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湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭のクチコミ・お客さまの声
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3月10日家族でお世話になりました。温泉が気持ちよくゆっくりできました。当日は団体さんが入っており、フロントの方々もお忙しい中ではありましたが、名前を読み間違えられました。正しい読みを伝えたのですが、聞こえなかったのか聞いていただけず、再度伝えて伝わったようでしたがスルーされてしまいました。朝食ではお代わりを頂こうと炊飯器へ行ったところ、「お持ちいたします」との事で席に戻り待っていました。その後その方は新しく入ってこられたお客様へごはんを持っていき、こちらへはいくら待っても持ってきて頂けませんでした。どこのテーブルでのお代わりなのか確認せずに応対した結果と思います。フロントの方、食事会場の方と全体的に従業員への教育が少し足りないような気がします。せっかく良いロケーションをお持ちなのですから、それに負けないくらいのおもてなしの対応を今後期待いたします。
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この度は、ご家族様でのご利用ありがとうございました。フロント、仲居とも至りませんで申し訳ございませんでした。温泉、ロケーションを気に入っていただいていますのに本当に申し訳ございません。お教えいただきました事を大切に、今後の改善に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。季節の変わり目、ご家族皆様お体お大事にお元気でお過ごし下さいますよう願っております。 弥生の下旬 さんさ亭 湯守
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湯の沢温泉 時の宿すみれ(山形県)
5.0
投稿日:2022-05-30 16:13:05
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭(宮城県)
2.0
投稿日:2017-03-22 13:00:07
観光ホテル タマル(奈良県)
投稿日:2017-03-21 12:25:40
大阪コロナホテル(大阪府)
4.0
投稿日:2016-09-30 16:00:54
ホテルコンソルト(大阪府)
投稿日:2016-06-29 13:59:48
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ymym5732さんの 湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭 のクチコミ
3月10日家族でお世話になりました。温泉が気持ちよくゆっくりできました。当日は団体さんが入っており、フロントの方々もお忙しい中ではありましたが、名前を読み間違えられました。正しい読みを伝えたのですが、聞こえなかったのか聞いていただけず、再度伝えて伝わったようでしたがスルーされてしまいました。朝食ではお代わりを頂こうと炊飯器へ行ったところ、「お持ちいたします」との事で席に戻り待っていました。その後その方は新しく入ってこられたお客様へごはんを持っていき、こちらへはいくら待っても持ってきて頂けませんでした。どこのテーブルでのお代わりなのか確認せずに応対した結果と思います。フロントの方、食事会場の方と全体的に従業員への教育が少し足りないような気がします。せっかく良いロケーションをお持ちなのですから、それに負けないくらいのおもてなしの対応を今後期待いたします。
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この度は、ご家族様でのご利用ありがとうございました。
フロント、仲居とも至りませんで申し訳ございませんでした。
温泉、ロケーションを気に入っていただいていますのに
本当に申し訳ございません。
お教えいただきました事を大切に、今後の改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目、ご家族皆様お体お大事に
お元気でお過ごし下さいますよう願っております。
弥生の下旬 さんさ亭 湯守