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ホテルマイステイズ横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.50
  • 食事3.56

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-27 23:56:02

11月24日に宿泊しました。朝6時に火災報知器が鳴り避難しました。本当の火災ではなかったかもしれませんが、フロント等の誘導は無く宿泊者へのフォローが足りないと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマイステイズ横浜関内 2016-11-29 21:09:02

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に際し、火災報知機の誤報の件ではお客様に大変ご不快の念、及びご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようお客様の立場にたったサービスの向上とスタッフ強化、改善を図って参りたいと存じます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、私どもに改善の機会を賜りましたこと心より感謝申し上げます。甚だ勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをお選び頂ければと存じます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

ホテルマイステイズ横浜関内 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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