりましたが、サシェのサービスは始めてから日が経ってない事もあり、スプレーの販売は致しておりませんでした。
今後ご自宅でも当館の香りをお楽しみいただけます様、サシェ本体、スプレーの販売につきましても検討させていただきます。

また、スタッフへのお気遣いを頂きまして、誠にありがとうございます。とても励みになります。
次回ご来館頂きました折には、前回以上にご満足いただけます様、スタッフ一同努力まい進していく所存でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根強羅白檀
フロント
飯塚 洋平

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ】

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 18:35:26

すべてにおいて満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
箱根強羅 白檀 2021年04月16日 18:26:50

 この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた様子を伺えて、スタッフも皆喜んでおります。
これからも暖かいおもてなしができますよう、今後も努力してまいります。
また次回箱根へお越しの際は、再び当館をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根強羅白檀
フロント
飯塚 洋平

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】見つけられたらお得!直前限定のお部屋お任せ特別割引プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

食事5

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 21:16:40

凄く良い時間を過ごす事が出来ました。
全体的に完璧だったので大浴場は少し勿体ないなと思ってしまう程でした。
お迎えの時間はしっかり確認した方が良いかもです。
カップルと言うよりはファミリー層が多く賑やかな感じでした。
一つ一つの丁寧な接客が気持ち良くて癒しの旅になりました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
箱根強羅 白檀 2021年01月27日 15:33:05

この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
都内だけでなく全国的にこのような状況下にもかかわらず、当館へのご滞在をいただけましたこと光栄に存じます。
今回のご旅行を何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも暖かいおもてなしができますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいりますので、是非季節を変えてのご再訪、心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田 聖花

81件中 1~20件表示