１２月１７日に宿泊しました。まず駐車場の誘導や出迎えなど高級ホテルのようでした。チェックインもスムーズでインスタ登録で会員になると色々な特典サービスがあるとのことなので会員登録。
登録サービスのタンブラーを頂きラウンジにあるコーヒーを飲み放題とうれしいサービス。
荷物も運んでくれていざお部屋に入り各所丁寧に説明があり、自慢だと仰られたお風呂も広さとジャグジーにテンションが上がりました。
無料のお水が人数分(４人で利用)コーヒーお茶ももちろんミニチキンラーメンには娘たちも大喜び。
アメニティーも素晴らしくシュシュや体洗いタオルからガウンまでありました。
すべて人数分です。またここに宿泊したいと到着してすぐに話したぐらいです。

ですが・・・残念なことがありました。
色々考えましたが敢えて書き込みさせて頂きます。
薄めの布団のみでしたので暖房だけでは冷えますので主人がフロントに電話をして毛布の貸し出しをお願いしました。すると毛布の貸し出しはしていないとの返答。どうしてもと言うのであればもう一部屋借りて頂きたいと。そして借りた部屋の物を使ってもらうようになると。そのために暖房もきちんとしていますと。
最初は言われていることが理解出来なかったようです。
毛布の貸し出しはしていないまでは仕方ないとしても、もう一部屋借りるとは？？
今まで全国色々なホテルに宿泊して初めての経験でした。

お客様には色々な事情や体調の方もいるはずです。私は持病があるために体温調整が難しく毛布を持ち歩いていたので何とか凌ぎましたが風邪が治りかけの娘はまた体調を崩し予定の観光は中止してホテルから真っ直ぐに帰宅しました。

いくら暖房設備が整っていても毛布は必要です。特にこれからまだまだ冷え込みますし場所柄お子様連れのご家族が多く宿泊されるでしょう。

長々と書いてしまいましたがとても素晴らしいホテルですし、今度は早めにチェックインしてゆっくり自慢のお風呂堪能したいと思っています。
これからも利用させて頂きたいからこそ思い切って書き込みました。

これから年末年始に向けてお忙しいことでしょう。スタッフの皆様どうかお体ご自愛下さい。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月