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金沢駅前ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢駅前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.30
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 金沢駅前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 15:44:08

毎月、仕事の関係で金沢で一泊するのでアチコチのホテルに泊まりますがこのホテルはリニューアルしてからは初めて利用しました。
金沢市内の低価格のビジネスホテルの中では部屋の広さや風呂の広さは一番だと思います。
部屋もキレイで空調の効きも良かったです。
ここより高いホテルで部屋は狭く風呂もトイレも狭く空調も効かないホテルは金沢市内にいくつもあるので料金での不満はありませんでした。

不満な点は、ドアの立て付けが悪く体重をかけて力一杯引かないと開かないくらいです。
バスタオルのクリーニングが不十分なのか少し匂いがありました。
トイレの水を流すと便器と床の隙間から床に水が漏れてくるので靴下がびしょびしょになります。
窓にカーテンがないので冷たい空気を入れようとして窓を開けると中が丸見えになります。
テレビがBS CS対応なのに地上波しかうつりません。
小さい物で良いので部屋に電気ポットを置いてほしい。
せっかく風呂が広いのにイスがないので浴槽に腰かけて身体を洗わないといけない。
などです。

ただ、先に書いたように金沢市内で料金が高いのに不十分なホテルはいくつもあるので価格から考えると高評価をつけれると思います。

ついでに書くと、外出するときにフロント前を通ったのフロントの人に頭を下げたら無視されたのが不快でした。
フロントの中にいたのでホテルの人だと思いますが.....

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
金沢駅前ホテル 2017-01-07 16:23:47

この度は金沢駅前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
まず当ホテルスタッフがお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後お客様へご不快な思いを与えませんよう、今一度深く反省しスタッフを徹底して教育する所存でございます。
また。改善に関するお言葉を頂きました事、お礼申し上げます。
改善案につきましては、お客様のご意見を頂戴し迅速に対応させて頂きたいと思います。
今後はお客様にご不快な思いをされないよう努めることは当然としまして、更なるサービスの向上を図れるよう最大限の努力を致します故、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【数量限定割り引き】シングルルーム】

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