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金沢駅前ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
9人中9人の方が参考になったと投票しています。
駅近と格安料金だけで満足な方以外は選ぶ必要の無いホテルです。永らく楽天トラベルを通じて利用させていただいたホテルでこれ程残念な施設は初めてでした。総合評価も私としては不満以下、ホテルとしての評価に値しません。評価に値するのは立地のみ、北陸新幹線開業にあわせて新しくできた鼓門から歩いてすぐ、交通機関へのアクセスとコンビニは満足する範囲にあります。車でアクセスする方はホテルの駐車場に停めるよりも比較的近くにホテルよりも最大料金が安いコインパーキングがあり、そちらの方が前の道も広く使い易いと思います。金沢県内での仕事のため二泊したのですが、一泊目シャワーで済ませた時は気づかなかった水の汚濁です。二泊目、折角一般家庭用と同等の大きな湯船にお湯をはっていたところ浴槽の色とは全く異なる色になっているのに気付き、ベッドルームに配置されている洗面台のボウルにお湯を溜めるとやはり赤さび色の水で満たされました。この件を確認しようにも部屋には内線電話もなく仕方なく浴衣から服に着替えフロントに問いただしたら赤さびの水は飲んでも健康に支障が無いと開き直る始末それでも納得がいかなかったので更に問いただしたところフロントでもめられると営業妨害だ警察を呼ぶぞ!と恫喝するというホテルマンにあるまじき態度。(ホテルが通報し駅前交番から三人の巡査が部屋にきました)警察の方もフロントの方に態度にあきれ果て、金沢に来て貰ったのに申し訳ないと代わりに謝るしまつ。 警察官曰くフロントの方は客商売をやる態度では無いとおっしゃっていました。 私の意見だけでなく警察官も呆れるホテルなのでみなさんこのホテルは一般のホテルに求められるホスピタリティーなどは皆無です
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この度は金沢駅前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。まず、当ホテルスタッフがご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。また、設備につきましても不満足に思われましたこと併せてお詫び申し上げます。スタッフにつきましてはお客様への対応を徹底して教育し、赤水につきましてはあらゆる手段を尽くして解決できるよう一層努力して参りたいと思います。この度はご利用ありがとうございました。
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ホテルサンエイ駅前店(福島県)
3.0
投稿日:2023-10-09 18:39:27
ホテルルートイン各務原(岐阜県)
投稿日:2023-10-09 18:35:59
ニイガタステーションホテル(新潟県)
投稿日:2023-10-09 18:33:11
スーパーホテル千葉・市原 天然温泉 姉崎の湯(千葉県)
4.0
投稿日:2023-10-09 18:30:22
コンフォートイン八日市(滋賀県)
5.0
投稿日:2023-04-09 09:24:11
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総合1
9人中9人の方が参考になったと投票しています。
redhotreds0720さんの 金沢駅前ホテル のクチコミ
駅近と格安料金だけで満足な方以外は選ぶ必要の無いホテルです。
永らく楽天トラベルを通じて利用させていただいたホテルで
これ程残念な施設は初めてでした。
総合評価も私としては不満以下、ホテルとしての評価に値しません。
評価に値するのは立地のみ、北陸新幹線開業にあわせて新しくできた鼓門から
歩いてすぐ、交通機関へのアクセスとコンビニは満足する範囲にあります。
車でアクセスする方はホテルの駐車場に停めるよりも比較的近くに
ホテルよりも最大料金が安いコインパーキングがあり、
そちらの方が前の道も広く使い易いと思います。
金沢県内での仕事のため二泊したのですが、
一泊目シャワーで済ませた時は気づかなかった水の汚濁です。
二泊目、折角一般家庭用と同等の大きな湯船にお湯をはっていたところ
浴槽の色とは全く異なる色になっているのに気付き、ベッドルームに配置されている
洗面台のボウルにお湯を溜めるとやはり赤さび色の水で満たされました。
この件を確認しようにも部屋には内線電話もなく仕方なく浴衣から服に着替え
フロントに問いただしたら赤さびの水は飲んでも健康に支障が無いと開き直る始末
それでも納得がいかなかったので更に問いただしたところフロントでもめられると
営業妨害だ警察を呼ぶぞ!と恫喝するというホテルマンにあるまじき態度。
(ホテルが通報し駅前交番から三人の巡査が部屋にきました)
警察の方もフロントの方に態度にあきれ果て、金沢に来て貰ったのに申し訳ないと
代わりに謝るしまつ。 警察官曰くフロントの方は客商売をやる態度では無いと
おっしゃっていました。 私の意見だけでなく警察官も呆れるホテルなので
みなさんこのホテルは一般のホテルに求められるホスピタリティーなどは皆無です
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この度は金沢駅前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
まず、当ホテルスタッフがご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
また、設備につきましても不満足に思われましたこと併せてお詫び申し上げます。
スタッフにつきましてはお客様への対応を徹底して教育し、赤水につきましてはあらゆる手段を尽くして解決できるよう一層努力して参りたいと思います。
この度はご利用ありがとうございました。