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投稿者さんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 15:39:51
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朝早い時間から、受付の人が朝食を用意していたのですが、
その際、プライベートな話を大きい声でずっとしていて、声が響いてうるさくて不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】☆海沿いに宿泊して鎌倉江ノ島を探索しよう☆海を見ながら朝ごはんを食べよう♪
- ご利用のお部屋
- 【☆個室☆眺望無し☆とても狭いお部屋☆お一人様専用☆】
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投稿者さんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 11:59:56
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夏休みに海で遊んでおいしい料理を食べて子供と宿泊できるポイントを重視して選びました。
不満点は当日到着するとクレカの機械が壊れていてカード決済できないといわれ、スマホ充電ケーブルありますといいながらCタイプのケーブルはないし、朝ご飯はイラスト紹介ボードを見ると焼き魚ってあったのにいざ出てくれば魚はないし。それ以外は写真通りでした。二段ベッドに柵がないので、寝返りを打つと落ちました。小さい子は上のベッドだと超危険です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA 2021年09月07日 08:14:12
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
こちらの不手際がございまして、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様を出迎える準備を今まで以上に気を付けていきたいと思います。
朝食に関しましても、説明不足でがっかりさせてしまいました。
連泊のお客様なども飽きないように日替わりにしております。
今回お泊まりいただきましたお部屋はご意見頂きまして、シングルベッド一段のお部屋に変更致しました。
せっかくお子様を連れてのご旅行でしたのに
ご満足いただけず心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】☆海沿いに宿泊して鎌倉江ノ島を探索しよう☆海を見ながら朝ごはんを食べよう♪
- ご利用のお部屋
- 【2段ベッド☆個室☆狭いお部屋☆お一人様専用☆眺望なし】
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投稿者さんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 22:13:32
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WEBサイトの写真から、もっと広い部屋を想像してましたが、狭すぎて驚きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA 2021年06月01日 09:15:19
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、とても広いとは言えないお部屋ですが、屋根裏部屋や秘密基地などへワクワクする感覚をイメージしてお部屋を作らせていただきました。
目の前には海、併設するテラスでの和朝食やサンセットBBQなど他では味わえない体験も当宿の特色ですので
また機会がございましたら是非ご利用いただけますとうれしいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】☆海沿いに宿泊して鎌倉・江ノ島を探索しよう☆海を見ながら朝ごはんを食べよう♪
- ご利用のお部屋
- 【☆パノラマオーシャンビュー☆個室☆ロフトベッド☆お一人様OK】
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投稿者さんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 04:58:23
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ご用邸に宿泊したが、車の騒音が酷かった。二重サッシにするなど防音対策は必須。朝食を「うり」にするほどの味ではない。味噌汁に出汁がきいてない。
リーズナブルでそこそこ美味しい居酒屋キコリが隣りにあるのは恵まれた立地だと思う。
ホテルの方々はとても感じが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA 2020年09月25日 14:58:36
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この度はご利用頂きましてありがとうございました。
また率直なご感想、ご意見を頂戴いたしましたこと大変有難く受け止めております。
今回のお言葉を胸に刻み、宿泊、お食事ともに満足して頂けますようなお一層精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】鎌倉の朝は材木座ローカルを味わおう!
- ご利用のお部屋
- 【【御用艇】部屋から海が見える一番人気のオーシャンフロント♪】
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投稿者さんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 18:34:07
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部屋と食事にやや不満の評価をさせてもらいました。
部屋については2名での利用でしたが、2段ベッドが2個の4名まで利用できる部屋でした。写真等の情報だけでは分からない事なので、事前に部屋について情報提供があっても良かったと思い、やや不満の評価にしました。食事についても、夕食が選択出来る定食でしたがおススメと思われる海宿定食のメイン料理が20cm弱の海老の塩焼き1匹で、その他に三連小皿に1辺3cm程度の冷奴等が有りましたが内容もボリュームも全く足りず、一緒に行った相方のアジフライをもらいました。海が目の前にある宿の食事としてとても満足の評価は出来ない内容でした、食事に関しては一考の余地があると思います。
スタッフさんの対応が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA 2018年08月18日 12:53:17
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この度はご利用頂きありがとうございました。
大切な旅のひとときにご不快な思い出を残してしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付♪】海前の宿で朝夜2食付きでこの価格♪
- ご利用のお部屋
- 【【江ノ島】ペット可!家族やグループでワイワイ楽しめる♪】
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zuushimiさんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
- zuushimiさん [30代/男性] 2018年07月16日 22:00:40
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7月13日に家族で宿泊しました。
サイトの内容通りロケーションと海までの距離は素晴らしく
スタッフさんも皆さん優しい対応でした。
今回厳しい総合採点をさせて頂いたのは、食事面に不満があり
泊まった夜ご飯はメニューから選べるという事で
『しらす丼定食』『唐揚げ単品』『海宿定食』と飲み物を
注文したのですが、ファーストドリンクが出てくる迄が遅く
始めにしらす丼が出てきたのですが味噌汁がぬるく、
次に唐揚げが出てきたのですが、しらす丼がほぼ食べ終わる頃で
最後に出てきた海宿定食は、しらす丼定食を食べ終わってから
15分以上経ってからでした。
スタッフの女性に『海宿定食はこんなに時間かかるんですか?』
と確認した所『焼き魚を焼くのに時間がかかった』との事です。
注文してから45分以上かかっていましたが、焼き魚って
そんなに時間がかかるものなのでしょうか?
海宿定食は日替わりの焼き魚が出るとお勧めされたので、
注文してみたのですが焼き魚は【鮭】でした。
えっ!? 鮭?川魚だよね?
私は東京から来ましたが海に来た以上、魚を食べたくて注文したの
ですが、鮭が出てきた時のガッカリ感は半端無いです。
しかも凄く待たされたのに...。
そもそも、これだけ時間がかかるのであれば前もって夕食時間と
料理内容を決めて欲しかったです。
※私達以外お客さんは1~2名でしたし、満席だったら
何時間待たされるのでしょうか。
しかも海宿定食がほぼ盛りつけられた後に料理をキッチン台に
置いたまま男性のスタッフと女性のスタッフが楽しそうに話して
いましたが、話するのはやる事やってからにして欲しいです。
※さっさと届けるべきでしょ、冷めるし。
食事に関してプロとしての意識が欠如しすぎです。
翌日の朝食は温かでしたが、着席して15分以上待ちました。
出来立てを提供したいお気持ちはわかるのですが、待たせすぎは
ただただ不満を生むだけかと思います。
文頭でもお話しましたが、景色の良さと海までの距離の近さ、
スタッフさんの対応は本当に素晴らしいですので、
改めて見直して頂きたいと言う意味を込めて厳しく評価しました。
※追記で目の前の通りは車通りが激しく深夜でも車やバイクの音がうるさいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA 2018年07月18日 09:16:44
-
この度は私どもの宿をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、お食事に関しまして数々の不手際があり、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
旅先のお食事は何よりも楽しみにしていらっしゃったはずですのに、どんなにお詫びをしても取り返しのつかないことと重く受け止めております。
と同時に、今回このようにお時間を掛けてレビューを上げて下さったことは本当に有難く思っております。
スタッフの教育、メニューの改善に真摯に取り組み
本当にここに泊まって良かったと思って頂けるよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付♪】海前の宿で朝夜2食付きでこの価格♪
- ご利用のお部屋
- 【【御用艇】部屋から海が見える一番人気のオーシャンフロント♪】
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keyboy1000さんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
- keyboy1000さん [30代/男性] 2017年08月18日 13:03:04
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夏休み彼女と一泊利用させて頂きました。
普段はもう少しリーズナブルな値段なんだと思いますが、繁忙期の為そこそこの値段でした。
恐らく普段の値段なら金額相応なんだと思いますが、この金額を払ってこのサービスかと正直がっかりしました。
お客様に喜んで頂こうという姿勢があまり感じられず、『あ、それは出来ません。』『それは値段がかかります』等、あまりに淡々とした対応で、ホームページに書いてあるでしょ?とでも言われているような気持ちになり、あまり温かな対応ではないと感じました。
気に入ったらまた来て下さいというテンションで、何とか気持ちよく帰って頂こうという姿勢が感じられませんでした。
普段は安いし、それがこの宿のスタイルなのであれば仕方ないと思いますが、繁忙期価格というだけで、値段に見合ったサービスではありませんでした。
自分もサービス業に従事している身なので、お客様の前では自分ではない自分を演出します。
恐らくそういうビジネスライクな対応をしたくないので、ありのままで仕事をしているんだろうなあという印象です。
一泊5000円ぐらいであれば我慢もしますが、繁忙期の値段設定が高額に設定されていらっしゃるので、もう少しホスピタリティを持って接客して頂きたいと思いました。
しかし、部屋のふとんが清潔な事と、朝食は非常に満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA 2017年09月09日 10:42:33
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貴重なご意見ありがとうございます。また当日はスタッフの対応が悪く不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お一人お一人のお客様に楽しんで頂けるように従業員のおもてなしの質を上げて参ります。また来たいと思って頂ける宿を目指して参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【炭火で富良野産のお肉を使った焼肉!】
- ご利用のお部屋
- 【【光明寺】 朝食付。落ち着く木の香り、二段ベッドの個室】
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投稿者さんの 海辺のBed&Breakfast GOOD MORNING ZAIMOKUZA のクチコミ
値段が安いのででそれなりかなと思うんですが、やはりセキュリティ面で気になりました。入り口(共同玄関)の鍵を閉めないように言われて(この日だけかも?)中に外部の人がいつでも入れる状態。トイレ洗面は部屋の外にあるので、かなり心配でした。あと入り口すぐに厨房があるので、火でも出たら逃げれないな…と不安でなかなか眠れませんでした。ご飯は期待したほどではありませんでした。
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