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ホテルリブマックス葛西駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス葛西駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.08
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.08
  • 食事3.25
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 15:59:16

部屋の隅の方に埃があり、スリッパなしでは歩きたくなかったです。
また、お風呂トイレも、生乾きの匂いがしました。
写真で見るよりお部屋は狭く、廊下がないタイプでした。ドアを開けるとすぐベッド。
しかし、夜遅くでもチェックインできたことはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリブマックス葛西駅前 2023年10月15日 21:05:30


この度は、ホテルリブマックス葛西駅前にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで共有し必ず改善させて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
また、お近くにお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
『リブ得 夏』楽天最安値のスペシャルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★】

総合2

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投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 16:04:39

早めの15時頃にチェックイン。
まずフロントにスタッフおらず、中々チェックインできない。
同じ階の部屋から犬の鳴き声が響き渡っていた。ペット可のホテルなのか?
確認はしませんでしたがおそらく不可だと思います。
部屋はホコリだらけ、部屋の壁や天井にはシミが沢山。なぜそんな所につくのか不思議なくらいな場所に着いていた。
血が飛び散ったのかと不安になるくらい。
チェックイン時間が早く部屋が明るかったので余計に目についたのか。。。
清掃はきっちりしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルリブマックス葛西駅前 2023年01月18日 11:14:10

この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、フロントでお待ちいただくことになりスムーズなご案内ができなかったことお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃状態についてご指摘いただいた点は清掃スタッフと共有し改善に努めたいと思います。申し訳ございませんでした。
最後にペットの件になりますが当ホテルではドッグプランがありまして特定のお部屋のみペットを連れたお客様がご利用できるプランを用意しております。ペットプランご利用のお客様には鳴き声など注意して頂くようにご説明のうえご案内をしておりましたが今回、このようなご迷惑をおかけすることになり大変申し訳なく思っております。
今後は改善できるように、部屋割りなど気を付けていきたいと思います。
数々、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り大人気♪スタンダードプラン!【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 06:16:54

壁紙は剥がれていて床、デスクの隅は埃だらけ。
誰のかわからないマスクが落ちていた。
風呂もカビだらけです。
エアコンも酷い状態でしたので直ぐに止めました。
不潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルリブマックス葛西駅前 2023年04月21日 20:00:36

ホテルリブマックス葛西駅前と申します。
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様にはご宿泊して頂いたにも関わらず、清掃に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、沢山のご指摘を受け改善すべくスタッフ一同共有し取り組んで参ります。
快適に過ごして頂けるようお客様のご指摘を真摯に受け止め精進して参ります。
また葛西でご宿泊の際はリブマックス葛西駅前を宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★】

総合2

1qazxsw29139さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

1qazxsw29139さん [30代/男性] 2022年09月03日 00:17:53

部屋が埃だらけ。汚い。カーテンにも埃がまとわりついてた。きちんと掃除しろ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックス葛西駅前 2022年09月06日 20:17:42

ホテルリブマックス葛西駅前と申します。
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様にはご宿泊して頂いたにも関わらず、清掃に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃係には掃除をやる時に全体を見回して埃が付いてないか、2度3度チェックするように申し伝えております。清掃係も重々反省しておりますので
申し訳ございませんでした。
また葛西でご宿泊の際はリブマックス葛西駅前を宜しくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊り】◇通年大人気♪スタンダードプラン!◇【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム☆禁煙☆】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 14:06:42

お風呂がカビだらけ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルリブマックス葛西駅前 2022年02月08日 11:17:17

この度は【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用いただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
浴室のカビの件でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共にご指摘いただきました箇所を点検、清掃させていただきました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】☆14日前までのご予約でお得☆早期割プラン【全室Wi-Fi完備♪】
ご利用のお部屋
【♪高層フロア確約♪◇ツインルーム◇禁煙◇】

総合2

モコさまさんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

モコさまさん [50代/男性] 2020年12月20日 13:39:58

駅近で良かったのですが、部屋の中は羽毛布団のカバーにしみが多く、また電子レンジはありましたが、コーヒーやお茶は無く、仕方がなくコンビニに買いに行きました。風呂は湯舟に入るとぐらぐらと安定が悪く酔いそうな気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルリブマックス葛西駅前 2020年12月21日 07:31:35

この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
今回、当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃不備・客室の設備につきまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室アメニティーにつきましても、お客様のご要望にお応えできるよう、検討致します。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
葛西駅周辺のご宿泊先をお探しの際には、是非また【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】2泊以上の連泊でお得な連泊プラン★【全室シモンズベッド♪】【素泊りのみ】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 15:48:50

喫煙フロアはアイコス喫煙者にとっては匂いがキツすぎました。フロアー中に匂いがありました。また廊下を歩くとテレビや話し声が丸聞こえでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス葛西駅前 2020年12月07日 16:44:53

この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋環境等ご期待に沿えず申し訳ございません。
巡回時に換気等行ってまいります。

お客様のまたのご予約・ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】通年大人気!スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★】

総合2

一ヒロさんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

一ヒロさん [50代/男性] 2020年10月08日 18:17:57

喫煙ルームでしたが、廊下がヤニ臭く、テレワークプランで清掃が入らないため、タオル類を廊下に置いての対応でしたが、めっちゃヤニ臭かったです。喫煙でも電子タバコなのでタバコのにおいがタオルについてるのはつらかったです。別のところは(潮見)清掃なしの場合、フロントにタオル貰いに行ったのですが、その時は邪魔くさいなと思っていましたが、ここは、そうしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ホテルリブマックス葛西駅前 2020年10月12日 16:52:54

この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
巡回時に換気をするなどし対応していく所存でございます。
タオルのお渡しにつきましては今後の参考にさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただけますよう、サービス・お部屋環境の向上に努めてまいりますので、
お客様のまたのご予約・ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援】平日のオフィスに最適!最長5日利用プラン Wi-Fi接続無料♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 10:50:10

部屋の時計が壊れていたので交換をお願いしたら、予備がなく不便でした。
部屋に電子レンジがあるのは良かったです。
ドリップ式のコーヒや昆布茶があって良かったです。
隣に100円ローソンがあったり、焼肉の安楽亭で隣にあって、助かりました。
価格も安いので、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルリブマックス葛西駅前 2020年04月23日 13:06:48

この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
お部屋設備やサービス・立地等にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら時計の故障により、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。

今後ともお客様に満足いただけるよう、日々精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
またの機会がございましたら是非【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 09:36:59

夜中に台風で窓が開いたまま閉まらなくなったがホテル側で対処できず、部屋移動を促された。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルリブマックス葛西駅前 2019年10月18日 16:55:56

この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの確認不足によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後全室確認し、このような事がおきた際
迅速な対応が出来るよう指導していく所存でございます。

今後ともすべてのお客様に「また泊まりたい」とご満足いただけるようなホテルを目指し、日々誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
◇軽朝食付き◇【全室シモンズベッド♪】【直前割】☆前日までの直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス葛西駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 21:26:08

料金の割には部屋も浴槽も狭かった。エアコンの調子が悪いのか、部屋がまったく暖まらず、フロントに電話しようと思ったが、電話が設置されておらず、びっくりした。
今まで数多くのホテルを利用してきたが、部屋に電話がないのは初めてだった。おそらく、フロントにあまりスタッフがおらず、対応が難しいことが理由だろうが、万が一のことを考えると、怖く感じてしまった。
鍵はキーボタン操作のみの、最新式?だったが、カードキーのように紛失する心配はないが、解錠の際にいちいち番号を紙で確認しながら入力しなければならないのが、逆に不便を感じたし、オートロックではないので、自分でボタンを押さないとロックしないのが、忘れそうでイマイチだった。
バストイレが2段高くなっていて、出る時に段差を忘れて危うく転びそうになった。
シックな内装と朝食バイキングの品揃えだけは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルリブマックス葛西駅前 2018年12月15日 22:44:00

この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回設備に関しましてお客様に御不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました数々のご意見は今後のご参考とさせて頂きます。
これからもお客様にお寛ぎいただける、「ここのホテルで良かった」と楽しい思い出となります様、清潔面・サービス面共により一層精進して参ります。
またの機会がございましたら是非【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【全室シモンズベッド♪】無料軽朝食!スタンダードプラン!☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆】

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