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ホテル アートイン難波 クチコミ・感想・情報

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ホテル アートイン難波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.67
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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部屋5

crystalliteさんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

crystalliteさん [30代/女性] 2023年05月29日 17:07:58

アクセスはとても良く、部屋もきちんとしていて掃除も行き届いていた。ルームサービスの朝食がついてくるホテルは初めてでしたが、楽で良い。
コスパも良かったのですが、次回も泊まりたいかというと微妙。
理由として、評価項目になかったけど、「接客」の項目があったら、絶対1点にしてた。
まず、客を客と思ってない。
朝食の時間に朝食持ってきた人が、まだこっちドア半分くらいしか開けてないのに「ん」みたいな感じで突き出してきて、こっちは片手でドア押さえながらトレイ押し付けられて、トレイがドアに挟まってるのにさっさと戻ってしまった。客は1人じゃないから忙しいのは分かるけど、あの態度はない。そもそも、7時希望して、その時間は混み合うから8時なら空いてるって言うからじゃあそれでいいですよってなったのに、どっちみちあの態度なら忙しくても7時にすればよかった。
チェックアウトするときも、部屋でたら廊下にいた掃除の方は挨拶してくれて感じ良くて、「チェックアウトなら鍵あずかりますよ」て言ってくれたので、フロントで、その旨を伝えようとしたんだけど誰もいない。しばらく待ってたらやってきたから、「鍵は預けてたので、チェックアウトしてもいいですか?」と訊くと、「…(笑)いいですよ」という返事。え、今、鼻で笑った? 顔に、なにいちいち訊いてんの?って書いてあった。普通、チェックアウトするときは一言告げてからと思ってたけど、難波は違うのかしら。
普段は友だちしか泊まらないのか。他の客とは友だちみたいな感じで話してた。友だちしか泊めたくないなら、楽天みたいなサイトに掲載するのやめたほうがいい。
わたしは客であって、友だちではない。
煩わせてすみません、泊まってすみません、と思わされたホテルは初めてだった。
人間以外は文句なしだったから、本当に、本当に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【無料朝食ルームサービス】なんば駅25番出口より徒歩約1分!WiFi完備
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Nokoko5632さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

Nokoko5632さん [30代/女性] 2022年06月17日 22:36:43

朝8時頃到着しましたが荷物も快く預かっていただきました。お部屋も綺麗で立地もかなり良いのに喧騒音も全くなくゆったり過ごせました。モーニングの有無も確認してくださり、運ぶ前には電話もしていただいて、モーニングはゆで卵と個包装ヨーグルト、トースト、コーヒーと宿泊料金も安いのにとても充実したモーニングでびっくりしました。また必ず利用すると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋5

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 14:43:32

駅に近くて便利です。お部屋も清潔です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食無料付き】【素泊り】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋5

ピカリ♪さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

ピカリ♪さん [40代/男性] 2022年04月07日 21:45:29

 先日は大変お世話になり、ありがとうございました。 はじめて宿泊させていただきました。難波はいつも宿泊するところがあるですがあえて趣向を変えてこちらのホテルにやってきました。感想としてよかったです。受付対応が非常に丁寧でこの時点が安心感がわきました。また、写真から想定して部屋は狭いかな? と思って入ってみるとやはり狭かったです。しかし時間が経過すると非常に落ちついた空間だということに気づきました。ホテルは仕事の続きを行うためにあえて宿泊するのですが非常に落ちついた空間のなかでゆっくりしごきができました。夜はもちろんぐっすり眠れました。そして1日の疲れも取れましたね。 翌朝、受付のお姉さんが朝食を部屋に持ってきていただきました。内容はシンプルなものでしたがおいしくいただきました。ルームサービスがあるホテルはなんばあたりだと日航大阪とかのホテルぐらいなので今回のサービスには本当に感激しましたね。 総括として次回以降のリピートは確定です。いつも宿泊するホテルより部屋は狭いですが今回の内容から問題なし。冷蔵庫も大きめで持参したお茶を冷やすことができました。またホテルの部屋で仕事の続きをさせていただきます。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食無料付き】【素泊り】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋5

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 16:16:37

朝食は、部屋まで持って来ていただきました。
部屋にポットがなかったのですが、フロントにウォーターサーバーがあるのと、貸出ポットもありました。
フロントに聞いたら丁寧に教えてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋5

kyo5691さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

kyo5691さん [50代/男性] 2022年02月04日 16:52:07

コスパ最高!他の人の口コミでは狭いとかマイナス意見もあるけど広い部屋がいいなら高いシティホテルへ行けってこと、安いなりのデメリットもあるがバランス考えたら最高のコスパです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋5

gak-ohさんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

gak-ohさん [60代/男性] 2021年10月04日 15:58:37

初めての宿泊。
地下鉄なんば駅からすぐのこじんまりしたホテル。ミナミで遊ぶにはもってこいの位置。
隣に大きなブティックホテルがあり、同ビル内の焼鳥屋の入り口がフロントデスクの向かいという不思議な構造。
ホテル周り、フロント周りは多少うるさいが、部屋に入ると外の音は気にならない。
ダブルルームを使わせてもらったので、室内はとても広く、バスルームも余裕のあるつくりだった。
鏡前は広いが、そこを直接照らす灯りはないので、物書きには向いていないかも。

特筆すべきは朝食。
今だけのサービスかもしれないが、時間を指定しておけば部屋まで持ってきてくれた。
無料ということで内容は期待していなかったのだが、温められた4種類のパンとゆで卵、コーヒーそしてヨーグルトという充実ぶり。嬉しい誤算だった。

もしこの朝食が続くのであれば、なんばのファーストチョイスにしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル アートイン難波 2021年10月25日 19:39:17

このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

ご教示くださいました点につきましては、設備の更新を含めまして改善を尽くしてまいります。

どうか、ご来阪の際には引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!道頓堀いくならここやで♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋5

チラちゃんさんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

チラちゃんさん [30代/女性] 2017年05月17日 15:17:21

場所が最高でした。

難波の御堂筋沿いにあるロイヤルホストのすぐ近くです。駅から出てすぐだったので、迷うことなくとても探しやすかったです。

立地が抜群でどこへ行くにも便利で快適でした。

お部屋も清潔で何よりフロントの方の対応がすごく良くて気持ちよく滞在できました。

ありがとうございました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル アートイン難波 2017年07月13日 10:04:50

この度はホテルアートイン難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、当ホテルのサービス等に関しましてお褒めを賜りまして誠にありがとうございます。

また、「フロントの対応がすごく良い」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

いつもお帰りいただくお客様には、いつお帰り頂きましてもご安心して当ホテルをご利用頂ける様、
心地よいサービスや快適にお過ごし頂ける客室作りに、スタッフ一同、精進してまいります。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】迷ったらこれ!14時チェックインのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム/14時イン★2016年リニューアル★】

部屋5

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 08:06:06

リニューアルという事で楽しみにしていましたが、工事が遅延しているという事でスタッフさんから丁重な挨拶があり、最近あまりみかけない低姿勢に応援したくなりました。
部屋はデザインもよく女性ひとりでも泊まりやすい環境でした。
出張が多い仕事なのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル アートイン難波 2016年07月25日 07:55:11

この度はホテルアートイン難波 大阪をご選択ご利用くださいまして誠に有難うございます。

当館職員に対する誠に喜ばしいお言葉有難う御座います。

客室は内装デザインや空調、ウォシュレット、ドライヤー、テレビなどの備品は全て新型でスタイリッシュなものを導入しております。
常に清潔感を保ち女性のお客様にもご満足いただけます様に客室係と共に努めて参ります、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

又、加湿器や携帯の充電器、移動式クーラーボックスなどのお貸出しもしております、何かご要望など御座いましたらお気軽に係までお申し付け下さいませ。

ご滞在中にお手伝いできます事を精一杯させていただきたく存じます所存でございます。

重ねまして、お忙しい中ご投稿戴きました事に心よりお礼申し上げます。

ホテルアートイン難波 大阪 GM望月

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念 】 レイトチェックイン 9時チェックアウトバリュープラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム120(セミダブルベッド)】

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:21:26

地下鉄なんば駅から近い位置。
コンビニも近い。

朝食は部屋へトースト・コーヒーをチェックイン時に伝えた時間に持ってきてくださる。
充分満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【関西在住者限定】【無料朝食】なんば駅25番出口より徒歩約1分!水素発生器付きシャワー&WiFi完備
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 12:26:26

3月27日宿泊しました。夜遅いチェックインでも連絡しておけばオッケーです。難波駅近くで観光に便利です。朝食がルームサービスで無料です。厚切りトーストと茹で卵、たっぷりのドリンクで愛情こもっていてとっても美味しかったです。気楽に過ごせるし安いしまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【無料朝食ルームサービス】なんば駅25番出口より徒歩約1分!WiFi完備
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 10:07:03

到着が深夜になってしまったが、気持ち良く対応してくれた。
朝食が付いているのもありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食無料付き】【素泊り】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 05:27:31

従業員さんが親切で、安心して宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料付き】大阪ミナミ・なんばでぐっすり♪朝食たべて元気に観光へ★観光&関空への前泊に便利!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

きたろう7357さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

きたろう7357さん [50代/男性] 2022年03月28日 18:24:19

立地は良く、コスパは時期によって異なるので安い時期なら最高に良い。
無料の朝食は(基本は食パンにジャムやマーガリン+ゆで卵+ヨーグルト+ホットコーヒー)、贅沢を言わなければ良いと思う。
残念だったのは、フロントから借りた加湿器が小さすぎて意味をなさなかった事。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料付き】【素泊り】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

ひろ5338さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

ひろ5338さん [50代/男性] 2022年03月17日 13:41:39

かなり安いと思いました。
朝食までつくとは。
部屋はラブホみたいな壁紙がうるさいですが、一人寝るだけなのでなんの問題もありませんでした。
忘れ物を送っていただけたのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

ochan9664さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

ochan9664さん [30代/男性] 2022年02月23日 08:57:33

値段が非常に安い割に部屋は綺麗にしてあって、アメニティ類も充実してあり全体的には非常に満足した。
しかし予約ページに

【朝食サービス】
\素泊まりでも無料で朝食を楽しめます/
提供時間:7:00~10:00
トースト/ゆで卵/コーヒー or 紅茶 or オレンジジュース or アップルジュース

と記載があるにも関わらず、事前に申し込みしないと朝食は準備出来ないと言われた。
事前に申し込みが必要と言った記載は一切無く、チェックイン時にも案内は無かったので非常にふざけている。
チェックイン時は受付の人が居酒屋の片付け中で忙しそうで非常に適当だったのが少し気になったのと、シャワーが昔ながらのタイプで、温度調節が非常に難しかったが、朝食の件がなければ値段を鑑みると不満に思う事も無かった。
非常にふざけている。
朝食を食べたい人は気をつけて下さい。というか事前申し込みが必要ならその旨ちゃんと記載するのは当たり前の事では無いのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 14:05:43

駅から近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食無料付き】【素泊り】チェックイン深夜2時までOK!なんば駅25番口より徒歩約1分
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>□禁煙□】

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:24:57

空いてますから、とシングルルームをセミダブルベッドの部屋に変更してくださいました。冷蔵庫はありませんでした。廊下にウォーターサーバーがあったので、数回利用しました。
部屋がオートロックでないフロアでしたので、少々不安でした。
難波にも心斎橋にも近いし、場所もすぐわかりました。また11月に利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル アートイン難波 2020年10月22日 18:53:41

この度は数あるホテルの中から当館を、お選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く繁華街にございますので、ご飲食、ショッピングともに便利な立地ではございます。貴重なご投稿を頂戴しております冷蔵庫がなかったということですが、小さいながらも全室冷蔵庫は完備してございます。
 11月にまたご来館いただけるという嬉しいお言葉を頂戴し、その際、ご確認いただければと存じます。
 スタッフ一同またお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

        ホテルアートイン難波 支配人

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 12:10:35

従業員の方々の対応がとても良かったです。チェックイン前に荷物を預かってもらえたので、観光が楽に出来ました。ホテルから荷物は送れませんでしたが、すぐ近くにセブンイレブンがあったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル アートイン難波 2019年02月12日 19:28:22

この度はホテルアートイン難波にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館、従業員に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館からのお荷物の配送等の受付に御伝達の不手際があったようで大変申し訳ございませんでした。
当館では、日本全国着払いにてお荷物配送の受付を賜わっております。
また大変ご好評いただいております当日関西国際空港行きのお荷物配送も賜わっております。
今後このような不手際が無いよう従業員の教育を徹底してまいります。
再度大阪へお越しの際には、もう一度私どもにチャンスをいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお客様のご来館をお待ちしております。
ホテルアートイン難波

ご利用の宿泊プラン
【駅からスグ★なんば駅出口徒歩1分】15時IN~シングル・セミダブル・DXルーム・3人4人ルーム完備
ご利用のお部屋
【3人宿泊可★DXダブル+エクストラベッドルーム/15時in】

部屋4

投稿者さんの ホテル アートイン難波 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 18:52:39

なんば駅から近くて移動や観光に便利でした。アメニティもあり部屋も快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル アートイン難波 2018年02月08日 13:33:38

この度はホテルアートイン難波にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地やお部屋に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

今後もお客様にご愛顧いただきたく存じますので私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超好立地★なんば駅出口徒歩1分!】迷ったらこれ!15時チェックインのスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【DXダブルルーム/15時イン★なんば駅出口徒歩1分!★】

69件中 1~20件表示