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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン山陽小野田厚狭駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.26
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.41
  • 食事4.12
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1104件中 101~120件表示

総合3

おゆみ77110さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

おゆみ77110さん [30代/女性] 2023年07月17日 21:24:21

大衆浴場は朝も早く夜も遅くまで入れますが部屋に備え付けのタオルを使用するため二回入る場合はフロントからレンタルするか、部屋に持ち帰り乾かす必要があります。
部屋が狭いので仕方ないですがどの向きにしてもエアコンの風が当たるので喉が乾燥します。
アメニティはバラの匂いがとても心地よかったです。
スタッフの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年07月18日 01:54:04

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
大浴場は夜は16時か25時まで、朝は5時から9時30分までの間でお好きな時間にお入り頂けます。
タオルに関しましては、エコロジーの観点から、2枚目以降は有料となる事、ご理解とご了承をお願い申し上げます。
また、エアコンの設置場所に関しましても、ご不便をお掛けしております。
全客室に加湿空気清浄機を導入しておりますので、乾燥が気になるお客様はご利用下さい。
お忙しい中貴重なご意見と口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(2名利用)◇WIFI完備◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 00:57:57

大きな風呂が気持ちよかったです。脱衣場に設置されている麦茶が美味でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年07月17日 15:59:30

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、安心しております。

これからもお客様のお声を励みにスタッフ一同日々改善に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント 伊藤菜々美

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 11:56:20

今回は自家用車で行ったのだが、駅近で便利が良いと思った。周りと調和のとれた色調で、景観を崩すことなく建てられおり、好感が持てた。ホテル内や部屋の中も落ち着いた色合いや雰囲気できれいだった。自室のような感じで2日間過ごすことができた。スタッフの方々も優しく親切でよかった。駐車場も無料で、遅くなっても安心。お風呂も朝食も満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年07月16日 13:21:22

この度は数ある中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館につきましてお褒め賜り、ごゆっくりお休み頂けた様子が伺えほっと安心しております。
またスタッフへ「優しく親切」とお言葉頂き、大変嬉しく励みになります。

当ホテル専用駐車場は現在ご一泊400円となっており、先着順でご案内させていただいております。
満車の場合は第2駐車場もご用意しておりますので、ご安心くださいませ。

今後もお客様のご満足を追求して日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント 伊藤菜々美

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得に宿泊!朝食無料/男女別大浴場/ランドリー(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 14:35:58

サウナつき大浴場いいですね!水風呂が冷たかったら最高です。
部屋もきれいでフロントの若い女性の方の接客もスマイルでとても感じよかったです。
朝食だけはちょっと残念でした。品数も少なく遅い時間に行ったためもあると思いますが、パンは数個しかなくヨーグルトはほぼ空でずっと補充されずでした。朝食がよくなれば不満や残念な点はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年07月12日 15:32:03

いつもエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましては食材の補充が間に合っておらず、大変申し訳ございません。
迅速な対応に努めて参ります。

スタッフのご対応に「スマイルでとても感じよかった」とお褒めのお言葉賜り、大変嬉しく思います。

まだまだ至らない点がございますが、いただいたお声を励みに改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント 伊藤菜々美

ご利用の宿泊プラン
【11時レイトチェックアウト】朝食無料/男女別大浴場/平面駐車場(有料)/フリードリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

ZERO1961さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

ZERO1961さん [60代/男性] 2023年07月07日 16:41:04

いつも快適に利用させていただいてます。感じの良いスタッフに迎えていただき、大浴場にゆっくり浸かってサウナでしっかり汗をかいてマッサージ機で筋肉の緊張をほぐしてぐっすり睡眠をとって美味しい朝食を食べて明るいスタッフに元気よく送り出されて気持ちよく出発する・・・そんなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年07月08日 11:33:51

いつも当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
私どもの対応、大浴場、朝食いずれもご満足頂けた事、お客様のお役に立つ事ができた事、大変うれしく思います。
今後もより快適に、より安心してお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 【楽天ポイント20倍】朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:11:59

五泊させてもらいました。スタッフの挨拶が非常に気持ち良いです!毎度思うのですが強いて言えばサウナ出たあとの水風呂の温度が生ぬるくてサウナ効果半減するのが残念で仕方がないです。また仕事で利用すると思うので改善お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月26日 11:46:21

いつも数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「スタッフの挨拶が非常に気持ち良い」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。

大浴場の水風呂の温度に関しましては、冷却装置の設置がなく、お客様にはご迷惑をお掛けしております事この場を借りてお詫び致します。
設備面は直ぐに改善する事が出来ませんが、今後の課題とし取り組んで参ります。

この度お忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見をありがとうございました。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント 東萩原

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得に宿泊!朝食無料/男女別大浴場/ランドリー(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 18:58:53

上下別々のパジャマは良いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月25日 12:39:12

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋着についてご満足頂けた様でとても嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント 杉本魁

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 【楽天ポイント20倍】朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合3

たいちょう0617さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

たいちょう0617さん [60代/男性] 2023年06月20日 15:35:07

新山口あたりのホテルが満室のため、こちらに宿泊しました。
お部屋はそこそこ広くて、清潔です。
大浴場も空いていれば、快適です。
朝食バイキングは、ちょっと品数が少なめでしょうか。
無料でなくていいので、充実して欲しいです。
立地は厚狭駅前で便利です。
近くにはローソンがありますが、
飲食店はほぼありませんので、ご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月21日 19:11:17

数あるビジネスホテルの中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室や大浴場、立地についてはご満足頂けたようで安心致しました。

また、朝食のメニューについてですがご期待に沿えず申し訳ございません。

今後も出来る事からコツコツと改善に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント 杉本魁

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得に宿泊!朝食無料/男女別大浴場/ランドリー(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合5

ゆんたろわんさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

ゆんたろわんさん [60代/女性] 2023年06月11日 14:15:06

夫婦二人で初めてお世話になりました。近くの手打ち蕎麦のお店や、シフォンケーキカフェを目当てに行きましたが、従業員方々の温かい接客に癒され、のんびりする事が出来ました。
大浴場も気持ち良く、朝イチも利用させて頂きました。
朝食の具沢山お味噌汁が美味しかったです!!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月11日 16:43:59

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルに義宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご利用との事で、旅の良い思い出となりましたでしょうか?
厚狭駅周辺のお店巡りで当ホテルをご利用いただいた事、周辺のお店にお喜び頂けたこと、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、接客技術サービス向上に努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 23:26:01

まだペンキのニオイが残るが、新しくきれい、スタッフの気配り最高
朝食も美味しく日替わりで瓦そばやしそわかめご飯、山口の名物が出されてる大浴場癒やされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月10日 14:17:53

この度は数あるホテルの中からエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフに「気配り最高」とお褒めのお言葉賜り大変嬉しく励みになります。

朝食では日替わりで瓦そば・しそわかめご飯・貝汁をご用意しております。是非お試しくださいませ。
大浴場につきましてもごゆっくりおやすみ頂けた様子がうかがえほっとしております。

これからもお客様のご満足を追求して日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
フロント 伊藤菜々美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF/無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

ZERO1961さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

ZERO1961さん [60代/男性] 2023年06月08日 00:41:00

いつも快適に利用しています。スタッフの皆さんが感じよくてとても居心地の良いホテルです。大浴場とサウナも備わっていて無料マッサージ機もあるので疲れをゆっくり回復できます。朝食の種類が以前より少なくなった気がしますが十分にお腹を満たすことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月08日 21:56:26

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、励みになりました。
今後も『感じが良い』『居心地の良い』ホテルを継続できるように、スタッフ一同頑張って参ります。
朝食のメニューに関しましては貴重なご意見とし、今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天ポイント10倍/朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)/サウナ(男性のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

nunu-chokiさんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

nunu-chokiさん [40代/男性] 2023年06月05日 18:28:28

ローソンが近くにあるので便利であるが、近隣に飲食店は殆どない。
駐車場は奥に広いのでとめやすい。
今回露天風呂が設備の不具合とかで使えなかったのは残念。
朝食の瓦そばはツユが無いのだろうか?
また朝食の飲み物の種類が他のホテルより少ないので、オレンジジュースなどがあれば尚良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月08日 21:45:59

今度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

現在露天風呂は、ろ過機の故障により中止となっており、早急に修理を依頼している次第でございます。
楽しみにされていた露天風呂に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
修理が完了次第、通常営業に戻りますので、その間お客様には多大なご迷惑とご不便をお掛けする事、この場を借りてお詫び致します。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

総合5

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 11:55:19

駐車場が、空いてなく少し離れた所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年06月02日 17:28:50

この度は数あるビジネスホテルの中より、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの敷地内には52台駐車可能ではありますが、お車の需要が多く、お客様にはご不便をお掛けしている事、この場を借りてお詫び致します。
ご理解ご了承をお願い申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸祐己

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(2名利用)◇WIFI完備◇個別エアコン】

総合4

takashi6511さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

takashi6511さん [40代/男性] 2023年05月30日 16:35:34

いつも綺麗で過ごしやすいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年05月31日 19:52:16

いつも当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
「いつも綺麗で過ごしやすい」とお褒め頂け、スタッフ一度大変うれしく思います。

今後もお客様の定宿としてご利用頂ける様、設備、接客サービス向上と、清潔維持に努めて参ります。

エクストール山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【楽天ポイント20倍】朝食無料/大浴場/チェックアウト10時/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合3

森田哲夫さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

森田哲夫さん [60代/男性] 2023年05月29日 08:28:35

無料朝食はおいしかった。部屋も問題なし。スタッフの対応もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年05月29日 13:05:31

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食、客室、スタッフの対応、いずれもご満足いただけ嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 10:37:58

スタッフのみなさんが、気持ちのよい挨拶や笑顔で迎えてくださいます。トラブルに対しても素早く真摯に対応してくださったので、安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年05月17日 11:34:25

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心いたしました

今後もエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をよろしくお願いいたします。

フロント 杉本魁

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天ポイント20倍/朝食無料/大浴場/平面駐車場(有料)/サウナ(男性のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 23:44:29

コロナウイルス行動制限解除されたので、久々に無料マッサージ機使用しました。腰痛が解消されて楽になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年05月16日 19:34:36

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナウイルスが5類なった事でお客様が以前のように安心して使って頂けている事をしり、私共もとても嬉しく思います。

また山口にお越しの際は当ホテルをご利用頂き、マッサージ機で1日の疲れた体を休めて下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ちしております。

フロント 東萩原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍】朝食無料/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 11:24:26

セミダブルのベッドが寝心地が良好でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年05月16日 19:18:01

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日頃の疲れた体をゆっくり癒して頂けたとの事で私共も嬉しく思います。
当ホテルのベットサイズは120~140になっておりますので安心してお寛ぎ頂けます。

また、近くにお越しの際は当ホテルへ是非お越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 東萩原

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】無料朝食/男女別大浴場(男性:サウナ・露天風呂あり)/フリードリンク/個別Wi-Fi
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 11:19:57

部屋は清潔感がありよかったです。朝食のメニューが少し少ないような気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年05月16日 19:12:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。

また、朝食に関する貴重なご意見をお聞かせ頂きありがとうございました。お客様のご意見を基に出来る事から少しずつ改善に取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお持ちしております。

フロント 東萩原

総合4

投稿者さんの エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 06:07:16

朝ごはんカレー美味しかった
品数は少なめ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 2023年05月16日 19:09:43

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうごさいます。

朝食の朝カレーご満足頂きまして何よりでございます。
また品数に関しまして貴重なご意見をありがとうございました。お客様のご意見を基に出来る事から少しずつ改善に取り組んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント 東萩原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【楽天ポイント20倍】朝食無料/大浴場/チェックアウト10時/平面駐車場(有料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◇WIFI完備◇32インチTV◇個別エアコン】

1104件中 101~120件表示

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