この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらバスル－ムのシャワーカーテンに関しましてご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃不備がないように確認しておりますが、今回このようなご指摘を受けてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
清掃責任者及び清掃担当者に今回の件を伝え、二度とこのようなことがございませんよう徹底して参ります。また清掃スタッフのみならずフロントスタッフもチェックを徹底して参ります。
今後、より入念な清掃・点検を徹底し、皆様が安心・安全・快適に過ごして頂けるホテルを目指し精進して参ります。

貴重なお時間を頂いて、投稿を書いて頂き誠にありがとうございました。
お客さまから頂いたご意見を活かして更なるサービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス鹿児島　宿泊課